Globales Concord 

Všetko bolo skvelé.

Aha, plná penzia plus znamená, že neplatíte vôbec nič! Som rada, že som si to nerezervovala!! Ďakujem za skvelé komentáre!!!

Služby v tomto hoteli/hotelovej skupine sú bohužiaľ veľmi slabé. Pobyt v hoteli „Ferrer Concord Hotel & Spa“ na apríl 2026 sme si rezervovali v auguste 2025. Zdá sa, že tento hotel pod týmto názvom už neexistuje. Teraz nevieme, či je naša rezervácia vôbec platná. Už niekoľko dní sa nám nepodarilo s nikým spojiť na telefónnom čísle hotela a na e-maily sme nikto nereagovali. Horúca linka je tiež neužitočná. Neodporúča sa.

Veľmi pekný hotel priamo na pláži. Komplex je pomerne malý a bazén je tiež veľmi malý, ale priamy prístup na pláž je fantastický. Izby sú novo zrekonštruované a veľmi čisté. Personál je veľmi priateľský a ústretový. Výhľad na more je samozrejme vrcholom. Boli sme veľmi spokojní a určite sa vrátime, dúfajúc, že ​​si rezervujeme izbu s výhľadom na more!

Milovali sme to!!! Bol to skutočne relaxačný a úžasný výlet a sme si istí, že sa vrátime. Izba bola bezchybne čistá a upratovacia služba bola vynikajúca. Kúpeľňa bola tiež skvelá a náš výhľad bol absolútne bezkonkurenčný! Bolo vidieť, že sa naozaj starajú o svojich hostí a že príjemný pobyt je ich najvyššou prioritou. Balíček all inclusive ponúkal veľa a jedlo bolo vždy vynikajúce, s niečím pre každého. Obed a kúpele sa nachádzajú v partnerskom hoteli cez ulicu. Tam sme si to však až tak neužili. Pri bazéne bolo vždy k dispozícii občerstvenie a hotelový bar bol takmer vždy otvorený. Keď nebol, vždy bola k dispozícii bezplatná voda, nealkoholické nápoje, čaj atď. v plastových pohároch, ktoré boli dôkladne vyčistené a znovu použité, alebo hliníková fľaša (k dispozícii v izbe). Naozaj tu podporujú udržateľnosť. Mnoho iných hotelov by sa od nich mohlo čo-to naučiť. Personál baru bol veľmi milý a vždy sa vedel zasmiať. Pani „Kerstin“ na recepcii bola najkompetentnejšia a okrem španielčiny hovorila plynule po anglicky a nemecky (jej rodný jazyk). Spoločné priestory hotela boli vždy čisté. Všetko bolo zrekonštruované a nebolo príliš veľké, čo bolo pre nás veľmi dôležité, pretože nemáme radi veľké a preplnené hotely. Za ležadlá na pláži sa platí na mieste. Môžete si však oddýchnuť pod pôvabnými slamenými slnečníkmi a pohodlnými ležadlami pri bazéne a občas sa prejsť na pláž, ak chcete. Pláž je miestami trochu špinavá, ale to je jednoducho súčasť prírody. Ak pôjdete dostatočne ďaleko, vždy nájdete malé miesto. Všetko je v pešej vzdialenosti, od prechádzok až po prechádzky do mesta, a má to skutočné čaro. Všimli sme si aj čistotu. Napriek tomu, že je to all-inclusive, veľa vecí nebolo zahrnutých, ale príplatky boli spravodlivé a zrozumiteľné. Bohužiaľ, spočiatku sme boli trochu zmätení a celkom sme si nerozumeli, čo viedlo k nedorozumeniu medzi mojím manželom a zamestnankyňou, a to nielen kvôli jazykovej bariére, pretože hovorila veľmi málo po anglicky. Problém sme rýchlo vyriešili, pretože sme boli ochotní si za jedlo a nápoje priplatiť. Žena sa potom, žiaľ, sťažovala ostatným zamestnancom na naše nepochopenie. Toto pokračovalo niekoľkokrát počas celej našej dovolenky. Jej nespokojnosť s nami bola citeľná pri večeri a tiež pri bare, keď sme si objednali drink. Môj manžel hovorí iba po anglicky, ale ja rozumiem a hovorím po španielsky a rozumela som tomu, čo o nás hovorila. Keď si ostatní zamestnanci zrejme z mojich výrazov uvedomili, že jej rozumiem, po zvyšok dovolenky sa k nám správali s nadmernou priateľskosťou, možno ako spôsob minimalizácie škody. Nuž, takéto veci sa stávajú – nechováme zášť a radi by sme dali 5 hviezdičiek za služby, aby sme ocenili vynikajúce služby, ktoré poskytol ostatný personál. Bohužiaľ, môj partner zabudol v kufri kus oblečenia. Nie každý hovorí po anglicky a vysvetlenie situácie bolo trochu komplikované. Dostali sme oveľa lepšiu pomoc prostredníctvom e-mailu a po odstránení prepravného štítku sme mali zabudnutú vec v rukách o tri pracovné dni neskôr. Záverom: skvelé izby, väčšinou priateľský a kompetentný personál, vynikajúce jedlo, vždy k dispozícii, fantastický koncept udržateľnosti, úžasný výhľad a skvelý bazén. Najneskôr na svadobnú cestu sa vrátime, aby sme si znova prežili našu prvú spoločnú dovolenku :)