Smile Samui Chaweng Beach Front Resort 

Skvelé miesto blízko vody, vynikajúci prístup do zálivu hneď vedľa hlavnej zábavnej zóny. Personál bol vo dne aj v noci mimoriadne priateľský a vždy ochotný pomôcť. Výhľad z hotelovej časti komplexu bol úžasný, najmä z horných poschodí, kde ste si mohli vychutnať východ slnka a väčšinu dňa bolo svetlo ✨️ Toto miesto vrelo odporúčam, ak chcete byť mimo hlavnej siete, ale hneď po ceste od hlavnej oblasti bez premávky a ľudí, pretože sa nachádza na jedinečnom mieste, nie je tu žiadna premávka ani neustály hluk od verejnosti - je to hneď vedľa aktivít, v pešej vzdialenosti - menej ako 5 minút.

Toto miesto bolo od začiatku do konca úprimne chaos. Obsluha bola super pomalá, čakali sme večnosť, kým sme si objednali, a personálu to vôbec nevadilo. Keď konečne prišlo jedlo, bolo studené, fádne a ani nebolo to, čo sme si žiadali. Miesto tiež pôsobilo špinavo a neusporiadane, čo celý zážitok ešte zhoršilo. V našej izbe sme každých 20 minút videli jašterice a hmyz. Ale najhoršie na tom bolo – a nerobím si srandu – had na mňa doslova spadol, keď som jedol. Prišiel zhora a pristál na mne uprostred jedla. Bol som úplne šokovaný a personál s tým sotva zareagoval alebo si s tým poriadne poradil. Jednoducho jeden z najhorších kulinárskych zážitkov, aké som kedy mal. Vôbec neodporúčam.

V tomto hoteli som mal mimoriadne sklamaný zážitok a ostatným by som vrelo odporučil, aby si to dvakrát rozmysleli, než sa tu ubytujú. Od chvíle, keď som prišiel, bolo všetko zle zvládnuté. Proces registrácie bol pomalý a neorganizovaný a personál sa zdal byť nezaujatý pomáhať hosťom. Samotná izba nebola o nič lepšia. Vôbec nevyzerala ako fotografie online. Podlahy sa zdali špinavé, kúpeľňa nebola poriadne uprataná a niekoľko vecí v izbe buď nefungovalo, alebo vyzeralo, akoby neboli dlho udržiavané. Dokonca aj základné veci, ako sú uteráky a toaletné potreby, buď chýbali, alebo si ich bolo treba vyžiadať viackrát. Hluk bol ďalším veľkým problémom. Počas celej noci sa z chodby a zvonku ozývali hlasné zvuky, ktoré takmer znemožňovali spať. Mal som pocit, že sa nevynaložilo žiadne úsilie na udržanie pohodlného prostredia pre hostí. Raňajky mali byť jedným z vrcholov pobytu, ale nakoniec sa ukázali ako najhoršia časť celého zážitku. Výber jedál bol obmedzený a nezdalo sa mi veľmi čerstvé. Zatiaľ čo som sedel a snažil sa jesť, stalo sa niečo neuveriteľné – v raňajkovej miestnosti mi doslova spadol had. Bolo to šokujúce a úprimne desivé. Personál sa so situáciou nevysporiadal dobre a správal sa, akoby to nebol vážny problém. Úplne to zničilo jedlo a prinútilo ma spochybniť čistotu a bezpečnosť celého objektu. A nakoniec mi neukázali záznam z kamery, ktorý ukazuje, čo sa nám stalo, pretože by to pokazilo imidž hotela. Celkovo sa hotel zdal byť zle udržiavaný, zle riadený a nezaujímal sa o pohodlie a bezpečnosť hostí. Vďaka špinavej izbe, neustálemu hluku, neochotnému personálu a neuveriteľnému incidentu s hadom počas raňajok to bol jeden z najhorších hotelových zážitkov, aké som kedy mal. Neodporúčal by som tu pobývať.

Mali sme fantastický pobyt v rezorte! Náš bungalov bol mimoriadne čistý, moderný a veľmi dobre udržiavaný. Služba bola vynikajúca - personál bol vždy priateľský, pozorný a ochotný. Môžete povedať, že kvalita a pohostinnosť sú tu skutočne dôležité. Všetko bolo perfektne zorganizované, od príchodu až po odhlásenie.

Všetko je tu veľmi dobré, môžem len odporučiť