Grand due Golfi 

Prišli sme do tohto hotela so skupinou Perraud Voyage Group Mal som nehodu a v tomto hoteli som našiel veľmi profesionálny francúzsky preklad. Veľmi dobré menu s možnosťou výberu. Ďakujem celému personálu a jeho riaditeľovi, že nás sprevádzali až do mojej repatriácie do Francúzska. Veľmi čisté izby. Veľká posteľ. Veľmi krásna kamenina v kúpeľni. Krásny výhľad a oceňovaný balkón. Stručne povedané, vrátime sa počas nášho ďalšieho pobytu. Odporúčame

PROS - Krásny hotel a úplne SKVELÝ výhľad na centrum mesta Sorrento a Vezuv, ako ukážu moje obrázky - Samotný hotel je veľmi krásny a izby sú veľmi pekné - Zákaznícky servis bol vynikajúci a recepcia bola pri viacerých príležitostiach veľmi nápomocná a vždy priateľská a prístupná - Naša izba bola úžasná a veľmi pohodlná posteľ. Výhľad z balkóna bol šialene úžasný s výhľadom na Vezuv a centrum mesta Sorrento - Raňajky formou bufetu boli vynikajúce s mnohými možnosťami vrátane vegetariánov a mali aj bezlepkový chlieb. Možnosti pre teplé a studené boli vynikajúce. Navyše priestor na raňajky/jedáleň vyzerá od steny po stenu, okno od podlahy až po strop, aby ste mohli vidieť celé Sorrento a Vezuv. - Bazén je krásny s nekonečným bazénom a barom a malou kaviarňou na boku. V noci je to veľmi krásne osvetlené, ako ukážu moje obrázky - Majú bezplatnú kyvadlovú dopravu z hotela, ktorá vás vyzdvihne a vysadí len asi 30 metrov pred Grand Hotelom Cesare Augusto v centre Sorrenta. Kyvadlová doprava premáva každé 2 hodiny ráno asi do 14:00 a potom sa znova spustí okolo 17:00 každé 2 hodiny - Taxi z hotela do/z centra Sorrenta stojí ASI 60-70 EUR, takže ak máte skupinu 4 a chcete si rozdeliť náklady, môže to byť ekonomické a rýchlejšie ako čakanie na kyvadlovú dopravu MÍNUSY - Toto bol konsenzus celej našej skupiny, že ak sa nachádzate tak ďaleko od centra Sorrenta, že najmä večer by mal raketoplán premávať každú hodinu a nie 2 hodiny... pretože ak zmeškáte raketoplány 5, 7, 9 p máte 2 hodiny na to, aby ste si našli niečo, čo robiť v centre Sorrenta. preto sa uistite, že ak plánujete ísť kyvadlovou dopravou späť do hotela večer, dávajte pozor na čas a na autobusovú zastávku sa dostanete o 10-15 m skôr - ak plánujete ísť trajektom na Capri alebo Neapol a odchádza skôr ako pred 930, MUSÍTE si vziať taxík, pretože ich prvý kyvadlový autobus začína až o 830 a trvá 25 m, kým sa dostanete dole k vysadeniu a potom máte ešte 10-15 m chôdze k trajektu, takže si naplánujte dopredu. Taxík vás aspoň vysadí HNEĎ pri vchode do pokladne trajektu - Kde sa nachádza hotel, NIE JE veľa reštaurácií. Dedina, v ktorej sa hotel nachádza, je vzdialená asi 15 - 20 m chôdze a na ceste, ktorá nemá ŽIADNY chodník alebo VEĽMI malý bezpečnostný priestor na prechádzku s bzučiacimi autami. V dedine sú reštaurácie, lekáreň, obchod s potravinami atď. Bolo by ÚŽASNÉ, keby hotel jednoducho poskytoval MIESTNU kyvadlovú dopravu do mesta raz za hodinu ráno a večer. Týmto spôsobom, ak ste nechceli ísť až do Sorrenta, mohli by ste ísť vyskúšať miestne reštaurácie a vrátiť sa - Hotel NEPOSKYTUJE zmenárenské služby. Takže ak potrebujete eurá, ste na to sami. To je naozaj na hovno, pretože by to bol obrovský marketingový ťah jednoducho mať na dennej báze po ruke 500 alebo 1 000 eur, aby sme pomohli hotelovým hosťom, ktorí sa chystajú na zájazdy a chcú drobné alebo malé účty za svoje denné zájazdy. konverzie. Budete nútení ísť dole do mesta ALEBO byť múdri a priniesť si eurá zo svojej domovskej krajiny ZÁVER - Ak hľadáte krásny hotel s úžasným a nádherným výhľadom, potom je toto miesto pre vás - ak by ste chceli veľa energie a aktivity a byť v blízkosti všetkých obchodov a reštaurácií a nerobiť si starosti s tým, že vaša kyvadlová doprava bude načas alebo nie, alebo ak máte neustále obavy, tento hotel nie je pre vás. Vyberte si pekný 3-4 hviezdičkový hotel v centre Sorrenta

