RIM Thapea Walking Street by RoomQuest 

Je to veľmi zlé. Neexistuje žiadny recepčný. Keď sme prišli do hotela Povedal, že nám nemôže dať prestávku, pretože klimatizácia nie je v pohode. Ale povedali sme ti, že sme v poriadku. Ale povedal, že mu nemôže dať pokoj. V tom čase sme prišli z iných provincií. Je veľmi ťažké nájsť nové ubytko, všetci ostatní majú plno. Hotel vôbec nepomáha veľmi zle.

Hotel bol absolútne sklamaním. Po príchode bola recepcia nepriateľská a personál sa zdal úplne nezaujímavý o naše otázky. Izba bola špinavá, s prachom na nábytku a kúpeľňou, ktorá zjavne nebola správne vyčistená. Raňajky boli katastrofa; výber bol obmedzený a jedlo nebolo čerstvé. Navyše hluk z ulice bol taký silný, že sa nedalo uvoľniť. Celkovo veľmi zlá skúsenosť, ktorú by som nikomu neodporúčal.

Neodporúčam toto miesto ani môjmu najhoršiemu nepriateľovi. Neexistuje prakticky žiadny personál, mám podozrenie, že patrí niekomu, kto žije v zahraničí a veľmi málo sa stará o to, čo sa v hoteli deje. Keď prídete, je tu linkový QR kód na komunikáciu s nimi a oni vám pošlú kód v správe na otvorenie skrinky, kde sa nachádza kľúč od vašej izby. Mali sme rezervovanú a ZAPLATENÚ dvojlôžkovú izbu na 4 noci, v dvoch rôznych rezerváciách, počnúc dňom festivalu Loy Krathong. Dostali sme sa tam a našli sme rôznych ľudí, ktorí už boli zúfalí, pretože sa im nepodarilo skontaktovať so zariadením. Po stiahnutí aplikácie Linka sme pristúpili k naskenovaniu kódu a napísali. Po 15-20 minútach nám odpovedia na zaslanie rezervačného kódu a čísla pasu. Pošleme to a po takmer hodine nám oznámia, že sa vyskytol problém s našou izbou a že nám rušia rezerváciu. Deň pred Loy Krathong!! Celý Chiang Mai bol plný, najbližšia dostupnosť bola v hoteloch vzdialených 30-40 km. Snažíme sa získať ďalšie informácie, ale hovoria nám, že nemôžu nič urobiť, že už informovali nášho agenta (o ktorom sme neskôr zistili, že je sprostredkovateľom medzi spoločnosťou Agoda a hotelom) a že rušia. S tým kalikom sme museli precestovať pol štvrte, či niekde nenájdeme izbu, aspoň aby ​​sme mohli prespať. Nakoniec sme našli miesto, ktoré malo voľnú izbu, malú, bez klimatizácie, ale k dispozícii, a mali štyri voľné noci. Tak sme to zobrali a zostali sme tam. Potom sme kontaktovali spoločnosť Agoda, aby sme problém vyriešili, pretože sme v aplikácii stále videli, že rezervácia bola potvrdená a zaplatená. Agoda kontaktovala agenta a večer odpovedali, že hotel "našiel našu rezerváciu a že sa môžeme vrátiť." Nemohol som tomu uveriť. Očividne sme povedali nie a zrušenie jednej z rezervácií bolo vydané, ale nie pred odoslaním potvrdenia o našom novom hoteli. Oni vytvárajú problém, ale my sme tí, ktorí musia všetko ospravedlniť. Druhá rezervácia na jednu noc však nebola vrátená, pretože hotel povedal, že sa môžeme vrátiť a že sme nechceli, a preto ju nezrušia. Takže sme museli zaplatiť za dva hotely za rovnakú noc kvôli neuveriteľnej neslušnosti manažérov tohto hotela. Dúfam, že nikto iný nikdy neodíde.

Hotel zrušil môj pobyt v deň príchodu, keď som sa snažil prihlásiť, a musel som nájsť iné miesto. V rovnakej situácii bolo viacero ďalších ľudí. Na mieste nie je žiadny personál a kontaktovať hotel je ťažké. Neodporúčam.

Najhoršia skúsenosť, nerezervujte! Majiteľ zrušil izbu na poslednú chvíľu a nechal nás mimo hotela bez nikoho, kto by pomohol počas festivalu Yi Peng, hoci sme zaplatili vopred cez Agoda. Skúsil som zavolať, ale ten chlap nám jednoducho zavesil. Veľmi nezodpovedné a naozaj podvod. Nikdy si tu nerezervujte, ak nechcete zostať vonku na ulici uprostred noci.