ROBINSON Cala Serena 

Je to škoda, klub veľmi klesol Posledných 10 rokov sme sem chodili pred Vianocami. Servis a čistota sú veľmi zlé, bohužiaľ len priemerný 3-hviezdičkový štandard. Poloha je samozrejme skvelá. Ako som povedal, je to hanba kedysi skvelého klubu

Celkovo bol náš čas v Robinson Clube v poriadku, ale určite by som sa nevrátil. V porovnaní s inými klubmi ako Kos, Jandia či Nobilis si tento vedie výrazne horšie. Predovšetkým je tu množstvo drobných nepríjemností, ktoré jednotlivo nemusia byť až také zlé, no dokopy značne kazia dojem a robia klub ako celok sklamaním. Pozitívny Centrálne námestie je krásne navrhnuté a pozýva vás lenošiť. Zariadenia na paddle a tenis sú vynikajúce a krásna zátoka s čistou a skvelou vodou bola určite vrcholom nášho pobytu. K dispozícii bola aj detská postieľka a detská vanička, čo sme veľmi ocenili. Procedúry v kúpeľoch boli príjemné a profesionálne. Pozitívnymi zmienkami boli najmä slávnostná večera v jeden večer a večer v španielskej reštaurácii, ktoré sa naozaj vydarili a zanechali v nás pozitívne spomienky. Zamestnanci Celková priateľskosť Robinov bola sklamaním. Od Robinsona som zvyknutý na otvorených, vrúcnych zamestnancov, ktorí aktívne pristupujú k hosťom (okrem Connie na recepcii!). Tu som mal ale pocit, že zamestnanci zostali viac sami sebou. Celkovo chýbala osobná a vrelá atmosféra, ktorá zvyčajne Robinsona charakterizuje. Pani na recepcii, keď sme prišli, bola hrubá a museli sme aktívne požiadať o prinesenie našich kufrov do našej izby. Značenie bolo zlé, takže bolo ťažké nájsť izbu v noci - najmä pre prvých hostí. V požičovni pádla tiež chýbala profesionalita. Stanica bola bez obsluhy a po nájdení niekoho mi bolo povedané, že budem musieť počkať 15-20 minút, pretože agent nebol v tom čase k dispozícii. Aj keď boli rakety s pádlom viditeľne dostupné (a to bola oficiálna otváracia doba), nebolo mi dovolené vziať si ich na vlastnú päsť. Očakávam, že takéto veci budú lepšie organizované od Robinson Clubu. Pri ranných raňajkách v hoteli Plaza pravidelne chýbali podušky na stoličkách, čo znamená, že všetci hostia museli sedieť na mokrých, studených stoličkách - nepríjemný a nepríjemný zážitok, ktorému sa dalo predísť. Príloha Časti zariadenia potrebujú rekonštrukciu, napr. B. toalety v priestoroch reštaurácie. V bazéne chýbalo okno, čo znamenalo, že bol veľmi studený a s bábätkom sa dal používať len obmedzene. Problém by vyriešil jednoduchý kryt s fóliou, ale nestalo sa tak. Jedzte Obsluha v reštaurácii bola často nepriateľská a keďže bolo otvorených len niekoľko priestorov, bolo niekedy ťažké nájsť miesto - najmä s dieťaťom. V porovnaní s ostatnými Robinson Clubmi bolo jedlo najhoršie, aké sme kedy zažili. Steaky a chobotnice boli obzvlášť sklamaním, pretože boli jednoducho nepožívateľné. Zamestnanci navyše často nevedeli, čo sa v jedle nachádza. Keď sme sa opýtali, bolo nám dokonca povedané, že nikdy neskúšali samotné jedlá - absolútny zákaz vstupu v klube tejto triedy. Záver Priemerný pobyt s peknými chvíľami, ale bohužiaľ nesplnil naše očakávania. Je veľa drobností, ktoré kazia celkový dojem a robia nám klub výrazne horším ako ostatné Robinsonské kluby, ktoré sme doteraz navštívili.

Robinson Club Cala Serena bietet alles, was man sich für einen perfekten Urlaub wünschen kann – ein Paradies für Familien, Aktivurlauber und Erholungssuchende gleichermaßen. Besonders hervorzuheben ist der Roby Club, der durch die herausragende Arbeit der Robins Sina und Juli glänzt. Mit viel Herzblut, Engagement und einem ausgezeichneten Gespür für die Bedürfnisse der Kinder schaffen sie eine Atmosphäre, in der sich die Kleinen nicht nur gut aufgehoben, sondern regelrecht geborgen fühlen. Das Strahlen der Kinderaugen spricht für sich! Die Lage des Clubs ist schlichtweg traumhaft – umgeben von idyllischer Natur und in unmittelbarer Nähe zu atemberaubenden Stränden. Die gesamte Anlage ist gepflegt, das Essen hervorragend, und das vielfältige Angebot an Aktivitäten lässt keine Wünsche offen. Natürlich gibt es immer Kritiker, die das Haar in der Suppe suchen. Doch wer sich auf den Geist dieses Clubs einlässt, wird feststellen, dass hier Großzügigkeit, Geduld und Lebensfreude im Mittelpunkt stehen. „Hier bin ich Mensch, hier kann ich sein“ – selten trifft dieses Goethe-Zitat so perfekt zu wie im Robinson Club Cala Serena. Ein Ort, an dem man einfach faustisch ausatmen kann. Vielen Dank an das gesamte Team für einen unvergesslichen Aufenthalt! Dennis, Lea, Mathilda

Für mich noch immer eine der schönsten Clubanlagen. ABER...das Hauptrestaurant ist zu raschelig und zu sehr auf Gruppendynamik konzipiert, im Sinne der Sitzmöglichkeiten. Leider summierte sich am Ende eine Reihe von nicht kulanten Aufarbeitungen schlechter Kommunikations-Kreisläufe. Es wurde z.B. nicht gemäß App-Regel umgesetzt und bei Ansprache eine Lösung unterdrückt, trotz unsachgemäßer Handhabung seitens des Personals. Dies wirft kein gutes Licht auf die Leitung. Priorität sollte vor allem das feine Gespür für Stammgäste haben, welche nicht als Schnäppchen-Urlauber mit jugendlicher Überheblichkeit abgekanzelt werden sollten. Die Hellhörigkeit der Zimmer verursachte schlaflose Nächte. Das Niveau der Gäste war z.Tl. gruselig. Die niedrigen Bewertungen bestätigen mich. Die rhetorisch durchgestylten Statements dazu sind durchschaubar. Das wirtschaftliche Maximalprinzip soll die Rendite steigern..🙄😬