Alanya recenzie hotelov Alanya od CK Orex Travel (223)

Hotel hodnotím na 3 ***. Viac by som mu určite nedala. Čo sa týka hotela z vonku, pôsobí krajšie, ako je to vo vnútri. Od letiska je to dosť ďaleko. Cestovali sme 3 hodiny a hodinu trvalo, kým nás ubytovali. Okolie bolo fajn, dá sa ísť po meste poprechádzať a aj obchodíky tam nájdete.

Transfer trval cca 1,30h. Privítaní sme boli pohárom sektu a tureckými cukrovinkami (milé:) ), ubytovali nás do 20 minút, areál hotela priestranný a čistý, oddelené bazény pre deti, pre plavcov a zvlášť bazén s toboganmi, celodenné pestré animačné programy ako pre deti, tak pre dospelých (vodné športy, škola brušných tancov, mini golf pre deti), priamo v hoteli kaderníctvo, pošta, zlatníctvo, obchodíky so suvenírmi.

Transfér do hotela trval 3 hodiny(95 km)to aj s 15 minútovou prestávkou pre šoféra. Po príchode do hotela sme boli hned ubytovaní, keďže sme prišli až o pol siedmej večer kvôli 4 hodinovému meškaniu lietadla. Dostali sme izbu, ktorá vôbec nezodpovedala 5* hotelu skôr len 3*.Strašne malá izba s centrálne riadenou klímou, ktorá fungovala vo veľmi zlých časových intervaloch od 14h do 18h a od 21h do 7h. Nehovoriac o zápachu z kanalizácie a o povrchnom upratovaní izby. Pani upratovačka vyniesla smeti, vymenila uteráky, po upozornení aj postierala podlahu, ale kúpeľne sa ani nedotkla.Hotelový komplex tvoria dva bloky A (reštaurácia, bar, pláž)B (recepcia)sú spojené chodbou, ktorá ide pod cestou.Areál hotela je skoro žiadny, nakoľko je tam len budova hotela malá terasa s barom 1 bazén pre dospolých a 1 pre deti, na posmech.Tam sa vôbec nedá ani zaplávať o opalovaní ani nehovoriac, keďže je tam asi 10 lehátok.Žiadna záhrada, zeleň, len potom priamo pláž.Všetky animačné programy sú priamo na pláži, animátori sú veľmi otravní a drzí, miestami až trápni.More krásne, pláž piesočnatá, ale so starými presvitajúcimi slnečníkmi a dolámanými lehátkami.Dosť preplnená pláž,malá kapacita pre dva bloky.Strava tiež nezodpovedá 5*, stále to isté, malý výber.Proste hotel a aj služby zodpovedajú len 3* v žiadnom prípade nie 5*!!!Odporúčam len klientom, ktorím vyhovuje 3* hotel v Turecku ale za cenu 5*.

Hotel katastrofa, cena dovolenky vysoká služby veľmi na nízkej úrovni. Hlavne to ubytovanie. Nevhodné pre deti klíma len určitý čas. More pekné to asi jediné čo tam bolo, ale rozhodne si vyberte iný hotel tento ja osobne už nikdy viac. Viac ľudí sa sťažovalo či už Slováci, Česi a ani Rusi neboli spokojní.

Hotel nespĺňa 5*, ide o 17 ročný hotel, klíma v hoteli je časovo obmedzená, veľký smrad v kúpeľni, problém s kanalizáciou, hotel hodnotíme max. 3* Pláž je krásna, čistá, piesočnatá, obsluha perfektná, strava pestrá, je z čoho vybrať počas celého dňa. Transfer z letiska trvá asi 2 hod. Celé Turecko patrí skôr ruským turistom, ako slovenským alebo českým turistom.

Hotel ma uz svoje najlepsie roky za sebou a nieco si pamata, nie je pre ludi hladajucich luxus, ale ostrielany cestovatelia, co uz nieco na cestach zazili, mozu prezit krasnu dovolenku, jedla do prasknutia, za tie peniaze pri troche skromnosti taku dovolenku na sk nezazijete ani nahodou, ked som si den pred odchodom precital niektore recenzie, tak som bol zhrozeny, kam idem, ale kazdemu sa vyhoviet neda a treba brat veci aj s trochou s nadhladom, plny ruskych turistov, s nimi absolutne ziadny problem, jediny problem je potom vysvetlit svojej frajerke, preco stale cumite po inych zenach :-), nelutujem, hned by som isiel znovu.

