Hotel Biniamar recenzie 

Najhoršia služba vôbec

Zostal som v hoteli Biniamar od 24. do 25. októbra a moja skúsenosť bola šokujúco nižšia ako to, čo som si rezervoval a zaplatil. Rezervoval som dve izby s výhľadom na more, presne tak, ako je uvedené v potvrdení rezervácie. Namiesto toho som po príchode dostal iba jednu izbu s výhľadom na more a jednu izbu s bočným výhľadom na more – jasné zníženie triedy a absolútne neprijateľné, najmä ak vezmeme do úvahy, že hotel bol takmer prázdny a ďalšie izby pri mori boli viditeľne dostupné. Toto jednoducho nemá žiadne opodstatnenie. Akoby to nestačilo, webová stránka hotela inzerovala bezplatnú fľašu vína na privítanie, ktorá nebola poskytnutá ani v jednej izbe. Ďalší nesplnený sľub. Predaj konkrétnej služby a následné dodanie niečoho úplne iného – bez akéhokoľvek upozornenia, vysvetlenia alebo ospravedlnenia – je neprijateľné. Koniec sezóny alebo nie, zaobchádzanie so zákazníkmi so základnou úprimnosťou a rešpektom by nemalo byť voliteľné. Prirodzene očakávam vrátenie peňazí alebo primeranú kompenzáciu, no ešte väčším sklamaním je úplná nedostatočná komunikácia vedenia. Moje e-maily nedostali žiadne skutočné odpovede – iba vágne „vyšetríme“ a stále čakám na správnu odpoveď. Táto miera ľahostajnosti je jednoducho neprijateľná. Strašná transparentnosť, hrozná starostlivosť o zákazníka. Dôrazne neodporúčam výber tohto hotela. Určite sa nevrátim a za žiadnych okolností neodporúčam.

Krásny hotel na vynikajúcom mieste, všetko bolo vždy veľmi čisté, personál je fantastický a jedlo je skutočne vynikajúce. Vrelo odporúčame.

Izby sú trochu malé, ale pomer ceny a výkonu je správny, milý personál, boli sme tam dvakrát...menej ako 10 minút na veľmi peknú pláž

Izba bola veľmi hlučná, na balkóne nebol vešiak na uteráky a na záchode nebol žiadny ventilačný otvor. Na niektoré veci nie ideálne.😵‍💫

Veľmi útulný hotel. Boli sme tam na dovolenke a veľmi sa nám tam páčilo. Má veľmi pekný bazén. V noci majú párty a skvelú zábavu. Vrátime sa.

Bol som milo prekvapený vynikajúcimi službami. Vítajú domáce zvieratá na izbe aj v spoločných priestoroch. So psom som sa mohol bez problémov motať pri bazéne a všade (okrem jedálne, samozrejme, ale tá má veľmi veľkú terasu). Raňajky formou bufetu boli fantastické a obedy a večere boli tiež veľmi cenovo dostupné a kvalitné. Personál bol veľmi priateľský. Veľmi pohodlné izby s klimatizáciou. Poloha bola skvelá, 50 metrov od pláže, čo bolo skvelé, a 20 - 40 minút od krásnych zátok. nemám žiadne sťažnosti. Odporúčam na 100%.

Absolútne miloval náš pobyt tu. Umiestnenie nemohlo byť lepšie. Personál je milý, aj keď trochu chaotický. Cíti sa ako rodinný hotel. Som celiak a bezlepkové možnosti na raňajky boli skvelé. Nezabudnite požiadať o chlieb gf, pretože nie je jasne identifikované, že ho majú. Izby sú nepoškvrnené, s veľmi pohodlnými posteľami a z ostatných izieb sme nepočuli nič ani vonkajší hluk. Naše posledné ráno bola recepčná Marilou mimoriadne nápomocná a uistila sa, že mám gf roll, ktorý si so sebou vezmem na letisko. Taká láskavosť 💝

Dosiahnutý víkend odpojenia! Útulný hotel s blízkym servisom, ktorý je k nám vždy pozorný. Poloha je perfektná, v blízkosti pláže a obchodov. Má bazén, malú telocvičňu, ktorá je celkom dobrá a bufet, kde je všetko chutné.

Koncom júla sme boli s manželom a 8-ročnou dcérkou na dovolenke. Rezervovali sme priamo na stránke - bolo to lacnejšie ako Booking - izba s bočným výhľadom na more. Zaujala ma priestranná izba, dobrá kúpeľňa a samozrejme chladnička. Jedlo si zaslúži rešpekt - raňajky a večere nám stačili. Obedovali sme na balkóne s chutnými dobrotami z Lidla. O bezpečnosť sme sa samozrejme starali - peniaze a cennosti boli uložené v trezore a balkónové dvere boli pri každom odchode zatvorené aj na 5 minút. Vďaka Bohu, že nikto nič neukradol. Bazén je skvelý, personál je priateľský. Dovolenkári boli ticho, takže pobyt bol pohodlný - úplný relax. Samotné more je neskutočne krásne - čistá voda bez akéhokoľvek zákalu.

Pekný hotel (trochu unavený, ale cena bola skvelá), v blízkosti mora, raňajky sú jednoducho ÚŽASNÉ, skvelý výhľad z balkóna (jedna strana na more, druhá - na hory, čelný pohľad na mesto), čistenie a uteráky sa menia každý deň. Milovali sme tento zážitok!