Bulharsko Recenzie dovolenky a hotelov

Skvelé miesto, vysoká úroveň služieb. Skvelá lokalita.

Dobrý deň Kto tu bol? Existuje náramok pre ultra all inclusive? Pre vstup do reštaurácie a plážového baru alebo ako postupovať? Ďakujem

Veľmi dobrá dovolenka! Odporúčam ju každému!

Sklamanie: Vážne problémy s hygienou a kúrením Tento hotel som navštívil z pracovných dôvodov a, žiaľ, môj pobyt nebol ani zďaleka uspokojivý. Zatiaľ čo niektoré aspekty boli primerané, základné požiadavky na čistotu a pohodlie neboli splnené. Skúsenosť: Počiatočný stav izby: Po príchode bola prvá izba, ktorú mi pridelili, v neprijateľnom stave. Je zrejmé, že po predchádzajúcom hosťovi nebola nikdy uprataná; jedna z dvoch postelí bola neustlaná a toaleta bola použitá a ani nebola spláchnutá. Je zrejmé, že predtým, ako mi bola izba odovzdaná, neprebehla žiadna kontrola ani upratovacia služba. Reakcia vedenia: Problém som okamžite nahlásil. Pán, o ktorom predpokladám, že bol manažér (pretože sa formálne nepredstavil), situáciu vyriešil a okamžite ma presťahoval do druhej izby. Problémy s kúrením: Hoci bola druhá izba čistá, mala vážny problém s kúrením. Pri vonkajších teplotách dosahujúcich -4 °C a silnom vetre fungovalo kúrenie iba v kúpeľni. Zobudil som sa o 6:00, pretože v hlavnej miestnosti bola zima, čo mi znemožňovalo poriadne si oddýchnuť pred pracovnými záväzkami. Pozitíva: Mladá dáma na recepcii počas rannej zmeny bola mimoriadne zdvorilá a profesionálna. Raňajky boli uspokojivé a splnili očakávania. Záver: Je škoda, že zdvorilosť personálu a slušné raňajky sú zatienené takýmito významnými prevádzkovými nedostatkami. Pre obchodného cestujúceho sú základná hygiena a teplá izba nevyhnutnosťou. Dúfam, že vedenie berie tieto body vážne, aby v budúcnosti zabezpečilo lepšiu kontrolu kvality.

Už druhý rok po sebe sme si vybrali dvojtýždňovú letnú dovolenku v hoteli Mura. Nádherný hotel na prvej línii širokej pláže s jemným čistým pieskom. Gratulujeme všetkým pracujúcim v hoteli za skvelé služby a prístup. Vďaka patrí manažérovi hotela pánovi Klimentovi Kolevovi, ktorý sa neúnavne stará o to, aby sa hostia cítili dobre. Určite by som s radosťou znova navštívil.

Brilantné, jednoducho skvelé

Začíname s check-inom, ktorý je od 14:00, my sme boli ubytovaní o 14:45. Fotografie hovoria za všetko. V žiadnom prípade to nie sú 5 hviezdičiek. Vyrobili sme darček pre priateľský pár k narodeninám a nikdy by sme nezopakovali tieto šokujúce podmienky, neodporúčam to.

Naozaj som si tu užil čas, bol som tam v júni 2024, len som si vyplnil svoje dovolenky a miesta, ktoré som navštívil. Personál bol veľmi prívetivý, raňajky som neskúšal, pretože nie som ranné ráno, na dovolenke je veľa krčiem a diskoték v blízkosti. Bazén bol v poriadku, nikdy som neskúšal polliter ležiaka, len som vypil fľaše Stelly a dal si panáky whisky. Autobusová zastávka je 2 minúty chôdze.