Marsa Matruh Recenzie dovolenky a hotelov

Vynikajúca dedina, jedlo, upratovanie... sú pozorní ku všetkému... izby sú priestranné a čisté, zábava je špičková, milí a nie dotieraví chlapci. Dobré jedlo. Mali sme úžasnú relaxačnú dovolenku...

Čistota, poriadok, zdvorilosť, láskavosť a vzdelanie, to všetko v dedine v plážovom rezorte Jaz Almaza!!! Nekonečné ďakujem mahmoudovi z baru pri bazéne a mahmoudovi z reštaurácie v blízkosti recepcie za to, že nás celý týždeň rozmaznávali! ! Ste super!!! Jednoducho báječné more!!!

Veľmi pekný hotel, dôveryhodný a odporúčateľný, jedlo a pitie sú vynikajúce, bazény sa čistia denne, morská voda je teplá, čistá a slaná, odporúčam 5/5

Všetko sa mi veľmi páčilo) Vynikajúca izba s výhľadom na more a pláž, všetko čisté, skvelé jedlo v reštaurácii, čistá pláž a pokojné more. Ďakujem za pohostinnosť) Určite sa sem ešte vrátim

Hotel celkom v pohode, akurát sa nikam nedostanete ste stále uzavretí v areáli, okrem výletu, izby staršie ale čisté, jedlo jedným slovom katastrofa, raňajky ešte v pohode, obedy a večere hrôza, bar na pláži nepoužiteľný, všetko pitie teplé, v bare pri bazéne stále v rade, jedlo pri bazéne jedálni😡😡, chceš melón? kúp si ho, chceš zmrzlinu? kúp si ju, to som ešte v žiadnom hoteli nezažila, polovica hostí črevné problémy, čo je vynikajúca tak diskotéka Čača, ale nikto tam nechodí, všetko je tam platené, personál, čím nižšie funkcie tým príjemnejšie, raz a stačilo. Čo bolo najkrajšie bolo more a pláž, ale to nie je zásluha hotela

Zostali sme v tomto hoteli na severnom pobreží v nádeji na relaxačnú rodinnú dovolenku, ale bohužiaľ sa to ukázalo ako frustrujúci zážitok. Počas nášho pobytu sa cez víkend konala svadobná udalosť a hudba bola mimoriadne hlasná a pokračovala až do 2:00. Mal som so sebou svoje dieťa a pre hluk nemohol spať. Aby toho nebolo málo, izby nie sú odhlučnené, čím bola situácia ešte neúnosnejšia. Počas noci som niekoľkokrát volal na recepciu, len aby mi opakovane povedali, že hudba prestane „o 10 minút“ – zjavne len pokus o upokojenie, ktorý nie je založený na žiadnych skutočných informáciách. Bolo veľmi sklamaním, že sme v čase rezervácie neboli informovaní o svadbe. Tento druh veľkej udalosti by mal byť hosťom, najmä tým, ktorí si rezervujú pobyt s deťmi, jasne oznámený vopred. K tomu všetkému sme boli sklamaní, keď sme zistili, že nemôžeme využívať ani plážové zariadenia v Seashell, o ktorých sa nikdy vopred nehovorilo. Za nehnuteľnosť v tejto cenovej hladine si hostia zaslúžia oveľa lepšie služby, čestnosť a transparentnosť. Zdalo sa, že rezervačný tím si vôbec neuvedomuje, čo sa deje v hoteli. Zdalo sa, že ich jedinou starosťou bolo zabezpečiť platbu, bez snahy zabezpečiť správny zážitok pre hostí. Okrem toho bola izbová služba mimoriadne slabá v komunikácii, s pomalými reakciami a nedostatočnou profesionalitou. Celkovo to bol veľmi sklamaný zážitok a určite nie relaxačný pobyt, v ktorý sme dúfali. Neodporúčam túto nehnuteľnosť rodinám alebo každému, kto hľadá pokojnú dovolenku.

Práve tu trávime dovolenku. Za nás je to najkrajší rezort v Egypte. Všetko je tu báječné. Jedlo výborné. Izby krásne a čisté. More nádherné. Obsluha pri bare tiež super. 👍

Hotel má jednu z najlepších pláží a priemerný bazén blízko pláže, takže mobilizácia je bezproblémová. Ale ako Egypťan, ktorý nehovorí po taliansky, sa cítim urazený, diskriminovaný a vylúčený! A tu je dôvod: 1) Egypťania majú povolenú iba možnosť ubytovania s raňajkami, zatiaľ čo cudzinci majú plnú penziu. Požiadal som o viac peňazí za all inclusive balíček, pretože mám malé deti, a odpoveď bola, že to nie je možné. 2) Všetky aktivity detského klubu a animačného tímu sú v taliančine bez následného tlmočenia do angličtiny alebo arabčiny! Moja dcéra (ktorá hovorí trojjazyčne - nemecky, anglicky a arabsky) sa tešila hrať s ostatnými deťmi, ale nerozumela ani slovo a keď som požiadal člena detského klubu, aby ju tam zahrnul, povedala, že tieto hry sú len pre talianske deti! Úprimne, nemal som slová! 3) Žiadna orientácia ani úvod do toho, čo hotel vlastne ponúka, a keď som sa opýtal, ľudia na recepcii tvrdili, že nevedia. 4) Golfové vozíky vás ignorujú, aby mali voľné miesta pre cudzincov. Musím ich otravovať a volať, aby nás prišli vyzdvihnúť! 5) Neobsluhujú nás! Sme neviditeľní pre čašníkov, raz som čakal asi 30 minút, kým som si objednal kolu! Okrem toho všetkého je kvalita jedla podpriemerná. Takže áno, skvelá pláž, ale radšej by som svoje peniaze minul na mieste, kde sa cítim vítaný.