Club Simó Affiliated by Senator 

Absolútna hanba - NEZOSTÁVAJTE TU. Tento hotel je zdravotne nebezpečný a úplný podvod. Prišli sme s dvoma malými deťmi (6 mesiacov a 2 roky) a ukázali nám izby, ktoré boli špinavé, plesnivé a úplne nehygienické. Stropy boli pokryté plesňou, zápach bol nechutný a nič sa nezdalo byť poriadne upratané. Bolo nebezpečné nechať naše deti dýchať vzduch v týchto izbách. Keď sme vyjadrili svoje obavy, personál neurobil nič, aby nám pomohol, a povedal nám, že budeme musieť čakať dva dni, kým sa porozprávame s manažérom – čo znamenalo, že očakávali, že budeme v týchto podmienkach s dvoma bábätkami. Neskôr sme sa od personálu dozvedeli, že izby sa v určité dni v týždni neupratujú, čo je úplne neprijateľné pre akýkoľvek hotel, nieto ešte pre taký, ktorý sa propaguje ako vhodný pre rodiny. Ešte horšie je, že manažér otvorene priznal, že majitelia odmietajú míňať peniaze na rekonštrukcie, napriek tomu, že vedia o plesni a zlých podmienkach. Fotografie na Booking.com sú úplne zavádzajúce a neodrážajú realitu tohto schátraného, ​​špinavého hotela. Odišli sme hneď, ako sme si našli iný hotel, pretože pobyt tu bol neznesiteľný a cítili sme sa skutočne nebezpečne. Žiadosť o vrátenie peňazí sme podali cez Booking.com kvôli nebezpečnému stavu izieb, ale je neuveriteľné, že stále nebola schválená. Taktiež sme podali formálnu sťažnosť na úrade pre cestovný ruch, pretože toto miesto by nemalo fungovať v súčasnom stave. Toto absolútne NIE JE 3-hviezdičkový hotel – je zanedbaný, špinavý, nebezpečný a úplne nevhodný pre rodiny s deťmi. Za každú cenu sa mu vyhnite.

Len prosím o radu ohľadom all inclusive Je pivo neobmedzené na all inclusive

Zostali sme v Club Simo s našimi dvoma malými deťmi od polovice septembra do začiatku októbra a od začiatku sme sa cítili veľmi pohodlne. Kvôli rôznym okolnostiam sme v deň príchodu dorazili veľmi neskoro večer a aj keď večera skončila, bol nám k dispozícii studený bufet. Za to vám veľmi pekne ďakujem; bolo to veľmi užitočné! Zistili sme, že zásady, ktoré vám umožňujú vybrať si, či chcete obedovať alebo večerať v hoteli s polpenziou, sú mimoriadne férové ​​a príkladné! Vo všeobecnosti sme zistili, že personál je neuveriteľne zdvorilý, pozorný a užitočný. Môžem len povzbudiť všetkých, aby v prípade akýchkoľvek problémov alebo kritických bodov najskôr kontaktovali personál, namiesto toho, aby boli celé prázdniny otravovaní a potom si tu vybíjali svoju frustráciu. Je tiež dôležité mať na pamäti, že ide o 3*, nie 5* hotel. Tomu zodpovedá aj podľa nás veľmi férový pomer ceny a výkonu. Zistili sme, že niektoré veci sú trochu staré, ale všetko bolo čisté a dobre udržiavané, vrátane reštaurácie, izieb, areálu a bazénov. Mali sme byt v bloku 1. Posuvné dvere na balkón nie sú zvlášť zvukotesné, takže hluk z ulice môžete počuť, aj keď sedíte v obývačke. V spálni to však nebolo počuť. Vďaka dizajnu s oknami orientovanými do átria môžete na chodbách počuť aj iných hotelových hostí – myslím si však, že je to aj vďaka týmto hosťom, ktorí nie sú v spoločných priestoroch obzvlášť ohľaduplní. Kuchyňa bola primerane vybavená drezom, chladničkou, troma platničkami, hriankovačom, kávovarom a riadom a príborom pre štyri osoby. Na požiadanie bola k dispozícii aj rýchlovarná kanvica. Postele boli v poriadku (matrace je možné vymeniť na požiadanie), nábytok trochu opotrebovaný, ale opäť dostanete to, za čo zaplatíte. Upratovanie izby prebiehalo päť dní v týždni a zakaždým sme boli s upratovaním spokojní. Pláž je vzdialená asi 10 minút chôdze, rovnako ako živá pešia zóna s množstvom obchodov s oblečením. Veľký supermarket Aldi je vzdialený päť minút a lacná požičovňa áut je vzdialená sedem minút chôdze. V areáli hotela je posilňovňa, niekoľko tenisových kurtov, squashové kurty, tri hlboké a dva plytké bazény s plavčíkmi (ja sme milovali Juana-Ma, pretože bol taký skvelý s deťmi a vždy veľmi pozorný a profesionálny), ihrisko s hračkami do piesku, ihrisko na plážový volejbal, ping-pongový stôl, biliard a pódium so zábavou. V čase, keď sme tam boli (mimo sezóny, mimo školských prázdnin), tam nebolo nikdy plno; v reštaurácii bolo vždy dostatok lehátok a dostatok miesta a jedla – ale určite si viem predstaviť, že počas hlavnej sezóny to bude inak. Samotné jedlo bolo dobré. Vždy sa dalo nájsť niečo na jedenie a všetko sa zdalo čerstvé. Ak hľadáte negatíva, možno to mohlo byť trochu pestrejšie. Páčilo sa nám, že v tomto menej rušnom čase bol stále bohatý zábavný program a aj keď sa hotel čoskoro na zimu zatvára, na službách a ponuke to nebolo poznať. Nakoniec by sme chceli zdôrazniť mimoriadne priateľskú atmosféru pre deti a rodinu! Z personálu najmä v reštaurácii, ale aj na recepcii, údržbári atď. vyžaruje pokojný a trpezlivý prístup, ktorý umožňuje rodičom pre zmenu trochu relaxovať a nechať deti byť deťmi. Bolo to pre nás veľmi dobré a najmä Máriu, ale aj všetkých ostatných sme si veľmi obľúbili.

