Side Aluna Hotel 

Standort: Toller Standort mit Shuttle zum Strand (zu Fuss ca. 5min). Bazar direkt daneben. Side ca 20min mit dem Taxi. Antalya ca 45min mit dem Taxi. Service: Sehr guter Service. Das Personal ist mega freundlich und liest jeden Wunsch von den Lippen ab. Ob an der Rezeption, an der Bar, am Pool oder am Strand. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und dafür gerne auch Trinkgeld gegeben. Animation: Tolle Animation. Das Animations-Team gibt sich grosse Mühe und macht Abends immer wieder tolle Programme (Karaoke, Feuershow, Bingo, Akrobatik). Dies ist wichtig, da es um den Standort lediglich weitere Hotelanlagen, Strand und Bazar gibt. Zimmer: Schön, jedoch schlecht isoliert (wie bei den meisten Hotels). Wir durften nach unserer Anfrage auch das Zimmer wechseln, da es bei den lauten Klimaanlagen war. Vielen Dank nochmals dafür! Das Zimmer war sauber und die Tücher wurden täglich ausgetauscht. All Inklusive: Ist wirklich All Inklusive! Viele Cocktails zur Auswahl sowie sehr gutes Buffet mit freundlicher Bedienung. Es gibt auch Themenabende. Strand: Viele Liegen vorhanden. Uns schmeckte das Essen am Strand am besten. Adburrahman schaute immer, dass wir mit Getränken und Essen versorgt waren - toller Service! Am Strand gab es auch Beach Volleyball und Boccia. Pool: Grosser Pool mit Tischtennis, Billiard und Dart (Dart wird durch Nemo aus dem Animationsteam begleitet). Es gibt auch einen Innenpool und ein schönes Wellnesscenter. Daneben noch einen Kids Club. Fazit: Wir empfehlen das Hotel weiter. Vor allem für Personen, die gerne mal ein paar Tage entspannen möchten, aber am Abend auch ein gutes Getränk auf dem Balkon, in der Lobby oder am Pool geniessen möchten. Die Cocktails waren für uns nicht runtergewaschen, wie wir es uns eigentlich von All Inklusive gewöhnt sind. Unser Besuch war anfangs Mai und wir hatten in dieser Zeit alle Dienstleistungen für uns alleine, da die Saison noch nicht begonnen hatte. Allenfalls ist dies im Hochsommer anders. Vielen Dank an das ganze Team!

Ne yazık ki beklentimizin çok altında kaldı. Otelin fiziki şartları bir yana, asıl problem insani boyutta. Personelin genel tavrı oldukça ilgisiz, mutsuz ve isteksizdi. İnsan kendini misafir gibi değil de sanki orada bir sorun yaratacak potansiyel bir yükmüş gibi hissediyor. En basit bir yardım talebinde bile yüzler asık, cevaplar soğuk. Bu kadar mutsuz bir ekiple çalışılması yönetimin ciddi bir sorun olduğunun göstergesi. Yönetim anlayışı ise oldukça katı ve çözüm odaklı olmaktan uzak. Konu ne olursa olsun, yaklaşım genellikle savunmacı ve empati yoksunu. Sanki misafir memnuniyetinden çok, kuralların arkasına saklanmayı tercih ediyorlar. Hiçbir şekilde yapıcı bir iletişim kurulamıyor. Bu da doğal olarak hem personeli hem de konukları olumsuz etkiliyor. Konaklamamız boyunca sürekli olarak huzursuzduk ve çevremizdeki pek çok kişinin de benzer şikayetlerde bulunduğuna tanık olduk. Bir tatil yerinden beklenen şey en azından biraz huzur ve sıcaklıktır, ama burada bu mümkün olmadı. Geriye sadece “bir daha asla” dedirten bir deneyim kaldı.

Bol som tu s priateľom prvýkrát, skvelý hotel 👍 dobré služby, čisté izby, dobré jedlo, veľká vďaka barmanovi Hulusimu, robí naozaj dobré koktaily 🍹👍

Hotel je pekný a čistý, trhové ceny vo vnútri sú lacné a preferované.

Cena a výkon jednoducho top!!! Bol to najlepší týždeň. Relaxačný bazén je jednoducho skvelý. Už teraz plánujeme budúci rok.