Seher Kumköy Star Resort & Spa recenzie 

Recenzia: Hotel Seher Resort & Spa – Výrazný pokles kvality a sklamanie po dvoch rokoch Do hotela Seher Resort & Spa sme sa vrátili po dvoch rokoch, no domov odchádzame so zmiešanými pocitmi. Predchádzajúca návšteva dopadla na výbornú, no tentoraz sme mali silný pocit, že o hostí už nie je postarané tak ako kedysi. Pravdepodobne došlo k zmene manažmentu, čo sa výrazne podpísalo na kvalite služieb. Hotel by si celkovo zaslúžil rozsiahlustnú vnútornú rekonštrukciu a renováciu. ?️ Strava a výlety: Svetlé stránky pobytu Vynikajúca kuchyňa: Ak niečo musím naozaj vyzdvihnúť, je to jedáleň. Jedlo bolo vynikajúce, perfektne uvarené a kuchári sú skvelí odborníci. Ich práci sa nedá absolútne nič vytknúť. Dostupné výlety: Pozitívne hodnotím ponuku a cenovú dostupnosť poznávacích výletov. Už od 49 € do 59 € si človek dokáže vybrať pekný program, čo ma milo prekvapilo. ?️ Izby a vybavenie: Nutnosť modernizácie Vybavenie izieb by jednoznačne potrebovalo skvalitniť. Najväčším problémom boli staré klimatizácie, ktoré by hotel mal bezpodmienečne vymeniť za novšie, modernejšie a najmä účinnejšie modely. V letných horúčavách je to kľúčová vec. ?‍♂️ Krytý bazén: Nepochopiteľné šetrenie Veľkým sklamaním bol krytý bazén s detskou perličkou. Pred dvoma rokmi v ňom bola príjemná, teplá voda. Dnes zíva prázdnotou – nikto sa v ňom nekúpe ani neperličkuje, pretože voda je studenšia ako v mori. Je zarážajúce, ako hotel pri plne zaplatených All Inclusive službách šetrí na vyhrievaní bazéna. ?️ Servis na pláži a personál: Všadeprítomný boj o bakšiš Prístup pomocného personálu, čašníkov a animátorov fatálne zlyháva: Rozdiely medzi klientmi: Robia sa neprípustné rozdiely medzi nemeckou, ruskou, slovenskou či maďarskou klientelou. Personál a vedenie sa očividne pretláčajú v tom, kto viac vyhovie nemeckým turistom. To isté platí pre animátorov, ktorí si všímajú takmer výhradne ich. Každý predsa zaplatil rovnaký All Inclusive. Matrace za úplatok: Ak sa na pláži podávajú mäkké matrace na lehátka, mal by ich personál automaticky priniesť a ponúknuť každému hosti. Je neprípustné, aby zamestnanec očakával bakšiš za základný servis, ktorý máme v cene zájazdu. Správanie animátorov: Prekážalo mi prehnané „bratríčkovanie sa“, potľapkávanie po pleciach a kamarátske výlevy animátorov. Na dovolenku si človek prichádza oddýchnuť a očakáva profesionálnu službu s patričnou úrovňou a odstupom, nie familiárne správanie. ? Užitočné info na záver Pre budúcich cestovateľov pripájam upozornenie: Ceny v lekárňach v okolí viditeľne podraželi, treba s tým radšej vopred počítať. ⛔ Finálny verdikt Do budúcna si už tento hotel určite nevyberieme. Radšej si nabudúce o niečo viac priplatíme a zvolíme hotel s vyšším štandardom a kvalitou služieb, kde si vážia každého klienta rovnako. Čítať celú recenziu

Vybavenie, personál, služby a umiestnenie boli fantastické. Nemám tam absolútne žiadne sťažnosti. Bohužiaľ sme mali tú smolu, že sme skončili v záhradnej izbe na strane otočenej k susednému hotelu. Tieto miestnosti nie sú nič iné ako tmavé, zatuchnuté a zanedbané chatrče. Prepáčte, ale na základe mojich skúseností ich neviem inak opísať. Upratovací personál sa snažil zo všetkých síl, ale nebolo to dobré. Tri postele natlačené na malom priestore, skriňa s jednou policou, ktorej dvere sa nedali zavrieť. Miniatúrna kúpeľňa, ktorej sa roky zjavne nikto nedotkol. Napriek tomu to bola krásna dovolenka s úžasným personálom, či už v baroch, reštauráciách, alebo pracovitým upratovacím personálom, ktorý udržiava rezort vo výbornom stave. Nemôžem komentovať izby v hlavnej budove. Zarezervoval by som si tam znova, len keby som neskončil v záhradnej izbe.

