Carols Beau Rivage 

Pokojný hotel v Marsa Matrouh, kde môžete stráviť príjemný čas

Upratovač 10/10 - mali sme izbu 5114 a 5119 as upratovačom sme boli spokojní. Vždy vysmätá, ochotná, izba bola pekne uprataná. Animátori 2/10 - zatiaľ najhorší animátori, aké som kedy zažila. Fungujú tu sami pre seba, večerné akcie kedy tancujú, tiež tancujú sami pre seba, nevedia vtiahnuť publikum do deja a zabaviť ho. Na hoteli sú skôr preto, aby oni sami mali zábavu, ale nie aby sa starali o hostí. Záhradníci 10/10 – záhrada je tu krásna, rozsiahla. Záhradníci každý deň pod slniečkom makajú a prechádzka po areáli hotela je naozaj krásna. Nezabudnite na záhradníkov pri dávaní darčekov // bakšiša Hotelové izby 10/10 - priestranné, dostatočne veľké, pekné balkóny vrátane sušiaku. Jedlo 8/10 - jedlo nám veľmi chutilo aj keď je pravda, že výber trochu menší, ale vždy dobre dochutené. Polievky na večeru výborné. Zaradila by som ale viac ovocia a polievky pridala aj na obed. Bohužiaľ som mala pocit, že zelenina a riad bol načuchnutý od vody z kohútika - z toho dôvodu tu mali ľudia aj veľké črevné problémy. Personál na bare - 0/10 - personál na plážovom bare (kde je terasa) zlá. Nie príliš príjemná. Mali sme problém s čašníkom Ead Mohamed. Za fresh mangový džús si naúčtoval 3$, dali sme mu 5$ a čakali na výdavok. Veľmi neochotne nám ho priniesol. Nakoniec nám priniesol zlé mince a znova sme sa museli pripomínať. Plastový kelímok s mangovým džúsom sme nemali ani plný, bolo to ošizené. Celkovo bol tento barman najhorší zo všetkých. Veľmi nepríjemný, zamračené, neochotny. Pridávam fotku, dávajte si naň pozor. Problém nebol s mladým chlapcom s okuliarmi, ten bol milý a snažil sa. Pláž a more - 10/10 - toto hodnotím kladne. Hotel sa nachádza v zátoke, vždy je tu istota kúpania oproti napr Jaz hotelom. Môže sa stať zo budú riasy alebo chaluhy na pobreží pri väčšom vetre, ale vždy do vody vleziete :) Doktori 100/10 - ľudia s perfektnou angličtinou, milí, ochotní pomôcť, starostliví. Počas nášho pobytu sa tu vystriedali dvaja doktori a obaja boli skvelí. Klinika bola vždy plná, ako som písala vyššie, obrovské množstvo ľudí tu malo črevné problémy spojené so zvracaním, niekedy závažnejšími prípadmi. Simon od SPA 10/10 - jeho služby sme nevyužili, ale je to veľmi príjemný a sympatický človek, z ktorého sme mali dobrý pocit, vždy dobre naladený :) Lehátka na pláži a pri bazéne - vždy si niekde ľahnete, aj keď prídete neskôr. Lehátka pred Vami dezinfikujú. Každý deň je možnosť vymeniť uterák. Prečo sa nevrátime? Odradila nás politika hotela. Cieľom je nechať zarobiť peniaze cestovným kanceláriám. Je tu problém, ak chcete opustiť hotel na vlastnú päsť. Robia problémy taxikárom, súkromným vodičom. Budú sa tváriť, že je to pre vašu bezpečnosť, ale nie je to tak. Nakoniec vás pustí, pokiaľ vodič niečo zaplatí. Robia obštrukcie a za mňa strážcovia zneužívajú svoje právomoci. Keď pôjdete z hotela, budete sa cítiť ako kriminálnici utekajúci pred väzením. A toto tento hotel je - trochu väzenia s vlastnou pravidlami. Čo viem, z iných hotelov vás nepustia vôbec. Je to buzerácia a obmedzovanie osobnej slobody. Ďalej nám veľmi vadilo, ako si každý hovorí o doláre. Toto sa nám inde v Egypte nestalo. Okrem mužov pri pizze takmer všetci, aj človek na vonkajšom grile. Naloží vám na tanier málo a keď chcete pridať, povie si o dva doláre. Spočiatku je to úsmevné, neskôr otravné. Bohužiaľ aj delegát George Vám nepovie pravdu, akým lacným spôsobom sa dá v Egypte cestovať. A pokiaľ budete chcieť niekde na vlastnú päsť, odporučí Vám svojho vodiča, ale zaplatíte šialené peniaze. Bohužiaľ tu ste pre nie len chodiace peňaženky. Preventívne predáva antinal a ide na biznis. Bude sa Vám páčiť do doby, než on zistí, že chcete cestovať na vlastnú päsť a pod. Tento hotel má obrovský potenciál, krásne priestory, ale jeho politika a správanie zamestnancov (najmä chalanov v bare pri bazéne a na konci pláže) všetko kazí. Hotel urcite nezodpovedá 5* a cena za pobyt je príliš vysoká. Sme radi, že sme toto miesto navštívili, ale k srdcu nám neprirástol.

Tento hotel je z 80% pre Čechov takže si neoddýchnete. Pripojenie je iba v bare pri recepcii, naozaj sa inde nikde nepripojíte ako píšu CK. V bare sa fajčí takže vážne super pre nefajčiarov. Upratovanie každý deň, klasika a vody pravidelne dopĺňané. Personál lenivejší ale za bakšiš sa pretrhnú. Starva super, veľmi chutilo, jedla počas dňa dostatok. V čase obeda a večere čakajte preplnenú reštauráciu Čechama. Cesta k hotelu asi 45 minút. More pekné ako na obrázku, niekedy plával okolo vás igelit. Bazén v popoludňajších hodinách špinavý. Niekto je asi lenivý chodiť na wc. Už by som sa navrátila za tie peniaze dostanem v Egypte v Marse krásny hotel s kvalitnými službami. Česi to sa nehanbíte chodiť si pre pivo s kelímkami? To vážne? Už nikdy viac.

Výhľad je úchvatný, tímová práca ponúka najlepšie služby okrem toho, že je veľmi slušná a nápomocná, služby sú úžasné, profesionálna masáž, kúpele, jedlo, naozaj som si tam užil dovolenku a veľmi odporúčam tento krásny hotel.

Šejkovia pri bráne ma nepustili dnu. Prvýkrát mi povedal, aby som zavolal zvonku a dal mi číslo. Volal som niekoľkokrát, ale nikto neodpovedal! Nakoniec súhlasil, že ma pustí dnu pod podmienkou, že budem obmedzený na dve osoby a nechám mu kartu. Úprimne som nerozumel pointe, ale súhlasil som, pretože som len chcel ísť dnu a klásť otázky! Potom zavolal a povedal mi, že nemôžem ísť dnu, pretože vo vnútri je hosť! Úprimne, od brány, takto sa ku mne správali. Čo sa deje vo vnútri? Toto je veľmi zlý štýl a prístup, ktorý sa nestáva úctyhodným hotelom.