Guya Wave Hotel 

Hotel je krásne umiestnený a personál je veľmi teplý a priateľský. Skvelý pomer ceny a výkonu 👍

Bohužiaľ, naša skúsenosť v tomto hoteli bola sklamaním a výber sa ukázal byť chybou. Počas nášho 5-dňového pobytu sme v našej izbe nemali prístup na internet, čo bola veľká nepríjemnosť. Problém sme recepcii nahlásili viackrát, ale žiaľ, nikdy sa nevyriešil. Nebola nám ponúknutá výmena izby, ani žiadna forma kompenzácie alebo gesta dobrej vôle. Nedostatočná odozva a obavy zo strany hotelového personálu boli veľmi frustrujúce, najmä vzhľadom na to, aký dôležitý je v dnešnej dobe prístup na internet. Celkovo sme očakávali oveľa vyššiu úroveň služieb a zostali sme nespokojní s naším pobytom.

Skvelé služby, skvelá poloha. Určite 5 hviezdičiek

Dobrá izba s dobrými posteľami a sprcha bola čistá. Pri raňajkách bol trochu nedostatok výberu, ale základy tam boli a bolo to dobré. Personál bol priateľský

Zvyčajne nenechávam zlé hodnotenia, ale v tomto prípade, keďže ide o hotel klasifikovaný ako „3 hviezdičky“, máme pocit, že táto kategória je trochu štedrá. Hlavnou hodnotou hotela je bezpochyby jeho personál. Väčšinu tvoria priateľskí, usmievaví a pozorní ľudia, najmä vo všeobecných službách, reštaurácii a bare. Počas upratovania miestnosti nastala malá situácia v oblasti súkromia a diskrétnosti (radšej si vyhradím podrobnosti), kde sa domnievame, že personál nebol dostatočne vyškolený na zvládanie takýchto situácií. Ostatným niet čo vytknúť. Dvojlôžková izba Superior, ktorá nám bola pridelená (s výhľadom na ulicu), bola dobrá: priestranná, s pohodlnými posteľami a dobrou zvukovou izoláciou. Nie je zvlášť útulný a trochu svetla prichádza zvonku, dosť na to, aby to v noci trochu znepríjemňovalo svetlá z vonkajších priestorov a verejné osvetlenie. Skutočnou slabou stránkou je jedlo. Zdá sa, že existuje snaha o zníženie nákladov, a ukazuje sa to: mnohé možnosti sa zdajú byť ultraspracované alebo konzervované potraviny bez zjavnej čerstvosti alebo prípravy. Pri niekoľkých príležitostiach boli jedlá nadmerne slané. Možno ďalší náznak používania priemyselných výrobkov. Pri raňajkách bolo ovocie obmedzené na niekoľko pomarančov a konzervované alebo nakladané ovocie. Poloha hotela je dobrá: má ľahký prístup k verejnej doprave, je blízko pláže a má pestrú reštauráciu. Odporúčame najmä XaLoc a Rocamar, malé miesta s tapas, pivom a autentickejšou španielskou atmosférou. Bohužiaľ, Cala Ratjada vo všeobecnosti nesprostredkuje ten pocit, že ste v Španielsku, možno kvôli veľkej prítomnosti zahraničného cestovného ruchu. Je to skrátka hotel vhodný na nenáročný pobyt, kde človek hľadá hlavne oddych. Neodporúčam však možnosť polpenzie. Je lepšie ísť von a preskúmať miestne reštaurácie, aj keď opatrne: turistických pascí je veľa, s bežným jedlom za vysoké ceny.