Recenzie hotelov - Kumkoy (1160)

Pekný hotel, rád sa vrátim.

Prosím, nesťažujte sa cestovnej kancelárii, pretože vedenie to berie veľmi, veľmi zle. Mali sme rezervovanú izbu Superior (veľkú a zrekonštruovanú) s výhľadom na more / morskú stranu podľa katalógu. Dostali sme izbu Superior s oknom, ktoré sa nedalo otvoriť, s čiastočným výhľadom na more a balkónom s výhľadom na odbočovaciu dráhu susedného hotela, priamo nad kuchyňou a odpadkovými košmi. Tie sa hlasno vyprázdňovali každé ráno krátko po 5:00 hod.. Ďalej v kúpeľni zapáchal odpad, čo bolo pravdepodobne spôsobené neustále sa vyprázdňujúcim podlahovým odtokom. Vôňa bola intenzívnejšia, keď bežal ventilátor. Tým sa nasal „čerstvý vzduch“ z podlahového odtoku. Uvedené sme ihneď reklamovali na recepcii a po konzultácii s manažérom nám pani povedala, že iná izba Superior nie je voľná. Sťahovať by sme sa však mohli po dvoch nociach, kedy by bola jedna voľná. S týmto sme súhlasili. Tretí deň sme sa vrátili na recepciu, ale nebola k dispozícii žiadna izba Superior. Mali štandardnú izbu s balkónom a výhľadom na more. Pozreli by sme sa, inak by bola podľa pani zajtra voľná "krásna nadštandardná izba"? Pozreli sme si štandardnú izbu, ale bola menšia a stiesnená s treťou posteľou. Rozhodli sme sa počkať. Preventívne som informoval TUI. Dostal som e-mail, že hovorili s hotelom a dostali sme izbu podľa popisu v katalógu. Mal som ich aktualizovať. Nasledujúce ráno o 10:00 sme boli späť na recepcii a mladý muž nám povedal, aby sme sa vrátili na poludnie, keď tam bude manažér. Išiel som tam na poludnie a manažér mi povedal, že nič nedostanem, že som hrubý a neocenil som snahu jeho zamestnancov, pretože som sa sťažoval na TUI. Informoval som TUI a telefonicky hovorili s manažérom. V e-maile tvrdil, že som bol na recepcii hlučný a urážlivý a že v blízkej budúcnosti nebude k dispozícii žiadna lepšia izba. Potom sme sa dohodli s TUI a požiadali sme ich, aby nesledovali, keďže som teraz mal terč na chrbte. Zostali sme v zapáchajúcej miestnosti. Zápach sa zmiernil zakrytím odtoku čistiacou handrou. DÔLEŽITÉ: Upratovačka za to nemôže; urobila skvelú prácu pri upratovaní izby!!! Hotel bol otvorený v roku 1990, takže nie je priestranný. Hotel bol v posledných rokoch kompletne zrekonštruovaný a je v dobrom a čistom stave. Jedlo je dobré a celkom chutné. Rozmanitosť a prezentácia jedál sú v súlade so 4-hviezdičkovým hotelom v národnej kategórii. Témy sa opakujú týždenne. Bazén je veľmi malý, má asi 30 ležadiel. Túto oblasť sme nevyužili. Leňošenie na trávnikoch už tiež nie je povolené. Pláž je veľká, s jemným pieskom a čistá. Tienidlo a ležadlá sú v zachovalom stave. Nanešťastie, ležadlá a stoly nie sú vyčistené, takže na nich každý deň nájdete zvyšky piesku, jedla a nápojov. „Obsluha pláže“ prináša za „dobrovoľný“ poplatok podsedáky na ležadlá. Tie sú zvyčajne v „smutnom stave“. Zrekonštruované sú aj budovy na pláži, takže sú tam slušné sprchy a šatne. Toalety sú príliš malé na počet ľudí na pláži, ale v poriadku. Čistota sa však v priebehu dňa zhoršuje, najmä u dám! K dispozícii sú len dve kabínky, z ktorých jedna slúži ako sklad. Tip: choďte do záhradnej reštaurácie! Plážová reštaurácia ponúka malý výber jedál a pečú plochý chlieb. Okrem piva a vína tu však nie sú žiadne alkoholické nápoje, takže na gin s tonikom si budete musieť zájsť do baru pri bazéne alebo do záhradnej reštaurácie. O personálu: Všetci zamestnanci sú veľmi pracovití, niektorí sú ešte neskúsení a väčšina má mrzutý výraz. Pozornosť a usmievavé privítanie/obsluha sú za poplatok. Schránky s tipmi by ste nemali používať, pretože ich používa aj vedenie.

