Recenzie dovolenky a hotelov - Moscenicka Draga (18)

Skvelé miesto, mali by ste prísť!☺️💕

Vážení páni, chcel by som využiť túto príležitosť a pochváliť recepčnú, pani Petricovú, ktorá je na rozdiel od iných recepčných mimoriadne milá a prístupná a je skutočne profesionálna. Všetko najlepšie. Izby sú vynikajúce, rovnako ako jedlo. Odporúčania z prvej ruky.

V polovici októbra sme zostali v hoteli Marina päť nocí a mali sme celkovo príjemný pobyt – je však potrebné si uvedomiť niekoľko vecí. miesto: Poloha je skutočne vynikajúca: len pár metrov od mora, krásnej pláže a pokojnej dedinky – ideálne, ak si chcete oddýchnuť. Bohužiaľ, cena za parkovanie je menej príjemná: 15 EUR na deň sa zdá byť pre mimosezónne príliš vysoké. Za tú cenu som skoro čakal, že auto bude po večeroch čítať rozprávky na dobrú noc. Hotel a izby: Samotná budova ukazuje svoj vek, ktorý je zvonku dobre viditeľný. Interiér je však krásny a dobre udržiavaný, čo bolo príjemným prekvapením. Naša izba bola v poriadku, ale čistenie mohlo byť dôkladnejšie – napriek čerstvo ustlaným posteliam sme v sprche našli chlpy a jeden pohárik nebol čistý. Posteľ bola veľmi pohodlná, ale nanešťastie bola miestnosť mimoriadne hlučná; bolo počuť prakticky každý kašeľ na chodbe. Kúpeľňa je malá; dvaja ľudia sa cítia ako v pohybovo-obmedzovacej dielni. Navyše teplota vody neustále kolíše medzi teplou a studenou, takže sprchovanie je tak trochu hazard. jedlo: Vo večerných hodinách bol bohatý bufet, z ktorých väčšina bola naozaj dobrá. Zatiaľ čo niektoré jedlá mohli použiť trochu viac korenia, pizze boli vynikajúce. Zelenú kartu sme považovali za fantastickú: ak vynecháte upratovanie izby na jeden deň, dostanete nápoj zdarma na osobu – naozaj pekný nápad. Raňajky boli veľmi pestré a všetko sa neustále dopĺňalo – okrem kávových šálok, ktoré akoby odišli na tajnú misiu a natrvalo zmizli. Bazény a wellness: Vonkajší bazén bol zatvorený, ako bolo inzerované, čo je v októbri v poriadku. Aspoň pár ležadiel by však bolo fajn, keďže slnko bolo ešte celkom príjemné. Na nádvorí boli ležadlá, no zo zimného skladu ste ich museli dostať sami. Krytý bazén je veľký, ale je jasné, že videl lepšie dni; najmä strop nutne potrebuje renováciu. Sauna je pekná, ale príliš malá na taký veľký hotel. Najmä keď sa ochladí, mnohí hostia chcú využívať vírivku – takže sa rýchlo stane preplnenou. Bohužiaľ tu nie je žiadna tichá oblasť, pretože vírivka beží nepretržite a je dosť hlučná. To nie je práve relax. Atmosféra a personál: Veľmi sa nám páčila jesenná výzdoba a malé tematické priestory v hoteli; vytvorili príjemnú atmosféru. Personál bol vždy priateľský, ochotný a o všetko sa postaral. Záver: Skvelá poloha, dobré jedlo a veľmi milý personál – určite však existuje priestor na zlepšenie v detailoch izieb, kúpeľoch a cenách. Na krátku jesennú prestávku je to v poriadku, ale pre skutočne relaxačný pobyt musí hotel urobiť nejaké vylepšenia.