Hotel, ktorý je trochu zastaraný, ale všetci zamestnanci sa snažia čo najlepšie splniť priania každého hosťa. Hotel má fantastický komplex a krásnu pláž. Dôrazne odporúčame tento hotel a určite si ho znova zarezervujeme na ďalšiu dovolenku! 😘

Ak ste niekedy chceli vedieť, ako vyzerá luxusný gastro-intestinálny zážitok s all inclusive bufetom – gratulujeme, našli ste svoj cieľ! Hneď ako sme dorazili, začalo zvracanie a beh – nie na pláž, ale na záchod. Neboli sme sami: v celom hoteli sa konala spoločná kolónia v turečtine. Samozrejme zadarmo. Miestnosť? Aromatická zmes kanalizácie, čističky odpadových vôd a starého matraca – kto potrebuje vonné sviečky, keď to vonia autenticky? Voda z vodovodu tak silno páchla po skazených vajciach, že sme si mysleli, že niekto namiešal sírový kúpeľ v umývadle. Bufet bol zážitkom pre všetky zmysly – najmä pre pocit znechutenia. Jedlá vyzerali, akoby ich už niekto testoval... a zistil, že sú nepožívateľné. Zábava bola živá ako mokrý toast – nuda, náhoda a detská diskotéka? Skôr trauma z detstva v troch dejstvách. Prisahám, že som mohol urobiť lepšie s dvoma bábkami a reproduktorom Bluetooth. Ale – a tu prichádza zápletka – pláž bola nádherná! A gozleme na pláži bolo jediné jedlé jedlo na míle ďaleko. Keby som mohol, dal by som gozleme žene päť hviezdičiek – a zvyšok hotela mínus desať. Záver: Ak hľadáte dobrodružstvo, tu ho nájdete – ale bohužiaľ v žalúdku. „Kúpele“ pravdepodobne znamená „pľuť, panika, odtok“. Už nikdy viac!

Keďže som bola tehotná, potrebovali sme pokojnú dovolenku a vyhovovala nám. Keďže sme však rodina, ktorá pije predovšetkým alkohol, moja manželka nebola s týmito možnosťami vôbec spokojná. Podarilo sa mi získať nealkoholický nápoj z automatu, ale bol to pikantný nápoj, takže to tiež nespĺňalo moje potreby. Jedlo bolo v poriadku, aspoň bolo čisté. Súhlasím s komentármi, že to určite nie je hotel pre mladých. Čo sa týka upratovania izby, vyčistili ju, keď som na dvere zavesil plagát so žiadosťou o vyčistenie.

Takže sme tu druhýkrát a opäť sme spokojní. Personál je super priateľský a priateľský k deťom...jedlu nemôžem nič vytknúť. Pre každý vkus je niečo skvelé, aj keď idete na večeru o 20:00. Priama pláž je super krásna a čistá...a páči sa mi, že nie je príliš preplnená. Ak máte radi luxus, toto určite nie je miesto pre vás...Ja spím len v hotelovej izbe a cez deň som vonku, takže to nepotrebujem. Ak by boli postele v určitom okamihu vymenené, bolo by to pekné. Inak som veľmi spokojný, preto som dal 5 hviezdičiek.

Skvelý výhľad na more, niekoľko krásnych miest, ako je záhradná reštaurácia, s veľmi priateľskými a ochotnými službami, najmä od Alperen, Suleyman, Garden Mehmet a Kazim. Veľmi cool atrakcie. Veľa športových možností, ako je volejbal, hádzanie vrecom a stolný tenis. Chcel by som dať veľký palec hore personálu.

