Defne Ana recenzie 

Izba veľmi hlučná, jedáleň sa cíti ako v Mitrope.

Toto som bol prvýkrát v hoteli. Recepcia bola veľmi priateľská a moja izba bola prístupná po niekoľkých schodoch. Izba bola na treťom poschodí s čiastočným výhľadom na more. Bola to priestranná izba s veľkou posteľou (veľmi dobre sa mi spalo) a kúpeľňa so sprchovacím kútom a veľkým umývadlom ponúkala dostatok miesta na uloženie mojich vecí. Mohol som si vybrať stôl v reštaurácii a nechal som si ho počas celého pobytu. Zistil som, že jedlo je veľmi rozmanité a bohaté na všetky jedlá. Pri raňajkách sa mi naozaj páčila široká škála chlebov, z ktorých som si mohol vybrať. Všetko bolo veľmi čisté. Celý komplex bol veľmi dobre udržiavaný. Personál bol veľmi priateľský a ústretový a na nápoje sa dlho nečakalo. Veľmi príjemná mi bola aj večerná zábava. Klientela bola veľmi rôznorodá, od mladých po starších. Už roky tam chodí veľa starších ľudí. Vždy môžete nadviazať konverzáciu. Pláž bola veľmi dobrá; ležadlá nie sú príliš blízko seba, ako napríklad na susednej pláži. Vložky by ste si mali zohnať sami a podľa možnosti ich vrátiť, no priniesli vám ich aj plavčíci. Veľmi dobré pre starších dovolenkárov. Promenáda bola veľmi krásna a priestranná, ponúkala množstvo príležitostí na vytiahnutie nôh alebo sa dostať do nákupných ulíc, ako je Side Harbor. Cez susedný Hotel Defne Star sa dalo dostať priamo na hlavnú ulicu povyše, kde bolo tiež veľa možností minúť peniaze. Priamo z Hviezdy odišiel aj dulmush. Môj záver pre túto dovolenku je... Strávim tam svoju dovolenku znova.

Keď máte pocit, že dovolenka sa vracia domov, zdá sa, že celý personál robí niečo správne. Všetkým vám veľmi pekne ďakujeme za 8. nádhernú dovolenku 🥰

Zostali sme v Defne Ana už druhýkrát a boli sme opäť veľmi spokojní. Je tam ticho, miesto na opaľovanie je veľmi pekné. Zvyčajne sa vyhýbame bazénu, ale tento je veľmi čistý a živé ploty a rastliny sú dobre udržiavané. Všetko je na špičkovej úrovni!!! Zvláštnosťou je pre nás vždy široký výber jedál. Keby sme mohli jesť všetko, ale naše žalúdky sú obmedzené. Veľká pochvala za kuchyňu! Ďakujeme za čistú izbu! Špeciálne poďakovanie patrí našej priateľskej čašníčke Emine Geuher! Každé ráno nás privítala priateľským úsmevom a láskavými slovami. Sú to ľudia, ktorí robia našu dovolenku takou úžasnou. dakujem ti za to. Kathrin a Jürgen z Durínska

Buďte opatrní s týmto hotelom; Neviem, odkiaľ pochádzajú dobré recenzie. Pri rezervácii sme boli podvedení. Náš prvý dojem bohužiaľ nebol zavádzajúci. Prišli sme a stretli sme sa s hrozným obrazom. Komplex je veľmi schátraný. Bohužiaľ, veci sa nezlepšili, keď sme hľadali vchod. Keď sme sa však ubytovali v našej izbe, neverili sme vlastným očiam. Obliečky sú špinavé, a tým nemyslím len pár škvŕn; takmer všetky obliečky mali škvrny, ktoré sa neskôr ukázali ako ploštice. Som bez slov. Boli sme na izbe asi 20 minút a už som mal tri uhryznutia a červenú nohu. Snažíme sa prerezervovať, prajeme veľa šťastia. (Keď som si všimol, že ma začína svrbieť noha, okamžite som vyšiel von, aby som zistil, že som už uhryznutý.)

Toto bolo prvýkrát v Defne Ana a bolo to veľmi pekné. Určite by sme sa vrátili. Ak si chcete len v pokoji oddýchnuť, tento hotel je ideálny. 🥰 Personál je vždy priateľský a ochotný, jedlo je dobré a je tu veľa možností. 😊 V hoteli sú mačky, čo sa nám veľmi páčilo, pretože nás vždy ráno privítali a keď sme ležali na lehátkach, vždy tam bola mačka. 😉 Kto nemá rád mačky, mal by si hľadať iný hotel. Mali sme izbu s terasou, ktorá ešte nebola zrekonštruovaná, ale aj tak bola pekná; máte všetko, čo potrebujete. Dostanete veľkú tašku a malú tašku ako darček, čo bolo veľmi užitočné. Keď vyjdete na pláž, stačí ísť doľava a o pár metrov ďalej nájdete množstvo obchodov a lekáreň.