Hotel vrelo odporúčame rodinám s deťmi. Každý večer je tu detská diskotéka, ako aj iné zábavné programy pre deti. Personál je veľmi priateľský a pozorný. K dispozícii je parkovisko a dokonca aj trochu staré fitnescentrum, tenisové kurty a squashová miestnosť. Hodnota za peniaze je teda primeraná, pretože jedlá sú zahrnuté v závislosti od možnosti rezervácie. Teraz k našej recenzii: Ako pár sme považovali atmosféru v hoteli, najmä počas jedla, za veľmi hektickú kvôli množstvu malých detí. Keďže sme mali izbu s výhľadom na bazén, pokojné hodiny večer boli nemožné, pretože hlasná hudba z pódia a baru hučala na balkón. Bol tiež veľmi jasne osvetlený, takže máte pocit, že ste na výstave. Spánok pred 22:30 neprichádzal do úvahy. Spálňa, ktorá je orientovaná do interiéru budovy, bola tiež veľmi tenko odhlučnená. Inak k zariadeniu izieb nemáme žiadne výhrady. Situácia v bufete bola tiež trochu stresujúca (žiadna kritika hotela): Museli ste dosť opatrne čakať na váš príchod, aby ste sa vyhli hladným davom. Keď dorazili, bufet bol zhltnutý v priebehu niekoľkých minút, čo znamená, že ste sa nemohli dostať k dobrým veciam a personál nestíhal dopĺňať. Bohužiaľ, niektorí ľudia majú tendenciu preplniť svoje taniere a chytiť päť sušienok skôr, ako dokončia predjedlo... len všeobecná prosba, aby boli trochu ohľaduplnejší a menej sebeckí! Tento bod sa neodráža v hodnotení hotela. Nevrátili by sme sa, keďže sme ako pár nesprávna cieľová skupina. Club Simó odporúčame rodinám.

Izby sú staré a opotrebované. Kúpeľňa bola novo zrekonštruovaná a bola v poriadku. Televízor nefunguje takmer vôbec alebo funguje veľmi zle. V spálni nie je okno ani televízor. Raňajky sú veľmi dobré, večera je v poriadku. Personál je super priateľský. Dobre, má len tri hviezdičky, ale to sa neodráža v cene izby.