Nemožné podmienky, nevľúdny personál, stále to isté jedlo, chute zohriate a v kúpeľoch vám nevrátia peniaze, aj keď ste ich včas informovali, že ste chorí

Hotel je veľmi pekný, jedlo je super chutné, služba je najlepšia a veľmi pekný výhľad z balkóna na more, malý Mehmet najlepší muž je taký milý, vždy mi prinesie moju kolu Zero

Krásne umiestnené priamo na pláži s krásnym parkom. Izby sú veľmi, veľmi malé, ale to je to najmenej, v čom by ste chceli tráviť čas, keď je pekné počasie. Mali sme veľmi pekné počasie.

Tento hotel sme rezervovali na odporúčanie. Boli sme traja, medzi nimi aj päťročné dieťa. Bohužiaľ to nemôžeme odporučiť. Poloha je skvelá, vonkajšie priestory sú krásne. Jedlo je vždy rovnaké a takmer nekorenené. Ak si sadnete k raňajkám, musíte mať šťastie a chytiť čašníka, aby si objednal pohár vody. Instantnú kávu z automatu a umelé nápoje si môžete dať sami. Čerstvo vytlačená pomarančová šťava stojí dve eurá. Na raňajky sú maximálne tri rôzne druhy klobásy a vždy jeden druh syra. Sekcia chleba a rožkov je prístupná len pre jednu osobu, čo znamená, že musíte čakať v rade, aby ste si niekedy odkrojili krajec chleba, ale napríklad čerstvo vyprážané vajíčko už vychladlo. Čerstvé ovocie sa krája len na melón; zvyšok len sedí a, samozrejme, nepozýva vás, aby ste si pomohli do taniera. Vždy sú čerstvé bylinky, ale tie nie sú nasekané; sú zhruba rozmiestnené v miskách. Dokonca aj s nožmi pri stole ich nemôžete skutočne nakrájať na malé kúsky; sú úplne tupé. Niektorí čašníci sa zdajú byť naštvaní. Program pre malé deti je minimálny a primitívny. Dokonca môžem s dieťaťom doma napodobňovať detské pesničky z televízie. Denné aktivity pre deti zahŕňajú iba namaľovanie trička s logom hotela, ktoré je možné zakúpiť za 20 € a potom ho rozdať dieťaťu večer počas programu, ktorý sa koná len dvakrát do týždňa. Osušky na pláž/bazén sú zadarmo, no ak si ich nevyzdvihnete do 11:00, čaká vás špinavý pohľad od personálu. Na obed si môžete dať pizzu/bagety alebo pečené zemiaky v reštaurácii pri bazénoch; tieto, rovnako ako zvyšok jedla, chutia nevýrazne. Musíte požiadať o ďalšie korenie. Jedlo je k dispozícii aj v reštaurácii a v plážovom bare, ale to sme ani neskúšali. Miestnosť neustále páchla odpadovými vodami. Čistenie bolo povrchné. Postele boli pekne zdobené, ale moje vlasy zostali v kúpeľni celých sedem dní a boli jednoducho zametené do kúta. Izba sa cítila ako v roku 1997. Večerná Pina Colada chutila ako zalievané mlieko s nádychom kokosovej chuti. Po tom, čo sme tipovali päť eur, to bolo namiešané o niečo lepšie. Víno a sekt boli úplne nechutné; bol jednoducho najlacnejší z lacných. Hotel jednoducho pôsobí dojmom, že pravidelní hostia nad 80 rokov majú prednosť, zatiaľ čo všetci ostatní sú jednoducho ignorovaní. Na Oktoberfest si dali veľa námahy, no ak je to jediné, čo na celých týždňových prázdninách vidíte, je to bohužiaľ málo. Tiež som si vopred prečítal recenzie a myslel som si, že niektorí ľudia sa len sťažujú. Spätne však musím súhlasiť s negatívnymi recenziami.