Bol som tam so svojou priateľkou týždeň a bolo to fantastické! Vrelo odporúčam. Špeciálne poďakovanie patrí Selimovi Abimu z animačného tímu!

Stále som v Melas Holiday Village a som naozaj nadšený. Izby sú ideálne pre našu rodinu. A aj tak netrávim deň vo svojej izbe; sú veľmi čisté. Reštaurácia pripravuje rôzne jedlá, každý večer s iným zameraním. Mám intoleranciu na laktózu a šéfcukrárka mi špeciálne navarila "tavuk göğsü" a tento dezert si môžem dať aj sama. Ďakujem, Emrah Bey. Chcel by som tiež vyjadriť svoje špeciálne poďakovanie "Ademovi", skutočne vynikajúcemu serveru! Vynakladajú maximálne úsilie, aby boli ich hostia spokojní. Hasan Armut sa na pláži stará o ležadlá a slnečníky, čistí ich a stará sa o každého hosťa. Aj keď je 35 stupňov Celzia, je zdvorilý a ochotný. Išli sme do reštaurácie s tureckou tematikou. Aký výber chutných jedál, jednoducho dobré. Hasan, tunajší server, je naozaj fit. Animačný tím vynakladá veľa úsilia na svojich hostí. Vždy majú dobrú náladu. Pamela, Zülfiye a všetci na recepcii sú veľmi nápomocní. Toto určite nie je poslednýkrát, čo sme tu. Hotel sa nachádza v blízkosti zastávky dolmuş, vďaka čomu sa tam ľahko dostanete. A nie je na ulici, vďaka čomu je ticho. V súčasnosti prebiehajú niektoré rekonštrukcie. nechajme sa prekvapiť... Ale nie je tam žiadny hluk! Ani po večeroch, kde to v iných hoteloch frčí. Našťastie tu nie je veľa hluku. Chcem relaxovať! Mojim synom sa to veľmi páči. Páči sa im aj to, že vždy a všade sa dá niečo zjesť. Skvelá poloha, môžem len povedať!

Všetko sa mi páčilo

Skvelá atmosféra. Dobré jedlo. Čistý. Personál je milý. Určite by som sem prišiel znova. Všetkým vám veľmi pekne ďakujem.

Ideálny hotel pre tých, ktorí plánujú rodinnú dovolenku, rozmanitosť jedál je na bežnej úrovni, izby sú čisté a praktické, Zábavný park je zadarmo, animačné programy sú vhodné pre všetky vekové kategórie a boli skvelé. Parkovisko pred hotelom je obmedzené, vonku sú 2 rôzne parkoviská, je tam strážna služba Aquapark je pre deti dobre vymyslený, vodné lyžovanie si užije každé dieťa Vo veľkom bazéne sú 2 tobogány K dispozícii je detský bazén a krytý bazén Park je malý, ale je Hotel je vzdialený 200 m od mora, služba je tu každých 20 minút Prenájom trezoru na izbe je bohužiaľ 1,5 € (vo väčšine hotelov zadarmo) Personál je veľmi pozorný a má záujem Veľmi dobré z hľadiska ceny a výkonu Uskutočňujú rezervácie priamo z hotela bez použitia dovolenkových spoločností, berie sa záloha okolo 30% (pripojil som sa s rezerváciou)

Skvelý hotel, čistý a priateľský personál. Vrátil by som sa kedykoľvek.