Tento hotel sme rezervovali hlavne kvôli výhľadu a bazénu a vopred sme vedeli, že izby nie sú aktuálne. Myslím si však, že by sme si tento hotel znova nerezervovali, najmä nie na dlhší pobyt! Naša izba bola malá, mala tuhý zápach zakaždým, keď sme sa vrátili z našich výletov. Okrem toho je budova zle zvukotesná, čo viedlo k tomu, že sme sa každé ráno zobudili o 5:15 kvôli hluku odchádzajúcich hostí! Predtým sme bývali v iných hoteloch so slabou zvukovou izoláciou, ale nikdy to nebol taký problém ako tu. Raňajky boli priemerné a nič zvláštne, veľa koláčov a pečiva. Veľkým plusom je samozrejme úžasný výhľad z balkóna, ak si rezervujete výhľad na more (hoci súkromie na balkóne nie je dané, pretože susedia nemajú žiadne panely). Aj personál bol super milý a hotel je v pešej vzdialenosti od mnohých reštaurácií a barov.

Som úplne šokovaný neprijateľným zaobchádzaním, ktoré sme s manželkou dostali počas nášho pobytu v Grand Hotel Due Golfi. To, čo malo byť oddychovou dovolenkou, sa zmenilo na nočnú moru. Po zakúpení fľaše vína mimo hotela som si ho naplánoval užiť pri bazéne, na ležadlách s krásnym výhľadom. Hotelový personál mi to však hrubo odmietol dovoliť a trval na tom, že víno môžem piť iba vo svojej izbe. Toto absurdné pravidlo nám nebolo vopred oznámené. Boli neoblomní, že ak chcem piť víno pri bazéne, musím si kúpiť predraženú fľašu z ich kaviarne. Napriek mojim vysvetleniam sa situácia vyhrotila a namiesto zdvorilého vyriešenia ma celý manažment hotela agresívne konfrontoval, dokonca sa mi vyhrážal, že ak sa odvážim napísať recenziu na tento incident, budú ma „žalovať“. Aby toho nebolo málo, keď sme prišli do našej izby, konkrétne sme požadovali manželskú posteľ, ale namiesto toho sme dostali dve samostatné samostatné postele. Miestnosť bola tiež špinavá, s nechutnými nálezmi, ako napríklad ochlpenie na záchodovej doske od predchádzajúceho hosťa. Aktualizácia: Situácia sa neskôr v noci ešte zhoršila. Keď si manažér hotela prečítal našu recenziu, ten istý manažér, ktorý nás predtým slovne napadol pri bazéne, nám zavolal o 20:30 a požadoval, aby sme okamžite opustili hotel. Informovala nás, že manažér bol kvôli kontrole nahnevaný a že ak neodídeme hneď, zavolajú políciu, aby nás vyhnali. Toto poburujúce správanie prekročilo každú hranicu profesionálneho správania a slušnosti. Celá táto skúsenosť bola úplná katastrofa. Od agresívneho manažmentu až po nehygienické podmienky, Grand Hotel Due Golfi jasne zabudol, čo znamená zákaznícky servis a základná hygiena. Dôrazne vyzývam každého, kto tu uvažuje o pobyte, aby prehodnotil svoju voľbu. Tento hotel sa ukázal ako katastrofa od začiatku do konca.