Spokojnosť, naozaj len malé nedostatky na ktoré človek časom zabudne a spomína len na tie krásne veci, pokojne by som sa tu ubytovali znova.

Veľmi pekný hotel, príjemný personál a celkovo veľmi čisté. Vynikajúce jedlo s niečím pre každého. Určite sa ešte vrátime.

Defne Ana...malý, rodinou prevádzkovaný a tichý hotel v skupine Defne. Ďakujem, cítila som sa ako doma od prvej minúty. Počnúc priestrannými izbami, ktoré boli vždy čisté, a raňajkami a večerou, kde bolo vždy pre každého niečo chutné. Personál bol vždy priateľský a na každého bol úsmev. Veľká vďaka tímu okolo Emreho & Husseina v bare pri bazéne a na pláži...všetci odvádzate skvelú prácu...!!!👍 Pláž je nádherná a čistá.... Bol to úžasný čas!!!

Hotel pre dospelých, pokojná a krásna dovolenka, personál ústretový, bezchybný prístup do mora no jednoducho všetko na pohodu.

Naozaj sme si to užili; bola to relaxačná dovolenka všade okolo. Radi sa vrátime.

Všetko bolo krásne, iba jediná pripomienka, všade sú schody.

Pred týždňom sme sa vrátili a nadšený, nechápem negatívne recenzie istej pani, ktorá tam bola asi v tú istú dobu,asi iný hotel? Pokojný hotel, výborné jedlo, pitie, obsluha ako v reštaurácii tak v plážovom bare, kto chce pokojnejší hotel, odporúčam tento. Do mesta krásna prechádzka, odporúčam ráno, keď nie je toľko ľudí. Ja som nadšená a nebránila by som sa tomu, sa sem vrátiť, ďakujeme

Zostal som v iných hoteloch v Turecku, vrátane iného hotela Defne. Defne Ana je zďaleka najkrajšia. Je to malé, veľmi čisté, s množstvom zelene na pozemku, veľmi čistým a dobre udržiavaným bazénom a pláž je tiež veľmi krásna. Privítanie na recepcii bolo veľmi srdečné a naše požiadavky boli okamžite splnené. Jedlo a nápoje sú úplne v poriadku. Tu si dokonca môžete dať alkohol do kokteilu 😊. Takže to naozaj stojí za to a máme pred sebou ešte pár dúfam pekných dní.

Boli tam v júni Skvelý tichý hotel na 3. poschodí skvelý výhľad skvelý personál skvelé služby najmä čašníčka Emine jednou nevýhodou boli schody

Hrozný zážitok - tento hotel by som nikdy neodporúčal! Tento hotel by som nikomu neodporúčal. Izba bola v hroznom stave – bol tam neustály zápach vlhkosti a plesní, kúpeľňa bola špinavá a posteľná bielizeň páchla zatuchnutým a neumytým. Najhoršia časť bola noc. It was impossible to sleep because of the constant noise from a program the hotel organized. Loud music and shouting went on until late, and there was no way to escape it into the room. I complained to the staff, but they were completely unhelpful – they simply ignored the problem and offered no solution at all. If you’re looking for a place to relax, I strongly advise choosing another hotel. Tento nespĺňa ani základné hygienické normy a zjavne nerešpektuje svojich hostí. ⸻ Terrible experience – I wouldn't recommend this hotel to anyone! I really wouldn't recommend this hotel to anyone. Izba bola v hroznom stave – neustále páchla vlhkosťou a plesňou, steny boli pokryté plesňou, kúpeľňa bola špinavá a posteľná bielizeň páchla starou a zatuchnutou. Najhoršia však bola noc. Spánok bol nemožný kvôli neustálemu hluku z programu, ktorý organizoval hotel. Hlasná hudba a krik dlho do noci – z toho v miestnosti jednoducho nebolo úniku. Sťažoval som sa personálu, ale absolútne mi nepomohli – môj problém bol úplne ignorovaný a nikto sa nepokúšal nájsť riešenie. Ak hľadáte miesto na oddych, určite si vyberte iný hotel. Tento nespĺňa ani základné hygienické normy a neprejavuje úctu k svojim hosťom.