Bol to starý hotel, izby boli malé, kúpeľňa bola zle vyčistená a posteľ bola nepohodlná. Výber jedál bol obmedzený; zdalo sa, že nebolo žiadne červené mäso, iba dusené mäso. Každý deň bola morka a ryby. Personál bol vo všeobecnosti priateľský. Iba personál, ktorý vyrábal pide v reštaurácii a tí, ktorí robili gözleme v plážovom bare, boli namosúrení a predavač pide bol dosť hrubý. Poloha hotela bola dobrá a pobrežie bolo plytké. Jeden zo zabávačov, server, ktorý vyzeral ako Serdar Ortaça, bol celkom dobrý a zábavný; ostatní boli len deti.

Pred vstupom do hotela vám bezpečnostná služba poskytne stručné informácie o hoteli. Po priateľskom, ochotnom a premyslenom privítaní prechádzame cez recepciu. Hneď ako prídete, pozvú vás na večeru a kým skončíte, proces registrácie vašej izby je dokončený. Zaobchádzajú s vami ako s hosťom, nie so zákazníkom, a pozornosť je bezchybná. Všetci zamestnanci sú priateľskí, nadšení pre svoju prácu a oddaní. Neviem, ako si Ľudské zdroje vybrali takýchto kolegov. Jedlo je také rozmanité, že sa nikdy nemusíte báť, že budete hladní. Jedlo je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni, ak si ho môžete oddýchnuť. :)))) Izby sú vynikajúce. Bazény sú krásne a čisté. Všade, kam idete, sa leskne čistota. Existujú nočné aktivity. More je úžasné pre plavcov; nie sú tam žiadne kamienky a piesok je perfektný. Pri pohľade na zeleň v záhrade sa ocitnete na pláži. Zostali sme v tomto hoteli tri noci bez problémov a bolo nám smutno odísť. Všetko bolo perfektné. Nikdy som neodišiel z hotela bez šálky čaju, ale v tomto prípade to tak nebolo. Kým cesta nezačne, ste hotelovým hosťom. A v momente, keď sa odhlásime, sme späť na začiatku. Skončili sme tak, že nám ochrankár zaželal šťastnú cestu a zamával na rozlúčku. Ak chcete dovolenku, ktorú zvládnete bez čudovania, určite odporúčam. Dúfam, že budú takto pokračovať aj naďalej.

Včera sme sa odhlásili z hotela a bolo to podľa nás veľmi pekné, ale myslím si, že najlepšie je podeliť sa o klady a zápory. Je nepravdepodobné, že budete hladní. Jedlo je chutné a čašníci sú pozorní a priateľskí. S čistotou a hygienou nebudete mať žiadne problémy. Aj keď zábava a animácia nie sú veľmi rozmanité, môžete si užiť príjemný večer. Vybral by som si tento hotel znova, pretože ponúka neobmedzené služby. Hotel je priestranný, so stromami a príjemnou atmosférou. More nie je hlboké a piesok je ľahko prístupný. Bazén má okolo 120-140 metrov. Izby sú priestranné a kvalitné, ale naša kúpeľňa bola malá. K dispozícii sú izby s väčšími kúpeľňami, ale nebolo to príliš obťažujúce. Zabavila nás penová párty, Turecký večer atď. Nevýhodou je, že je trochu ťažké dostať sa večer na balkón. Klimatizácia v izbách a lobby fungovala, ale neochladila nás. Personál recepcie bol veľmi pozorný. Aj keď check-in bol o 2:00, povedali, že môžeme použiť jedlo, bazén atď., kým nebude naša izba pripravená o 12:00 a náramky boli okamžite vydané. Izbu sme uvoľnili o 12:00. v deň odchodu, aj keď sme boli v hoteli ďalšiu hodinu alebo dve. Spýtali sme sa, či je nejaký problém. Kým výlet nezačne, môžete si vychutnať náš koncept bazén, more, jedlo. Povedali: "Pane, sú to veľmi chápavý a starostlivý tím. Odporúčam ich. Ďakujem Seher Kumköy Star Hotel a jeho tímu, bolo to veľmi príjemné."

