Oľga668
TERMÍN POBYTU: 01.07.2017
PRIDANÉ: 29.08.2017
PREČÍTANÉ: 1493-krát
Nie sme nároční, sme obyčajná mladá rodina s dvoma malými deťmi. Nemám rada kritiku a nikdy som nič podobné nenapísala, ale toto jednoducho musím. Od januára sme mali uhradenú dovolenku a moc sme sa tešili. Naša prvá letecká. Ale to, čo sme zažili v tomto hoteli, bolo naozaj hrozné. Ľudia, neodporúčam!!! Hotel hrozný, tá izba na obrázku sa zrejme nenachádza v tomto hoteli. Boli sme na 7 dní a z toho prvé dva dni a dve noci sme neboli ubytovaní. Hotel bol plný, nemali nás kde dať. Išli sme cez CK FIFO. Zaplatené sme mali 2 izby, jednu pre nás a 1 pre deti. Dali nás po nočnom príchode do pivničnej izby, aby sme sa z letu natiahli. Bol tam smrad, potuchlina, mravce, nefunkčná klíma, hnilá kúpeľňa, jedna malá izba, kde sme všetci štyria mali spať na manželskej posteli. Ten smrad..... Ráno sme šli na recepciu pobalení, nakoľko sa pokazila v kúpeľni kanalizácia a smrdeli tam výkali, bublal odtok a voda sa vracala späť. Fuuuuj. Na recepcii nám opäť povedali, že izba pre nás žiaľ nie je. Tak sme sedeli na recepcii celý deň. Obrátili sme sa o pomoc na delegáta, ktorý nám pomohol tak, že o 23:15 sa záhadne našla voľná izba, ale zase len na jednu noc a ráno opäť sme sa mali vysťahovať na recepciu. Noc znovu na manželskej posteli, 4 osoby. Už druhá a po dni strávenom na recepcii :-(. Ráno sme sa mali vysťahovať, ani táto izba nebola podľa katalógu, starý nábytok, rozhegané postele. Opäť sme strávili deň na recepcii, deti uplakané, my bezradní. Dostali sme tretiu izbu znovu večer a po dvoch dňoch sme dostali izbu, akú sme si objednali. Samozrejme, zase starý nábytok, ale dve izby a klíma. Čo sa týka stravy, to sme ani nemali silu popri tomto riešiť, ale hrozné. Nielen že nebolo z čoho vyberať, jedlá boli aj neochutené. Žiadne ryby, morské plody, nič. Len cestoviny, zemiaky, ryža.... nonstop dokola a denne len jeden druh polievky a len na obed. Napísali sme sťažnosť do FIFA aj za pomoci nášho delegáta, ale FIFO nám vrátil neuveriteľné 3% zo zaplatenej sumy. Je to smutné, kruté. Zo 7 dní sme boli ubytovaní necelých 5 dní, o službách a neochote ani nevravím. Všetko sme podrobne popísali, delegát sa pod to podpísal a FIFO nám vrátili 3%. Je to hanba a vizitka cestovnej kancelárie. Keby nás boli adekvátne odškodnili, človek by sa na to všetko inak pozeral. A apropo: celý zájazd sa sťažoval na izby, že starý nábytok, v niektorých izbách potuchlina a to mal byť hotel po rekonštrukcii.
Prečítať celú recenziu »