TERMÍN POBYTU: 14.06.2026
PRIDANÉ: 23.08.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
Recenzia pre Amarina Jannah Hotel, Marsa Alam ⭐⭐☆☆☆ (2/5)
Zostali sme v tomto hoteli ako šesťčlenná rodina a boli sme bohužiaľ celkovo veľmi sklamaní.
Príchod a registrácia:
Po príchode neskoro večer sme dostali iba štyri veľmi úzke postele a rozkladaciu pohovku, ktorá bola príliš krátka na spanie. Keď sme sa pýtali, recepčná nám povedala, že máme pohovku. Nakoniec sme dostali matrace bez rámov, čo bolo dočasné riešenie, no pre nás po dlhej ceste neskoro večer veľmi stresujúce. Problémy boli aj pri večeri – bufet bol už zatvorený a dostali sme predjedlá z talianskej reštaurácie.
Jedlo a nápoje:
Celkovo bolo jedlo veľmi monotónne a chýbalo mu rozmanitosť. Nie je to veľmi vhodné pre vegetariánov – často som jedol len ovocie a chlieb. V talianskej reštaurácii sme si objednali pizzu, ale nedala sa jesť: v podstate zábal s paradajkovou omáčkou a takým množstvom syra, že sa jeden člen rodiny aj dusil. Navyše bufet bol neustále preplnený – bez ohľadu na dennú dobu bolo ťažké stáť v rade. Niekedy sa pred jedálňou tvorili rady, takže ste museli stáť v rade a čakať, kým ste vôbec mohli vojsť. Nápoje z automatov mali tiež zvláštnu pachuť; Napríklad koks bol v niektoré dni ledva pitný.
Okrem toho takmer každý v našej rodine mal počas nášho pobytu ťažké žalúdočné problémy (hnačku). Ďalšia rodina, ktorú sme tam stretli, hlásila rovnaké príznaky – aj keď sme všetci dodržiavali typické hygienické pravidlá (žiadna voda z vodovodu atď.).
Obsluha v reštaurácii:
Jedným pozitívnym aspektom bolo, že väčšina serverov bola vhodná pre deti. Na našej talianskej večeri sme však zažili veľmi nepríjemnú situáciu: Moju 15-ročnú dcéru (podľa výzoru zjavne neplnoletú) čašník celý čas nazýval „princezná“ a bez opýtania jej (!) podávali koktail. Toto správanie jednoznačne odmietla a ignorovala, no čašník pokračoval. Pre nás ako rodičov to bolo úplne nevhodné a neprofesionálne.
Nepríjemné bolo aj to, že taniere sa počas jedla často odpratávali – niekedy sa nás pýtali „dokončiť?“ aj keď na tanieri bolo ešte jedlo. To vytvorilo nepríjemnú atmosféru.
Mali sme tiež pocit, že každý jeden zamestnanec neustále žobral o sprepitné, čo bolo tiež otravné.
Izby a vybavenie:
Izby boli prinajlepšom priemerné (asi 3/5). Nehygienická bola najmä kúpeľňa – záchod a kefa boli vo veľmi zlom stave (vrátane pozostatkov predchádzajúceho obyvateľa). Okrem toho miestnosť silne zapáchala odpadovými vodami. Žiaľ, to preniklo celým areálom – takmer všade bol nepríjemný zápach moču. Ďalším veľkým problémom bola voda: Voda z kohútika bola niekedy hnedá, čo je skutočne neprijateľné.
Okrem toho došlo k približne 10 výpadkom elektriny denne, niektoré trvali až 30 minút. Počas tejto doby zlyhala klimatizácia a Wi-Fi - čo je jednoducho sklamaním pre údajne 5-hviezdičkový all inclusive hotel.
Záver:
Málokedy píšem zlé recenzie, ale od tak vysoko hodnoteného hotela by som očakával oveľa viac. Je potrebné zlepšiť čistotu, jedlo, spoľahlivosť, kvalitu vody a spôsob zaobchádzania s hosťami. Priateľskí čašníci sú malým plusom, ale bohužiaľ nemôžeme odporučiť tento hotel rodinám, ktoré hľadajú relaxačný zážitok z dovolenky.
Prečítať celú recenziu »