Objednali sme si 5* hotel, dostali sme ... uvážte podľa fotografií... a aj napriek zadaniu reklamácie už na mieste nám reklamáciu neuznali a dôvod "manažment hotela potvrdil, že ste boli s izbou spokojní". Vraj sme sa nesťažovali a reklamačný protokol spísaný na mieste je teda asi len zdrap papiera. Sám delegát CK na mieste nemohol uveriť aké izby nám dali. A sťažnosť sme podávali nielen my, ale aj naši českí susedia. Nedostatky izby - z klimatizácie tiekla voda na koberec, ktorý bol znečistený nielen touto vodou, a zapáchajúci - okolo bočnej mriežky z klimatizácie ofúknutá omietka a pleseň - stropná mriežka klimatizácie zle uchytená, stena zamoknutá, plesnivá - dvere na balkón sa nedali zamknúť, zámok vylomený - v kúpeľni sa nachádzala pleseň, špina, dokonca chlpy a vlasy na podlahe - nefunkčná lampa - medzi posteľou a nočnými stolíkmi odpadky - zrkadlo hrdzavé - nábytok na balkóne hnusne špinavý Po urgencii delegáta na recepcii 3.7.2014 nám ponúkli novú izbu , ale len v prípade ak podpíšeme vyjadrenie, že sa vzdávame možnosti akejkoľvek reklamácie v hoteli Alara Park Residence 5*. Toto vyjadrenie sme odmietli podpísať, a tak nás poslali naspäť na starú izbu. O niekoľko hodín nás z recepcie informovali, že sa môžeme presťahovať do novej izby aj bez podpísania vyhlásenia 4.7.2014 o 10:00. Túto možnosť sme využili. Izbu nám ukázali, bola tam tiež pleseň v kúpeľni, neustále tiekla voda vo WC mise a dvere na balkón sa vôbec nedali otvoriť. Tvrdili, že lepšiu izbu v hoteli nemajú. Uteráky v kúpeľni nám za celý pobyt nevymenili ani raz. Služby „ultra all inclusive“ : - v minibare len jedna fľaša čistej vody pri príchode pre dvoch- inak nedopĺňaný - aj napriek zoznamu, ktorý sme dostali pri príchode, ktorý deklaroval, že máme nárok na miestne aj vybrané dovážané alkoholické nápoje, sme žiadne dovážané alkoholické nápoje nemali k dispozícii – Ubytovanie Nedostatky izby viď foto - z klimatizácie tiekla voda na koberec, ktorý bol znečistený nielen touto vodou, a zapáchajúci - okolo bočnej mriežky z klimatizácie ofúknutá omietka a pleseň - stropná mriežka klimatizácie zle uchytená, stena zamoknutá, plesnivá - dvere na balkón sa nedali zamknúť, zámok vylomený - v kúpeľni sa nachádzala pleseň, špina, dokonca chlpy a vlasy na podlahe - nefunkčná lampa - medzi posteľou a nočnými stolíkmi odpadky - zrkadlo hrdzavé - nábytok na balkóne hnusne špinavý Strava Strava vo všeobecnosti chutná a naozaj veľa možností na výber. Služby „ultra all inclusive“ : - v minibare len jedna fľaša čistej vody pri príchode pre dvoch- inak nedopĺňaný - aj napriek zoznamu, ktorý sme dostali pri príchode, ktorý deklaroval, že máme nárok na miestne aj vybrané dovážané alkoholické nápoje, sme žiadne dovážané alkoholické nápoje nemali k dispozícii – vôbec totiž neboli v ponuke Služby hotela -dohovoríte sa rusky, nemecky vôbec a anglicky ak máte pevné nervy :-) -neochotný bez tringeltu sa na Vás vôbec pozrieť -v prípade nespokojnosti sa tvária , že nerozumejú V posilňovni celú dobu pobytu nefungovala klimatizácia. Keďže teploty dosahovali 36-38 stupňov nebolo možné ju využívať. Pláž Pláž je v skutočnosti ešte užšia ako na fotkách v katalógu a na stránke CK. V najširšom mieste boli uložené max. 2 ležadlá. A človek, ktorý ležal na ležadle bližšie pri vode si musel dávať pozor aby mu obuv a tašky neodniesla voda. V mori veľké skaly, pre deti nevhodná. Navštevovali sme vedľajšiu verejnú pláž.

Hotel sa nachadza v casti Incekum (od centra Alanyie je to cca 25 km) od letiska priblizne dve hodiny autobusom. Hotel ma dve budovy, pri kazdej budove je bazen aj s lezadlami. Nachadza sa tu krasna pieskova a hlavne udrziavana plaz (povedala by som, ze je krajsia ako o mnoho znamejsia Kleopatrina plaz). Myslim si, ze hotel nie je vhodny pre rodiny s detmi, pretoze vedla hotela sa nachadza diskoteka, ktora je dost rusna do skorych rannych hodin.