Side Square Hotel recenzie 

Práve sme sa vrátili z osemdňového pobytu vo vašom hoteli. Aká hanba. Nedokončené hotelové izby, diery v stenách a nič nám neponúkli pri príchode uprostred noci. Museli sme si ísť všetko zobrať sami: uteráky, vankúše a ďalšiu deku. Čo mala byť relaxačná dovolenka, malo za následok bolesti krku a chrbta, pretože matrac bol tvrdý ako kameň a bolo tam veľa prázdnych sľubov. V izbe nebola stolička a balkón bol taký malý, že ste sa na ňom mohli len postaviť. Jedlo bolo úplne hrozné. Takže sme každý deň jedli niekde inde. Občerstvenie malo byť k dispozícii od 11:00 do 16:00, ale museli sme si ho vypýtať sami, len aby sme od personálu stretli nahnevané pohľady. Zrejme nás nechceli obslúžiť. Navyše, po anglicky sa takmer nehovorí. Mali mať súkromnú pláž 500 metrov od hotela, ale ukázalo sa, že je to 40 minút jazdy kyvadlovou dopravou. Jediní priateľskí boli kučeravý pán na recepcii a o niečo väčšia žena, ktorá obsluhovala. Zvyšok personálu na nás vrhal arogantné a nevrlé pohľady vždy, keď sme o niečo požiadali. Nikdy sa sem nevrátime. Úplne ste o tomto mieste klamali. Aj jedna hviezdička je pre tento hotel priveľa.

Poloha je perfektná a personál je veľmi nápomocný vo všetkých smeroch. Pán Sedat na recepcii nám veľmi pomohol. Úspešný podnik, 10 z 10, 5 hviezdičiek 👉👍

S rodinou sme si užili veľmi príjemnú 4-nočnú 5-dňovú dovolenku. Hoci je hotel oficiálne 4-hviezdičkový, určite si zaslúži 5 hviezdičiek, čo sa týka služieb a pozornosti. Celý tím, najmä manažér Okan Bey, bol mimoriadne úctivý, pozorný a pohostinný. Naozaj sme sa cítili cenení. Hotel ponúka tiché, čisté a pokojné prostredie. Je veľmi vhodný pre rodiny, ktoré chcú relaxačnú a bezproblémovú dovolenku. Vrelo ho odporúčam a určite sa plánujem vrátiť. Ďakujem hotelu Side Square a všetkým jeho zamestnancom za ich úsilie.

Hoci sme si dovolenku užili, mame niekoľko negatívnych skúsenosti. A to žiaľ so stravou - ta bola veľmi slabá, vzdy tak 2 neidentifikovateľné druhý masa v divnej omáčke, ktoré tam boli kazdy jeden den, same šaláty - to je jedine čo sme jedli, koláče - síce na prvy pohľad vela druhov, no to žiaľ bola vzdy len inak zafarbená želatíny na koláčoch, príloha vždy ryža, niekedy zemiaky, raňajky obedy večere väčšinou rovnaké. Rovnako sme mali aj plesnivú izbu, či pokazenú sprchovú hadicu ktorú nik neriešil. “Drinky” zadarmo boli v špinavých pohároch, a niekedy ani personál nevedel ako ich urobiť. Nesmiem však zabudnuť na pozitíva. Milý personál, izba uprataná každý deň, malý ale vždy čistý a prijemne osviežujúci bazén, spoločne priestory veľmi pekné a celkovo, nerada by som aby toto bolo brane ako hrozná recenzia, lebo dovolenku sme si užili, je tu však pár skúsenosti, ktoré by ostatným mohli pokaziť tieto dni, preto svoj zážitok posuvam ďalej :) Čítať celú recenziu

No, začnime, pred prihlásením do hotela nám bolo povedané, že nie sú k dispozícii žiadne izby kategórie, ktorú sme si rezervovali, ponúkli nám mizernú možnosť bez okien alebo balkóna, predtým, ako sme sa pohádali, rýchlo našli izbu kategórie, ktorú som rezervoval. Dojmy z hotela sú už pokazené, jedlo hnusné, monotónne, ľudia sedia a jedia, personál už odpratáva jedlo. Možno som si chcel dať niečo iné, ale už nie je žiadne jedlo, išli sme jedli do iných zariadení, hotel je viac navrhnutý pre Európanov, takmer neexistujú rusky hovoriaci, zásoby izieb sú opotrebované, sprcha v našej izbe bola rozbitá, nádržka na záchode vytekala, na stenách boli nejaké zvláštne, nie veľmi príjemné škvrny, diery v stenách, pre tento hotel sú štyri hviezdičky veľa a takmer žiadna hudba, takmer žiadna hudba, takmer žiadna hudba, aj tak sa alkohol zalieva vodou, aj džúsy. Skrátka jedno sklamanie, do tohto hotela už nikdy nevkročím!

