Aparthotel Can Picafort Palace 

Veľkolepé! Milovali sme službu od všetkých zamestnancov; sú veľmi milí a priateľskí, najmä zabávači, najmä Paco, ktorý bol super priateľský k deťom a predovšetkým k dospelým. Určite sa vrátime! A hlavná servírka bola veľmi milá a priateľská mladá žena. Myslím, že sa volá Alicia, ktorá je krásna. Dúfam, že sa budúci rok môžeme vrátiť do toho istého hotela s rovnakým personálom; sú veľmi pozorní. Ďakujem veľmi pekne, Alicia a celý tím!

Zostali sme cez víkend cez Halloween. Fantastický zážitok! Skvelé ceny! Jedlo bolo úžasné, s množstvom rozmanitosti a chutné. Izby boli veľmi pekné a najlepšie na tom boli čašníci a zábavný tím, najmä Paco, skutočne úžasný človek. Ďakujeme veľmi pekne za všetko, budúci rok sa vrátime!

Mali ste krásny týždeň v paláci! Pro's Samotný hotel je bezchybne čistý Jednoduchá navigácia V dobrej lokalite (10 minút chôdze od pláže, supermarkety 5 minút chôdze) Priateľské k postihnutiu Animačný tím veľmi tvrdo pracuje, aby sa všetci bavili (špeciálny výkrik pre Pabla, top chlapík!) Na Halloween sme vyrazili naplno, vrátane špeciálnej zábavy Bazén je dobre usporiadaný a čistý Dostatok lehátok Autobus a ting ting majú zastávku priamo pred hotelom Nevýhody WiFi má problémy s udržiavaním pripojenia Izby potrebujú aktualizáciu Telocvičňa je pravidelne plná detí, napriek tomu, že majú viac ako 16 rokov Určite by sa vrátil, mal som skvelý čas 😁

Najväčšou silou hotela je priateľský personál. Každý jeden člen tímu zaobchádza s hosťami so skutočným rešpektom a láskavosťou. Nehnuteľnosť ponúka množstvo aktivít vhodných pre rodiny a vnútorný aj vonkajší bazén sú mimo hlavnej sezóny skutočnou výhodou. Hotel však nespĺňa 4-hviezdičkové štandardy z hľadiska údržby a čistoty. Riad v reštaurácii nie je riadne čistý (najmä taniere) a byt vykazuje viditeľné známky opotrebovania. Izby sa čistia denne, ale len povrchovo. Jedlo tiež nedosahuje úroveň 4 hviezdičiek. Všetky šťavy sú umelé a to isté platí aj o káve. Zatiaľ čo výber je rozsiahly, kvalita jedla chýba.

Úprimne nemôžem pochopiť, ako má tento hotel toľko pozitívnych recenzií. Boli sme na dovolenke v Španielsku už roky, vždy sme bývali v hoteloch strednej až vyššej kategórie a toto bola tá najhoršia skúsenosť, akú sme kedy mali. Miestnosť Nábytok bol starý, rozpadal sa a bol špinavý. Postele boli jediné položky v prijateľnom stave – všetko ostatné vyzeralo ako na smetisko. Okamžite nás zasiahol zápach: vlhký, zatuchnutý a nepríjemný, ako keď vstúpite do starého zanedbaného domu. Určite to nie je svieža, prívetivá dovolenková atmosféra, na ktorú sme zvyknutí. V malej kuchyni bolo niekoľko riadov, ale ani saponát alebo špongia. Od hostí sa očakáva, že si zakúpia vlastné čistiace prostriedky. Kúpeľňa (ak sa to tak dá nazvať) Hrdza lezúca po zrkadle, špinavé odpadky na pántoch dverí vane, všade rozbité a ošúchané dlaždice. Nulové odvetrávanie, takže para a pachy len pretrvávali. Dvere kúpeľne boli opuchnuté a zdeformované rokmi poškodenia vodou. Záchod bol sotva splachovaný, vyzeral starý desiatky rokov a bol taký zafarbený a žltý, že to bolo nechutné. Všetko kričalo „odstrihnite, robte to lacno a nikdy to neudržiavajte“. Upratovacia služba – alebo skôr žiadna služba Za 10 dní neboli naše obliečky vymenené ani raz. Žiadne upratovanie kúpeľne, žiadne zametanie, žiadne utieranie, nič. „Čistenie“ spočívalo v ustlaní postelí. to je všetko. Celý pobyt sme museli žiť s pieskom po celej podlahe kúpeľne. Od prvého dňa to bolo špinavé a len sa to zhoršovalo. Reštaurácia To, čo začalo ako sklamanie, sa zmenilo na úplne nepožívateľné. Zaplatili sme za polpenziu, ale posledné 4 noci sme jedli vonku, pretože sme už jednoducho nemohli čeliť jedlu. Bufet bol každý deň rovnaký, zmenil sa len „proteín“. Hovädzie mäso také tvrdé, že to bolo ako koža z topánok, kuracie mäso, ktoré chutilo, hamburgery, ktoré boli odporné. Dokonca aj churros – niečo, čo deti zvyčajne milujú – boli pokvapkané olejom a také chrumkavé, že sa nedali zjesť. Hygiena bola alarmujúca. Taniery boli často špinavé a ja som sledoval, ako kuchár narába so surovými hamburgermi holými rukami a potom bez umývania chytí ďalšie jedlá. Úplne neprijateľné. nápoje? Odtrhnutie. 3 € za pol litra vody z vodovodu a bez nápojov v cene polpenzie. Jedného večera som dokonca videl, ako čašník prelial zvyšky vína z niekoľkých fliaš do jednej a podával ho ďalšiemu hosťovi. Celkovo Zaplatili sme dvojnásobok toho, čo sme minuli v minulých rokoch v oveľa lepších hoteloch, kde sme sa vďaka tejto službe cítili ako kráľovskí. Tu sme sa cítili podvedení, nepríjemní a znechutení. Tento hotel si účtuje poplatky ako 4-hviezdičkový, poskytuje horšie výsledky ako 1-hviezdičkový a skrýva sa za zavádzajúce recenzie. Urobte si láskavosť: zostaňte kdekoľvek inde. Toto nie je dovolenka, je to nočná mora.