Canyamel Classic & Spa 

S priateľkou sme v tomto hoteli bývali v auguste 2025. V deň nášho príchodu nám dali jednu izbu pre dve osoby. Išli sme na recepciu, kde nám povedali, že nám v ten deň nemôžu dať inú izbu. Na druhý deň sme dostali novú izbu, ktorá bola veľmi špinavá a zastaraná. Strop v kúpeľni sa prepadával a na stene bola trochu pleseň. Bazén nebol chlórovaný; voda bola mliečna a po okrajoch boli riasy. Jedlo, ktoré bolo zahrnuté v all inclusive balíčku, bolo každý deň rovnaké, čo tiež nebolo veľmi dobré. Jednou pozitívnou vecou však bolo, že pláž bola hneď cez ulicu a taxík bol priamo pred ňou. ALE URČITE HO NEMÔŽEM ODPORÚČAŤ.

V auguste sme strávili 10 dní v hoteli Canyamel Classic, rezervácia bola na poslednú chvíľu. Náš prvý dojem po príchode: Hotel bol zastaraný a ošarpaný. Bohužiaľ, tento dojem sa počas nášho pobytu potvrdil, pretože dôkladné upratovanie často nestačilo; mali by investovať do rekonštrukcie. Izba: Veľkosť primeraná, čistota slabá, klimatizácia pokazená. Technik síce navrhol zvýšiť rýchlosť ventilátora odstránením stropného obloženia v kúpeľni, ale to v skutočnosti miestnosť neochladilo – jednotka bola len hlasnejšia. Okrem toho upratovací personál každý deň od seba odsúval dve samostatné postele (veľmi opotrebované, veľmi mäkké matrace). Jedlo: Každý deň to isté s malou rozmanitosťou. Obmedzený bufet síce denne obsahoval niekoľko rôznych jedál, ale tie boli vždy nevýrazné a prakticky neochutené. Reštaurácia mala atmosféru vlakovej stanice, ale na terase bolo veľa tienistých miest, ktoré boli celkom príjemné. Samoobsluha bola v celom hoteli normou. „Obsluha“ pozostávala výlučne z upratovania stolov a bolo to vidieť: apatické a bez úsmevu. Niektorí zamestnanci používali jednorazové rukavice na upratovanie stolov, zvyšky jedla utierali do koša rukavicami a potom s tými istými rukavicami upratovali stoly (vykladali príbory a obrúsky). Niektorí kuchári sedeli počas otváracích hodín reštaurácie na pracovnej doske a civeli do svojich telefónov. Pravidelné školenie obsluhy a motivovaní vedúci zmien sú určite potrební. V bare pri bazéne sa nápoje podávali iba vtedy, ak ste si priniesli vlastný plastový pohár (k dispozícii za zálohu 1 € na recepcii). Máte chuť na spontánny drink po pláži? Zabudnite na to, ak ste si nepriniesli vlastný pohár. Poháre boli k dispozícii večer, ale nemali by ste ich príliš kontrolovať, pretože boli čistené len povrchovo. V oblasti bazéna sa denne uvoľňovalo množstvo dlaždíc, čo malo za následok porezania na nohách, ktoré si vyžadovali ošetrenie. Plavčík nebol len v službe pri bazéne; obväzoval aj rany, podával nápoje, umýval bar a dokonca pôsobil ako DJ. Skutočný všestranný hráč. Bohužiaľ, hudba pri bazéne bola niekedy príliš hlasná, takže bolo ťažké počuť sa hovoriť. Hoci pri bazéne bolo veľa ležadiel, slnečníkov nebolo dosť – a tie, čo tam boli, naozaj potrebovali výmenu. V niektorých rohoch silno zapáchal mačací moč, hoci žiadne mačky nebolo vidieť. Bazén určite potreboval pravidelné čistenie; dlaždice po obvode boli miestami čierne od špiny. To isté platilo aj pre bazénový nábytok; stoly boli ráno ešte špinavé a pokryté sklenenými krúžkami. Vtáčí trus na slnečníkoch a ležadlách tiež nebol čistený. Sprchy pri bazéne tiež sotva fungovali. Animačný tím bol ako one-man show; snažili sa veľmi, ale okrem vodného aerobiku, vodného póla a priemerného večerného zábavného programu tam nič iné nebolo. Poloha hotela to do istej miery vynahradila. Mali sme čiastočný výhľad na more a skvelý výhľad na hory a záliv Canyamel. Pláž bola vzdialená asi 300 – 400 metrov pešo a piesok aj voda boli krásne. Najbližšia autobusová zastávka (s prestupmi do Cala Ratjada, Porto Cristo atď.) bola vzdialená len asi 1 km pešo a v blízkosti bolo aj niekoľko pekných reštaurácií. Horúci tip: Reštaurácia Synfonia. Našli sme dobré služby, skvelú atmosféru a vynikajúce jedlo za rozumné ceny a napriek nášmu all inclusive pobytu sme tam niekoľkokrát jedli.

14 dní Al-Catastrophe!

Je úplnou záhadou, ako má tento hotel 4 hviezdičky. Skôr ako 2. Jedlo je ako niečo zo zlej kaviarne, KAŽDÉ jedlo je špinavé. Súrne potrebuje renováciu; all inclusive nie je all inclusive. Personál sa však veľmi snažil, ale to už to naozaj nezachráni. Za tie peniaze absolútne neodporúčam.

Leteli sme po celom svete a dobre rozumieme hotelom. 4-hviezdičkový hotel si zaslúži aspoň 3-hviezdičkový. Jedlo je monotónne, každý deň rovnaké a bez chuti. Na izbe, kde je štandard, nie je rýchlovarná kanvica, chýbajú poháre a za plastové poháre sa musí zaplatiť záloha 1 €, čo je hanba. Čo sa týka skla, dalo sa z neho piť len v bare; akonáhle ste išli do bazéna, ktorý je vzdialený 30 metrov, prinútili vás ho vrátiť. 😡 Čo sa týka samotnej izby, dalo by sa v nej prežiť aj pár dní. Chápem, že sme tam boli na konci sezóny, ale platili sme rovnako ako počas leta. Bazén je takmer nezničiteľný, je pokrytý plesňou... fuj.