Milujeme hotel Defne Ana. Špičkový hotel s fantastickými službami a priateľským personálom. Najmä v bare pri bazéne sú Jakup a Hilni najlepší, lepšie to už byť nemôže. 6 hviezdičiek!!!! Ďakujem za všetko.

Vždy krásne. Dobré jedlo, priateľský personál, skvelá poloha. Veľa miesta na pláži aj v záhrade.

Mali sme krásnu relaxačnú dovolenku v máji 2025. Ďakujeme celému personálu. Všetci boli priateľskí a milí. Cítili sme sa v dobrých rukách. Z hľadiska služieb by sme chceli spomenúť najmä pani Emime a pánov Hüseyin Jaman a pána Mustafu. S pozdravom Jürgen a Silvia

Áno, hotel Defne Ana je skutočne dobrý, ale odporúča sa len ľuďom, ktorí nie sú telesne postihnutí, keďže v hoteli nie je výťah pre dovolenkárov. Je to ťažké, keď musíte niekoľkokrát denne vyliezť veľa schodov do svojej izby na 4. poschodí. Vstup do hotela bol pre mňa dosť problematický o 7:00, keď som prišiel. Šofér autobusu ma bez slova vypustil na úzku strmú ulicu pred strážnicou. Tam som stál s veľkým kufrom a cestovnou taškou pred uniformovanou dámou, ktorá bez slova len ukazovala dole kopcom. Bol som vyčerpaný z nočného letu, keď som kráčal po úzkej zelenej cestičke s umelým trávnikom a kufor mi neustále búchal do nôh. Len som si pomyslel: KDE SOM TU SKONČIL? KDE JE VCHOD DO HOTELA? V určitom okamihu som zistil, že stojím pred pomerne malými dverami, ktoré nevyzerali ako bežný hotelový vchod. Vošiel som dnu a hľadal som recepciu hotela. Až potom sa za recepciou objavili dvaja nie práve priateľskí ľudia. Potom som bol náhodne informovaný, že pani v strážnici zabudla zavolať na recepciu, aby oznámila, že prišiel dovolenkový hosť a niekoho treba poslať hore, aby ho vyzdvihol... Potom mi bez ospravedlnenia povedali, že táto dáma je nová a má prvý deň v práci. (čo sa neskôr ukázalo ako nepravdivé. Tento ochrankár bol zamestnaný ako zástupca hotela Defne Star.) Celkovo som si všimol, že okrem dvoch ľudí na recepcii sa k dovolenkárom nesprávali nijako zvlášť priateľsky. Najmä jedna malá recepčná, ktorá v skutočnosti hovorila celkom dobre po nemecky, vyzerala veľmi pochmúrne a vždy bez priateľského úsmevu... Len chceš ísť hneď domov. Keď som po 14 dňoch odišiel, bolo to pre mňa ešte horšie. Na moju žiadosť bol na 4. poschodie poslaný veľmi priateľský vrátnik, ktorý zniesol kufor dolu a potom ho vyniesol na horu do strážnice. Autobus prišiel načas 28. apríla 2025 s odchodom o 9:50 hod. Ale vodič autobusu ma odmietol vziať, pretože moje meno nebolo na jeho zozname. Ale zoznam odletov na recepcii neobsahoval žiadne mená dovolenkárov, iba číslo letu a čas odletu na príslušné nemecké letisko, ako aj čas vyzdvihnutia. Okrem toho som tiež dostal e-mail o čase vyzdvihnutia. Napriek tomu sa so mnou vodič autobusu pohádal a vyhodil ma z autobusu a položil mi kufor späť na ulicu. Boj trval 10 minút. Ďalší dovolenkári z hotela Defne Star, ktorí ma poznali z cesty, bojovali o to, aby som do tohto autobusu patril. Bol som veľmi rozrušený týmto stresom a kričal som na vodiča autobusu, aby zavolal na recepciu hotela, aby vec objasnil. Nakoniec to urobil nahnevane a bez akéhokoľvek vysvetlenia alebo ospravedlnenia som mohol zostať v autobuse a ísť spolu. Následne som sa na toto správanie sťažoval pánovi TEKINOVI, ktorý mi po návrate napísal, či je všetko v poriadku. Požadoval som ospravedlnenie od vedenia hotela, no do dnešného dňa, tri týždne po návrate, som od neho nedostal žiadnu odpoveď. Som veľmi sklamaný z vedenia hotela a personálu recepcie. Už len z tohto dôvodu by som tento hotel neodporúčal a nerezervoval by som si ho znova. V hoteli Defne Star, ktorý sme mohli využívať na akcie a nápoje, bol celý obslužný personál oveľa priateľskejší.