Bohužiaľ, náš pobyt v tomto hoteli bol ďaleko za očakávaniami, najmä preto, že sa inzeruje ako rodinný hotel. Okrem marketingového triku to nemá nič spoločné s rodinným hotelom. Prvým sklamaním boli izby. Namiesto toho, aby boli oddelené stenou, sú rozdelené tenkými dverami, cez ktoré počuť doslova všetko. Súkromie tu nie je a ak máte malé deti, ktoré plačú, susedia môžu zabudnúť na pokoj. To, čo nás viedlo k výberu hotela, bol bohatý obsah pre deti. Herňa má tri staré, poškodené motorové drevené dosky a to je všetko. Nechýbajú pastelky, papier ani žiadne kreatívne materiály. Herňa, ak sa to tak dá nazvať, sa zatvára o 18:00, aj keď večera začína o 19:00, takže rodičia v tom čase nemajú kam vziať deti. Na konci večera je jediná možnosť, aby deti behali po chodbách, pretože iný obsah jednoducho nie je. O to väčším sklamaním bol „animátor“, ktorý má vraj na starosti detský program, pôsobí úplne neprofesionálne a na prácu s deťmi nevhodný. Na našu otázku, prečo nezabavil deti, ktoré čakali na nejaké akcie (ako je uvedené v programe), odpovedal: „Čo mám robiť, deti to nezaujíma“. Nebolo to tak, lebo sme ho potom poprosili, aby zahral nejaké pesničky a on začal tancovať a zabávať deti a poslednú polhodinu sa výborne zabávali (ja som dobrovoľníčka v Združení, ktoré sa zaoberá detskou zábavou). Čo sa týka služieb a personálu, situácia je rovnako zlá. Keď sme požiadali o darček na privítanie, ktorý bol uvedený v ponuke, nedostali sme ho až na druhý deň, a to len preto, že sme oň požiadali na recepcii. V kaviarni nás obsluhovala pani, ktorá bola evidentne prepracovaná, nervózna a unavená. Nemám jej to za zlé, vidno, že sa snaží, ale organizácia hotela je katastrofálna. Prijímajú viac hostí, ako personál zvládne. Za 300 eur sme nakoniec čakali oveľa viac ako marketingové triky a plané sľuby. Namiesto rodinného hotela sme dostali dezorganizované zariadenie bez zariadenia. Nevrátili by sme sa a neodporúčali by sme to ostatným z iného dôvodu, a to preto, že pár, ktorý sa odhlásil, dostal 10% zľavu na ďalší pobyt v jednom z hotelov v skupine Liburnia, ale nie my. Zdá sa, že nespokojnosť s naším pobytom tam bola obojstranná! P.s. 2 hviezdičky sú za chutné jedlo, aspoň reštaurácia splnila naše očakávania! :) Lp

„Bohatý zábavný program“ – to je veta, vďaka ktorej sme sa rozhodli stráviť halloweensky víkend s deťmi v hoteli Marina. Zábavný program však nebol bohatý, bol žiadny. Vždy, keď sme sa pozreli, čo sa deje v herni, nič sa nedialo. Zopár detí sa hralo pri stole, kým boli s nimi ich rodičia. Animátor tam buď nebol, alebo sedel bokom a vôbec ho to nezaujímalo. Deti nijako nebavil, v skutočnosti sa naňho deti s úžasom pozerali. Celý čas sme čakali, že sa niečo začne diať, no nestalo sa. Na samotný halloweensky deň bola naplánovaná detská párty. Deti sa zhromaždili v maskách a nalíčených, pravdepodobne sa celé popoludnie pripravovali na tú párty, ale ani to sa nestalo. Deti sme priviedli do miestnosti, kde sa mala konať párty, ale deti sedeli bokom, neboli tam žiadne efekty, ktoré by naznačovali párty alebo to, čo je na párty aspoň potrebné – hudba. S kamarátom sme prevzali iniciatívu a povedali sme animátorovi, aby zahral nejaké pesničky. Začali sme tancovať s našimi deťmi a pridalo sa k nám zopár ďalších. Animátor zahral tri pesničky a povedal, že program na dnes sa skončil. Prinajmenšom to bolo smutné. Deti, ktoré si masky pripravovali snáď celé popoludnie, mohli ísť len do hotelovej haly a sadnúť si, ísť na večeru a bolo. Bohužiaľ to nie je jediné sklamanie, ktoré sme zažili. Naša izba a izba druhej rodiny boli oddelené dverami, cez ktoré bolo počuť úplne všetko, ani my, ani oni sme nemali žiadne súkromie. Čašníčka v bare bola väčšinou nepriateľská a nahnevaná, že je príliš zaneprázdnená. Posezónne parkovanie pred hotelom stojí 15 eur. Aj keď všetky tieto nedostatky nás nezasiahli tak ako táto časť s detským programom, pretože na to sme prišli. Jediným plusom je umiestnenie a jedlo. V porovnaní s inými 4-hviezdičkovými rodinnými hotelmi ste ďaleko (na recepcii sme sa pýtali, či ste rodinný hotel a dostali sme kladnú odpoveď).

Skvelý personál, skvelé jedlo a nápoje.

Zarezervoval som si dvojlôžkovú izbu superior, ale bol som umiestnený v polovici rodinnej izby zdieľanej s inou rodinou. Izby boli prepojené iba dverami, takže sme počuli všetko – aj chrápanie v noci. Neexistovalo žiadne súkromie ani pokoj a zážitok bol v porovnaní s tým, čo bolo inzerované, veľmi sklamaním.

Toto leto sme zostali v hoteli Marina druhýkrát a opäť sa nám to úplne páčilo! Personál je neskutočne priateľský a vychádzal mi v ústrety mojej bezlepkovej diéte kvôli celiakii, takže som sa nikdy nemusel starať o to, čo budem jesť. Hotel má perfektnú polohu v blízkosti pláže a ponúka niečo pre každého. Obzvlášť sme si užili Tijaninu klauniádu! Hotel je vysoko odporúčaný!