Recenzie hotelov - Catalkoy (162)

Veľká spokojnosť s CK FRANKA Tour (pani Františke Ferencovej), ktorá nám prostredníctvom CK Seneca Tours zabezpečila nádhernú dovolenku v hoteli Acapulco Beach. Boli sme maximálne spokojní či už s hotelovým ubytovaním, stravou, alebo sluzbami. Hlavne veľká vďaka patrí delegátke pani Renáte Koniarovej, ktorá sa o nás, o našu spokojnosť zaujímala počas celého pobytu a 100% vyriešila všetky naše požiadavky, za čo jej veľmi pekne dakujeme. Boli sme tu už 3x a určite sa radi opäť vrátime.

Veľká spokojnosť s CK FRANKA Tour (pani Františke Ferencovej), ktorá nám prostredníctvom CK Seneca Tours zabezpečila nádhernú dovolenku v hoteli Acapulco Beach. Boli sme maximálne spokojní či už s hotelovým ubytovaním, stravou, alebo sluzbami. Hlavne veľká vďaka patrí delegátke pani Renáte Koniarovej, ktorá sa o nás, o našu spokojnosť zaujímala počas celého pobytu a 100% vyriešila všetky naše požiadavky, za čo jej veľmi pekne dakujeme. Boli sme tu už 3x a určite sa radi opäť vrátime.

Slováci sú ubytovaní prevažne na konci areálu, takže na bazény aj na pláž sa nachodíte a späť do kopca. Areál pekný, čistý, plný kvetov. Izby celkom pekné, priestranné, no cez lamelové dvere do kúpelne bolo všetko počuť aj cítiť :( Jedlo bolo chutné, no chýbal nám snack. Zmrzlina aj miešané drinky za poplatok, veľké sklamanie. Personál katastrofa, tie čašníčky v lobby bare na hlavnej recepcii boli tak pomalé, že sme cca 20 minút čakali, kým si nás všimli a potom ďalších 30 minút na 4 kávy ;( výhodou boli tobogány, čistá pláž, slnečníky aj lehátka zdarma, bolo ich dostatok.

Trošku sa rozpíšem, nerobím to často, ale o tomto by si mali prečítať ľudia čo zvažujú pobyt v tomto hoteli. Je to veľký hotelový komplex, ktorý sa skladá z troch hlavných viacposchodových budov a potom je tu ešte časť s bungalovmi - v cestovnej kancelárii ponúkaný ako rodinná izba za príplatok, ktorú sme si vybrali aj my, nakoľko sme cestovali s 3r synom. Keď píšem, že je to veľký rezort, tak naozaj veľký nielen počtom hostí ale aj rozlohou a hlavne úrovňou nadmorskej výšky. Slovenské cestovky ako je zvykom tak bookojú samozrejme ti e najlacnejšie izby najďalej od mora. Náš bungalov bol v úplne poslednej rade bungalovov a odtiaľ je to všade naozaj ďaleko, hlavne keď máte malé dieťa, tak idete skoro 10min do jedálne alebo takisto k moru alebo k bazénu. To by však nebolo až také hrozné keby to bola rovina, veď sme na dovolenke, nemáme sa kam ponáhlať, ale čo vám nikto nepovie je, že posledná rada bungalovov je asi vo výške 100m nad úrovňou mora a trepete sa tam každý deň niekoľko krát do strmého kopca, pretože sa musíte prezliecť do jedálne. Do jedálne preto, lebo iba tu dávajú jedlo a iba 3x denne. To je všetko. Nič viac v rámci all inclusive nedostanete na jesť. Do jedálne samozrejme nemôžete ísť v plavkách a ak si chcete odtiaľ niečo zobrať tak Vám to našťastie nezakážu ale majú kopu rečí okolo toho a tie pohľady personálu sú viac ako nepríjemné. Napríklad náš syn cez obed ešte spinkal na izbe to znamená, že keď sme sa naraňajkovali o 8mej ráno a nechcelo sa nám v tej horúčave ísť dva krát na obed (raz sami a potom aj s ním) a čakali kým sa zobudí, tak sme jedli potom až okolo 14tej, čo je cca 6 hodín bez jedla. Večera samozrejme až niekedy medzi 19-20hod, čiže ďalších 5 hodín. Ak je niekto zvyknutý bežne jesť niečo každé 2-3 hodiny tak má smolu. Teda nie smolu, ale musí si jedlo kúpiť. Čo sa týka samotného jedla v jedálni tak ho hodnotím ako slabý priemer, raňajky úplne slabé, obedy a večere už o niečo lepšie, dalo sa vybrať. Nápoje na raňajky iba džúse z prášku, čaj alebo káva. Nápoje na obed a večeru donesie obsluha, niekedy skôr, niekedy neskôr a niekedy vôbec, nakoľko na večeri hlavne medzi tou 19-20hod je tam neskutočný nával ľudí (samozrejme preto, že všetci sú hladní po celom dni a hlavne tí čo majú iba polpenziu) a raz sa stalo, že sme si nemali kam sadnúť, lebo boli všetky stoly plné. Bary (plažový bazénový, lobby) ponúkajú iba základné alko a nealko nápoje typu, cola fanta sprite, 3 druhy džúsov, sóda, pár miestnych alko nápojov a pivo. Ak by ste čakali, že Vám spravia nejaké pekné farebné drinky, tak zbytočne, nič také tu neponúkajú (zadarmo). Hlavne bazénový bar je úplná katastrofa. za barom je väčšinou 4-5 ľudí z personálu (naschvál nepíšem barmanov), ktorí sa rozprávajú medzi sebou a väčšinou aj keď Vás vidia, tak Vás hneď neobslúžia, lebo vidia, že chcete nápoj v rámci all inclusiv (zadarmo). Akonáhle sa však postavíte do druhého radu (ako platiaci hosť), tak sa Vám už venujú hneď. Ďalšia vec je hygiena - ľad naberajú naberačkou, ale pridržia si ho skoro vždy rukou, takisto citrón do sódy chytia normálne do ruky a drbnú Vám do toho pohára len tak. Často krát ani samotní ľudia z personálu sami nevedia na čo máte nárok v rámci all inclusiv a preto niektoré nápoje niekomu dali a niekomu nie (napr ľadovú kávu). Je to kvôli tomu, že tu ľudia nosia tuším 4 rôzne farby náramkov a je v tom naozaj zmätok. Bazén je tu jeden veľký pre všetkých (hlavne pre deti), lebo je tu aj pár malých šmýkačiek a tobogánov je v pohode, k nemu nemám žiadny komentár, voda je teplá a je tu aj oddelená časť pre "plavcov" s hĺbkou 2, 2m, ale aj tam sú deti. Tu sa odohrávali aj vodné aktivity. A potom je tu druhý infinity bazén, ktorý je iba pre osoby staršie ako 17 rokov. Lehátok a slnečníkov bolo vždy dostatok, jediné mínus hodnotím však to, že boli strašne blízko pri sebe (doslova nalepené) a mali ste pocit, že všetci sme tam ako jedna veľká rodina :D V hoteli sa nachádza aj aquapark, ktorý je zadarmo pre hostí, ten hodnotím pozitívne, vedia sa tam vyblázniť aj deti aj dospelí Animátori boli v pohode a celkom ich bolo aj dosť, našťastie neboli vtieraví, prehodili s Vami 2-3 vety a keď videli, že nemáte záujem tak pekne pozdravili a išli ďalej Celkovo hodnotím tento pobyt ako veľmi slabý

