Borgo di Riaci Hotel recenzie 

Ťažká skúsenosť. Platil som vopred prevodom pre dve osoby, izba s výhľadom na more, 5 nocí. Prišli sme, v cene wi-fi, nič robiť, nefunguje to. Dvojlôžková izba mala spojené dve samostatné postele. Klimatizácia, ktorá nefungovala. 5 nocí? Nikdy som nemenil uteráky a obliečky na vankúše, úprimne neviem o obliečkach. Slabé raňajky ale možno prepáč, som milovník čokolády a uspokojil som sa len s kávou. Pre mňa bolo neúnosné, že pri rezervácii a platbe nám nikto nepovedal, že na štvrtý deň bude večer v zariadení svadba, s hudbou skončili myslím o 3.45 ráno. začali o 19.00 slávnostne. Na varovaní nie je nič zlé, nikdy by som si to nezarezervoval s vedomím, že jednu z 5 nocí, ktoré sme nevyspali, sme si tam išli oddýchnuť a tiež sme to povedali. Bez ohľadu na to, že na stránke hovoria o telocvični a masážach, nič z toho nie je. Nechápem, ako môže byť 4 hviezdička, nechápem, prečo musíte zanedbávať pár, ktorý vám všetko zaplatil vopred, nepýtal si zľavy, neviem. Miesto má potenciál, má všetko blízko. Boli to ťažké dni..

Miesto nádherné, očarujúce západy s výhľadom na sopku. Jedlo obed/večera výborné, raňajky zaostávajúce..pokoje dostačujúce

Ak to nie je podvod, sme blízko! preto radím čitateľom, aby šli minúť peniaze inde!! Po príchode sme boli požiadaní, aby sme zaplatili v plnej výške a mal to byť signál včasného varovania. Rezervovali sme dvojlôžkovú izbu 3 mesiace vopred, ale posteľ pozostávala z dvoch samostatných matracov. Okno na izbe bolo rozbité a nezavrelo sa úplne a počas nášho pobytu ho neopravili aj napriek opakovanému ubezpečovaniu. Okrem toho tam neboli žiadne okenice, ale záves, ktorý, ako je znázornené na fotografii, zaručoval vynikajúce (...) budenie za úsvitu. Wifi nefunguje. Chladnička na izbe nefunguje Hrdzavý a rozbitý sprchový kút s dverami, ktoré sa nezatvárajú a voda presakujúca zo všetkých strán zaplavuje kúpeľňu! Požiadali sme o ďalší vankúš a nepriniesli ho. Špinavá miestnosť, vlasy v sprche a na obliečkach. Aby sme mohli využívať bar a ďalšie služby, ktoré nie sú zahrnuté v cene, boli sme požiadaní o vytvorenie dodatočnej karty na dobitie s tým, že zvyšný kredit, ak bude nižší ako desať eur, nebude vrátený!!! Telocvičňa nie je známa, kde bola. V záhrade medzi bazénom a skalou bola dva dni mŕtva myš! Vstupná brána do objektu je vždy otvorená, a to aj v noci. Na žiadosť riaditeľa/manažéra štruktúry, od ktorého žiadať (zdá sa zrejmé) vrátenie peňazí, sa nám nepodarilo s nikým hovoriť. Slnečník + ležadlo, ktoré bolo pri rezervácii uvádzané na 150 EUR, sa zrazu už nemuselo platiť a na pláž bol „bezplatný vstup“ bez toho, aby niekto kontroloval, kto používa kempingové lôžka. Jediná príjemná vec bola strategická a výhodná poloha a more, teda jediné, čo nemali pod správou! Jedlá boli dobré bez akýchkoľvek výnimiek, aj tu bola jedna znepokojujúca: každé jedlo trvalo najmenej 2 hodiny, pričom medzi prvým a druhým chodom odchádzalo veľa zákazníkov. Dostať sa k dezertu/ovociu je utópia! Zamestnanci v miestnosti väčšinou hovorili len po španielsky a niektorí hovorili veľmi málo po taliansky, takže aj požiadať o neperlivú alebo perlivú vodu sa stalo ťažkým a nemožným pre tých, ktorí týmto jazykom nehovoria. Keď už nič iné, boli to aspoň všetci milí chlapci. V súhrne teda okrem ceny to nemá nič spoločné so 4 hviezdičkovým rezortom!!!!

oznámenie spolu s izbou zobrazenou na fotografii na webovej stránke ubytovacieho zariadenia a na jednom z portálov, cez ktoré rezervovali, je zjavne zavádzajúce alebo skôr nepravdivé, pretože v našom prípade vybraná izba neexistovala v celej štruktúre. aj manželská posteľ zložená z dvoch samostatných matracov, roztrhané elektrické zásuvky, výmena obliečok každé tri-štyri dni, zapáchajúca miestnosť vlhkosťou a zápachom zo sprchovej hlavice, takmer neprítomný obsluhujúci personál. iba jedna osoba, našťastie láskavá a nápomocná, ktorá vykonávala všetky úlohy. a znova žiadosť o zaplatenie turistickej dane, ktorá už bola definovaná pri rezervácii, vo výške šesťnásobku skutočných nákladov. boli sme požiadaní, aby sme si vyrobili kartu na nápoje v hotelovom bare so zvláštnosťou, že ani na konci pobytu nemôžeme vrátiť zvyšný kredit, menej ako desať eur. zariaďovacie predmety a nábytok nie sú udržiavané a nefunkčné. služby telocvične neexistujúce. prístupová brána do konštrukcie vždy otvorená. raňajky nízkej úrovne so zlými výrobkami. absencia zdvorilostných služieb na izbách. súhrnné upratovanie. wi fi nefunguje. osvetlenie parkoviska chýba. bazén neudržiavaný a nečistý. poháre a šálky ponechané na stoloch vonku celé hodiny bez toho, aby ich niekto odniesol. izbová chladnička (prázdna) kvapká do izby... Mohol by som pokračovať a pokračovať... Po príchode okolo 12-tej sme ukončili registráciu o 18:30, po vystriedaní 4 izieb. Pri tom všetkom sa nikdy neobjavila žiadna zodpovedná alebo riaditeľka zariadenia a keď sa objavila majiteľka, jednoznačne to poprela – veci, ktorým by ste neverili. Mohol by som pokračovať ďalej a ďalej a tu sa zastavím... Jedinou pozitívnou poznámkou je strategická pozícia, podľa môjho názoru tak, ako je navrhnutá a vzhľadom na požadovanú cenu by sa dala nakonfigurovať ako podvod. URČITE NIE JE ŠTRUKTÚRA 4 HVIEZDIČKY!!!! Prikladám fotografie oznámenia a izby, ktorú sme dostali hneď po príchode. Závery nechám na vás...