Bezprecedentné pre hotel, ktorý má len 5 rokov. Škoda, služba je zlá; pri jedle nie je víno; pri raňajkách nie je mlieko. Musíte sa pýtať, či nám do konca pobytu ostane niečo na jedenie. Takže dôrazne neodporúčam.

Na jedlo tam určite nechoďte; ochoreli sme z toho a takmer nikde sa nespomína, čo to je. Pomohlo, že McDonald's bol cez ulicu. Inak skvelý hotel, čisté izby, aj keď sprcha bola rozbitá. Klimatizácia fungovala perfektne. Personál však hovoril zle anglicky. Prítomné boli aj deti, aj keď webová stránka uvádzala niečo iné.

Najhorší hotel, ktorý som navštívil v Türkiye

Čistý, slušný a priateľský personál

Hotel sa nachádza v blízkosti rušnej ulice. Po príchode nás umiestnili do podkrovnej izby, aj keď sme mali zaplatenú izbu s balkónom. Nahlásil som to na recepcii, ale žiaľ, v prvý deň nám nezmenili izbu s vysvetlením, že nie sú k dispozícii žiadne izby. Z toho, čo som čítal, je to štandardná prax v tomto hoteli. Na druhý deň o 10:00 sme sa museli odhlásiť z podkrovnej izby a do 13:00 sme čakali na izbu s balkónom. Balkónové dvere a sprchovací kút v izbe s balkónom boli rozbité. Hotel pozostáva z dvoch budov, jednej staršej a jednej novšej. Z toho, čo sme mohli vidieť z balkóna, boli podmienky v druhej budove ešte horšie, s maličkými balkónmi a maličkými izbami. Hlavná budova tiež nemá veľa izieb s balkónmi. Jedlo je monotónne. Obed a večera sú väčšinou krúpy a ryža, jeden druh mäsa a zelenina ako cuketa, baklažán a kukurica. Večera zahŕňa každodenné rady a nedostatok miesta pri stoloch. Neodporúčam tento hotel.

Pekný a moderný hotel na výbornom mieste. All inclusive ubytovanie, solídny výber a ponuka jedál a nápojov. Bazén slušnej veľkosti, jedinou sťažnosťou je nedostatočný počet lehátok. Hotelová pláž je pomerne blízko, plážový bar je skromný a nedostatočne vybavený, no stále to znamená, že existuje.

Po príchode sme okamžite dostali modré náramky bez toho, aby personál vôbec vedel, kto sme. O 14:00 hod. konečne sme sa mohli prihlásiť do našej izby. Náš prvý dojem z miestnosti bol katastrofálny. Posteľ bola úplne zafarbená, podlaha nebola vôbec čistá. Keď sme sa o deň na to nakrátko vrátili do izby, posteľ sa práve ustlala. Keď nám potom upratovačka ukázala, ako krásne poskladala svoje motívy, všetko bolo v poriadku. Ale šialenstvo prišlo, keď si pred našimi očami vložila uterák do úst a držala ho, aby nám mohla ukázať svoje umenie. Od toho dňa sme mali uteráky len normálne zložené na posteli, pretože to bolo príliš veľa! Ani sa mi nechce začínať v kúpeľni. Sprchovací kút bol rozbitý. V izbe nebolo vôbec nič vyčistené. Čistá hrôza. Balkón bol taký malý, že ani človek nemohol spadnúť. Okrem toho bola na našom balkóne položená hadica na odvádzanie vody, čo z neho robilo šmykľavé nebezpečenstvo. Úplne najhoršie bolo, že mi upratovačka vzala plážový uterák a nechala ho na mokrej podlahe! No mysleli sme si, že je to dobré len na spanie a sprchovanie. Ďalším problémom bolo hrozné jedlo: Reštaurácia sa otvorila o 18:30 a personál sa ako prvý obslúžil a pre hostí zostali len prázdne nádoby. Raňajky... No, ak chcete hranolky a vôňu vyprážaného jedla ráno! My rozhodne nie! Takže sme to tiež prehliadli; urobili sme to najlepšie. Ale čerešnička na torte prišla, keď sme po dvoch dňoch all inclusive museli platiť za drinky na pláži! Keď sme sa na to sťažovali na recepcii, jediná odpoveď, ktorú sme dostali, bola: "Áno, vyskúšali sme to a v ten deň sme spotrebovali tri sudy piva." Teraz je to paušálne 20 € na osobu. Bez ohľadu na situáciu recepcia neponúkla žiadne pochopenie, ale skôr argumenty, takže sme sa rozhodli zaplatiť 20 EUR na osobu. No, čo poviem... aj napriek 20 eurovému balíku nápojov na pláži neboli takmer každý deň k dispozícii žiadne nápoje. Vždy bol prázdny! Nestojí za to!!! 3 € za pivo, voda je zadarmo a všetko ostatné stojí 1-2 € za kus. Presne to isté v hoteli!!! Platíte za all inclusive, lobby bar sa zatvára o 23:00. Hoteloví hostia chcú dostať nápoje pred 23:00! Potom mali nervy: Nie, najprv skontrolujeme tabuľky. A kto stále niečo má, nič nedostane! (Vyjadrenie personálu a manažéra) Celková čistota hotela: Žiadna! Veľmi nepriateľský personál, manažér a recepční! Žiadne ahoj, ani dobrý večer, ani dobré ráno, vôbec nič. Nie priateľská tvár, nula! Je tu len jeden zamestnanec, ktorý je veľmi ústretový a vždy priateľský, rovnako ako v plážovom bare. Kyvadlová doprava na pláž je príliš malá. Veľa lehátok rozbitých. To isté pri bazéne. Plážový bar nikdy nevyzerá ako na obrázkoch. Premáva len každú hodinu. Vôbec nie medzi 16. a 18. hodinou. Pláž je vzdialená asi 1,5 km chôdze. Žiadna zábava tu nie je. Existuje príliš málo miest na jedenie. Krásny komplex sám o sebe, ale škoda, že je tak zle spustnutý. Takže napriek negatívnym recenziám sme tento hotel vyskúšali. Určite prvý a posledný krát! Osobne neodporúčame! Nikdy sme neboli tak šťastní, že sme doma, ako na tejto dovolenke. Už by sme si to nerezervovali! Jedinou výhodou bola centrálna poloha. K mnohým veciam by sme sa dostali pešo. Necítili sme sa ani pohodlne, ani vítaní. Tento hotel si rozhodne nezaslúži 4 hviezdičky, ale maximálne 2,5! Aj 3 hviezdičky sú niekedy o svet lepšie.