Hotel acapulco neodporúčam, strávili sme tu 11 dní. Bývali sme v bungalove, úplna katastrofa, upratovali tak, že čo je mokré to je čisté, vodu nám nedoplňali vôbec, uteráky a osušky nikdy netrafili presný počet. Okolie bungalovu špina, prach, hluk nakoľko stavajú za plnej prevádzky nové bungalovi. Tento komplex je už poriadne vybývaný. All inclusive ani z ďaleka nie je, skôr plná penzia. Nebyť perfektnej slovenskej delegátky Renátky Koniarovej, tak by to bola zatiaľ najhoršia dofča. Jedna super baba, so skvelým a milým prístupom precestovali sme toho už dosť, ale takého delegáta sme ešte nikdy nemali.

Hotelový komplex sa skladá z 3 budov a bungalov. Slováci sú z 98% ubytovaní v budove Pinus I. a nie v hlavnej budove. Strava je v jedálni vzdialenej asi 300 m od hlavnej budovy, ale aj od budovy Pinus I. Strava je rozmanitá, dokonca tam nájdete aj kuracie rezne, plnenú kapustu alebo pečené kurča. Myslím, že si každý príde na svoje. More je vzdialené cca 500 m od Pinus I. a asi 300 m od vstupu na recepciu. Po areáli chodí autíčko, ktoré vás odvezie, kam chcete. No musíte na neho natrafiť. Komplex je čistý, izby denne upravované, menia posteľnú bielizeň denne a aj uteráky. V izbovom bare je iba čistá voda. K dispozícii je 5 barov zadarmo, jeden je platený pre všetkých klientov. Miestne alko nápoje sú zdarma a originál sladené nápoje. No nie je problém si dokúpiť, na čo máte chuť, ceny sú nižšie ako u nás. Zmrzlina je platená cca 0,60€ veľký kopček. Pláž čistá, more nádherné. Zažili sme aj vlny aj úplne kľudné more. Teplé, občas sa vyskytli chaluhy. Tobogany pre deti aj dospelých super. Kolotoče pre menšie deti. Počasie príjemné, jemný vetrík. Každý večer animačný program pre deti v podobe minidisco a pre dospelých stále niečo iné. V komplexe sa robia aj miestne svadby, zažili sme 5 svadieb počas 12 daňového pobytu. Animátori sú len cudzojazyční. Obsluhu aj upratovanie robia okrem domácich študenti z Konga. Minibusom sa dá ísť do mesta Kyrenia za 20 lyr na osobu, cesta trvá cca 30 minút. Mestečko je malé, veľa nákupných možností tam nie je.

Stručne opíšem dovolenku ako vydarenú. Na prvý deň nespomínam v dobrom, pretože sme dostali izbu ako v hoteli 3. cenová skupina max. Vďaka šikovnej delegátke, Deniske Sabovej nám izbu vymenili a dostali sme novú, ale až na druhý deň po 14,00 hod. Starala sa o nás vzorovo, každý deň sa pristavila a spýtala, či je všetko v poriadku. Nová izba bola v centrálnej budove, spľňala všetky štandardy 5* hotela, bola čistá , tichá, boli sme spokojní. Takže len tento dôvod uvádzam ako negatívny , ktorý sme zažili počas tejto dovolenky. Strava vynikajúca, bohatá, more čisté, rezort krásný, plný kvetov. Pre budúcnosť by sme zvolili menší rezort, kde by bolo menej domácich turistov.

Dnes som si pozrela ponuky od CK na tento hotel, dufala som, ze uz nikto ho po minulom roku nebude ponukat. Zial, asi pokial niekto z CK nezazije vybuch municneho skladu, budu len hrabat €-race od slovenskych klientov. Vsetko dobre vymaze takyto zazitok, len 1 poznamka, ako ma vyzerat 5* hotel - treba ist do Noahu, kde sme boli prestahovani po vybuchu.