Seher Kumköy Star je v poriadku, ale hluk z terasy vo večerných hodinách, keď chcete spať, nie je práve príjemný a jedlo tiež nie je také skvelé. Najhoršia vec je však klimatizácia, ktorá je nainštalovaná vo vnútri balkóna, ktorá vôbec nefunguje. Izba je pekná a chladná, ale ak vyjdete na balkón, dostanete úpal z klimatizácie; nebolo to veľmi dobré riešenie. Pláž je skvelá, ale plážový bar nie je najlepší a Oktoberfest je vtip. Ešte jedna vec: personál je vždy milý a priateľský. Hotel je centrálne umiestnený a neďaleko nákupnej zóny. Nadštandardná izba pre nás tiež nie je nadštandardná. Izby vždy upratujú upratovačky.

S hotelom som bol spokojný. Lokalita, bazen, aquapark zabava dobra, strava tiez na normalnej dostatocnej urovni. Je to hotel, ktorý môžem odporučiť.

Všetko bolo skvelé, ale sú tu nejaké malé detaily. Väčšina hotelových hostí sú zahraniční a podľa toho plánujú. Pripravené sú animácie a detské predstavenia. Bolo by skvelé, keby tam bolo trochu viac tureckých ľudí. Bazén aquaparku je veľmi malý a bazén mohol byť trochu väčší. Môj obľúbený bol krytý bazén. Čistota bola vynikajúca. Veľmi nás to potešilo. Pokiaľ ide o nápoje, bolo veľa možností, ale bolo by skvelé, keby tam bol ľadový čaj. Čašníci boli veľmi priateľskí, ďakujem. Malý detail. Na stoloch neboli žiadne obrúsky. Bolo by pekné, keby nejaké boli v hotelovej reštaurácii. 🌸🌸🌸

Hotel bol čistý, vzdialenosť od mora a pláže boli veľmi pekné. Hotelový bazén nebol príliš veľký, ale vodná časť bola oddelená. Jediným problémom bolo, že personál bol veľmi mrzutý, s extrémnym zvýhodňovaním voči zahraničným turistom. Aj keď ste požiadali o vodu, pozerali sa na vás, akoby sa pýtali, prečo ju chcete. Pani na poschodí sadexu, Höŕü, bola veľmi zdvorilá a milá.

Toto je piaty deň našej dovolenky v hoteli. Hotel je čistý a uprataný. Jedlo je celkom dobré a primerané. Poloha a terénne úpravy sú úžasné. Sú tu najmä hostia v strednom a vyššom veku. Animačný tím a večerné programy sú veľmi slabé. Prakticky neexistujú. Atmosféra je tichá a ideálne miesto na oddych. More a pláž sú úžasné. Bazén je malý a voda je extrémne horúca. Nevieš sa ochladiť. Ďakujem všetkým zamestnancom, sú veľmi milí a svoju prácu robia dobre. Sklíčka majú najmenšiu veľkosť. Silné stránky Lokalita, čistota, cena-výkon, jedlo, zdvorilý personál, kľud, more, pláž, ležadlá, pláž Slabé stránky Nápoje, plážové osušky, zábava, večerné akcie, malý bazén a vriaca voda, malé šmýkačky, starý a pomalý výťah

Štvrtý deň našej dovolenky, ktorá sa začala 20. júla, sme sa zobudili do hasičov a sanitiek. Bolo nám povedané, že došlo k úniku kyseliny a chlóru, a hotel bol evakuovaný. Veríme, že incident bol ošetrený skôr, ako sa stal život ohrozujúcim, ale nepočul som alarm, ktorý by sa podľa mňa mal v takýchto situáciách spustiť. Zobudil som sa skoro, na základe môjho zvyku vstávať skoro. Zatiaľ nebolo vydané žiadne vysvetlenie. Požiadali sme o nahliadnutie do správy hasičského zboru, keď bude zverejnená. Napíšem znova, keď úrady vydajú vyhlásenie. Hotel je starý, ale čistý, jedlo a nápoje sú slušné a personál, ako v každom hoteli, je rozdelený do dvoch kategórií: pozorný a priateľský a ľahostajný a namosúrený. Zvládanie paniky nebolo zlé. V miestnych správach sa o tomto nepríjemnom incidente zatiaľ nedostali žiadne informácie. Podelím sa o to, čo zažijeme v zostávajúcich dňoch.