V prvý deň je veľmi vysoká pravdepodobnosť, že izbu nedostanete. Dôvodom je, že bolo rezervovaných viac izieb, ako je k dispozícii, a preto musíte ísť o 5 minút ďalej do hotela (partnerského hotela), aby ste tam zostali 1 deň. To je úplný nezmysel.

V tomto hoteli sme si rezervovali izbu pre troch mužov – čo sme celkom otvorene a transparentne uviedli počas procesu rezervácie. Prístup nám však bol zamietnutý s odôvodnením, že „do jednej miestnosti nesmú traja muži“. Toto pravidlo nebolo ani zjavné, ani vopred oznámené. Namiesto toho sme boli premiestnení do iného, oveľa jednoduchšieho 3-hviezdičkového hotela na prvé dve z našich štyroch nocí – aj keď sme zaplatili za 4-hviezdičkový hotel. Po týchto dvoch nociach nás zrazu pustili späť do nášho pôvodného hotela. Tento svojvoľný prístup pôsobí nielen neprofesionálne, ale aj rozporuplne a netransparentne. Žiaľ, nebola to pozitívna skúsenosť – najmä ak si ceníte férové a úctivé zaobchádzanie.

Izba nebola úplne čistá a nemala balkón, ako sa požadovalo. Personál bol však mimoriadne priateľský. Ahmed, Ömö, Azize a mnohí ďalší.

Rezervoval som si tento hotel vopred, ale po príchode mi bolo povedané, bez akéhokoľvek jasného vysvetlenia, že sa nemôžem prihlásiť. Namiesto toho ma poslali do iného hotela, ktorý bol výrazne horší, nepríjemne zapáchal a nespĺňal štandard, ktorý som si rezervoval. Recepčný bol hrubý, neužitočný a neponúkol žiadne riešenie. Absolútne sklamaná služba, neodporúča sa.

Z celého srdca ďakujem Ümmü Hanım v lobby bare, pozorným pánom na recepcii a upratovaciemu personálu. Veľmi odporúčam tento vynikajúci hotel.

So službou sme boli naozaj spokojní. Veľmi pekne a pozorne nám pomáhali od začiatku až do konca. Cítili sme sa veľmi príjemne vďaka ich usmievavému a úprimnému prístupu. Zvlášť by som sa chcela poďakovať pánovi Sedatovi, staral sa o nás všestranne a uľahčil nám prácu. S pokojom v duši odporúčam!

Všetko je úžasné, veľmi pekne ďakujeme všetkým, ktorí prispeli, urobili všetko pre to, aby sme si dovolenku užili. Odporúča sa z hľadiska ceny a výkonu.

Moja dovolenka trvala 4 dni, mala som krátku, ale veľmi príjemnú dovolenku. Chcel by som sa poďakovať recepcii a hlavne pánovi Sedatovi za záujem a pomoc.