Grupotel Alcudia Pins 

Pekný hotel, ale ak je to veľmi drahé na jedlo, autobusová zastávka v dolnej časti cesty do mesta Alcudia a pic a fort hotel je bez poškvrny krásna pláž krásny personál veľa pre deti požičovňa áut na konci cesty vľavo veľmi rozumný supermarket na mieste, ale zvykne byť drahý ...išiel som na obed do zeleného grilu, keď sme dorazili, jedlo bolo hrozné osy cez pumpy na džús, takže 7 jedlo bolo účtované za štandardnú osobu, ako som mal 1 pp, ktoré som musel sťažovať východ slnka je úžasný, rovnako ako západy slnka Bol som v izbe 412 s čiastočným výhľadom na more pekné čisté izby s poschodovými posteľami priľahlými by som znova navštívil, ale dávajte si pozor na machy, ktoré sú smrteľné

Sklamaný pobyt - nikdy viac! Sme veľmi sklamaní z nášho pobytu v tomto hoteli. Agentúra TUI nám povedala, že ide o štvorhviezdičkový hotel – v skutočnosti má len tri a takzvané „štyri slnká“ sú zrejme len vlastným interným ratingovým systémom hotela. Naša izba bola v budove najďalej od pláže, o ktorej sme neboli vopred informovaní. Okrem toho sa miestnosť nachádzala priamo nad miestnosťou obsahujúcou najmenej 20 kontajnerov plných organického odpadu, z ktorých sa šíril neznesiteľný zápach – absolútne neprijateľné! Personál bol nepriateľský, jedlo bolo nevýrazné a bez chuti a izby boli staré, hlučné a zle udržiavané. Celkovo bola táto dovolenka obrovským sklamaním – zážitok, na ktorý chceme čo najrýchlejšie zabudnúť. Tento hotel by sme nikomu neodporúčali.

Krásny rodinný pobyt s neuveriteľným personálom a perfektným prístupom na pláž - ale jedlo a vybavenie by sa mohlo zlepšiť. Počas októbrového polroku sme zostali v TUI Blue Alcudia Pins v Muro, Alcudia Bay a celkovo sme mali skutočne príjemnú rodinnú dovolenku. Poloha je vynikajúca - len krátke 2 minúty chôdze od úžasnej pláže s jemným bielym pieskom a krištáľovo čistou vodou. Lepšie nastavenie ste si nemohli priať! V dosahu je tiež množstvo reštaurácií, barov a obchodov (pláž, bar a reštaurácia do 50 m, obchod 100 m a autobusová zastávka len 50 m). Centrum Ca'n Picafort je vzdialené asi 3 km a Alcudia 4 km – do oboch sa ľahko dostanete miestnym autobusom alebo taxíkom. 🌟 Personál a servis Personál bol úplne skvelý - priateľský, prívetivý a skutočne milý s mojím synom. Vyšli zo svojej cesty, aby sa cítil výnimočne, vďaka čomu bol náš pobyt skutočne nezabudnuteľný. Servis v celom hoteli bol teplý a ústretový - určite vrchol! 🍽️ Jedlo a stravovanie Jedlo bolo pre nás najväčším sklamaním. Je to pod štandardom, ktorý sme očakávali od TUI Blue, najmä v porovnaní s inými strediskami. Jedlo je najlepšie, keď prídete hneď pri otváracej dobe – je čerstvejšie, teplejšie a je tu väčší výber. Neskôr na sedení boli možnosti obmedzené a kvalita výrazne klesla. K dispozícii je jedna hlavná reštaurácia na večeru a dve možnosti na raňajky a obed plus jedno jedlo v reštaurácii pri pláži (pekný dotyk). Keďže sa však hotel zatváral na sezónu v deň, keď sme sa odhlásili, niektoré oblasti a zariadenia už boli zatvorené. Vegánske možnosti skutočne potrebujú zlepšenie – museli sme ich neustále žiadať a neexistovalo žiadne jasné označenie potravín pre stravovacie potreby. Pridajte jedlá vhodné pre vegánov, ako je vegánska pizza, zmrzlina a jogurty, a uistite sa, že margarín je umiestnený na vegánskej strane bufetu. Znamenalo by to taký rozdiel a bolo by to oveľa inkluzívnejšie. 🏖️ Pláž a bazén Pláž je určite vrcholom - doslova dve minúty od našej izby. Lehátka na pláži sú za príplatok, pretože hotel túto oblasť nevlastní, ale je tu dostatok miesta na odloženie uteráka, ak nechcete platiť denne. More bolo krásne a prekvapivo teplé v porovnaní s bazénom! Bazén bol počas októbra veľmi studený – príliš chladný na to, aby v ňom zostal dlho. Bolo by úžasné, keby hotel mohol zvážiť vyhrievanie bazéna počas chladnejších mesiacov. 🏡 Izby Izby boli v poriadku, ale neočakávajte, že budú vyzerať presne ako fotografie online. V skutočnom živote nie sú také moderné, aj keď sú stále čisté a pohodlné. ✅ Celkovo Napriek niektorým problémom s jedlom a vybavením sme mali krásny čas. Poloha, personál a prístup na pláž robia tento hotel výnimočným. S lepšou kvalitou potravín, jasnejším stravovacím značením a niekoľkými vegánskymi doplnkami by to pokojne mohol byť päťhviezdičkový zážitok. Vrátil by som sa? Áno – hlavne na pláž a úžasný tím!

Vysoké turistické dane neboli v rezervácii uvedené. 200 libier na dani.

Tento hotel by som absolútne nikomu neodporúčal. Som naštvaný na náš pobyt. Naozaj naozaj hrozný zážitok v slzách nad tým. Najprv to naša cestovná kancelária pokazila (TUI) a umiestnila nás na štvrté poschodie. Máme autistickú dcéru, ktorá predstavuje úplné riziko letu a poznámky o jej potrebách boli umiestnené na nesprávnom mieste, čo znamenalo, že pri príchode si hotel nebol vedomý našich potrieb. Po hodinách vyjednávania boli nakoniec presunutí do izby na prvom poschodí, ale tá bola len pre troch ľudí a naše deti mali hrozné nočné spánok. Sľúbili nám presun do izby, za ktorú sme zaplatili nasledujúci deň, ale keď sme sa nasledujúci deň dostali na recepciu, nikto si toho nebol vedomý a povedal nám, že musíme počkať ďalší deň, aby sme po tretíkrát presunuli všetku našu batožinu. Manažér hotela bol mimoriadne hrubý a neužitočný, v skutočnosti odišiel z rozhovoru. Za druhý deň našej dovolenky sme zaplatili 4,5 000, stále sme žili z tašiek, od ktorých sa očakáva, že počkáme do tretieho dňa, kým budeme v izbe, za ktorú sme zaplatili. Absolútny trapas. Tak mrzutý a rozrušený v slzách. Absolútne zničili našu dovolenku ODPOVEĎ NA HOTEL NIŽŠIE Už som uviedol, že cestovná kancelária urobila pôvodnú chybu. Ale z môjho pohľadu som chybu neurobil a nemal by som za to platiť. TUI a alcudia piny sú partnerské skupiny, ktoré by mali okamžite vyriešiť náš problém Po druhé - zástupca, ktorý nás priviedol do druhej miestnosti, zavolal na recepciu, aby povedal, že izba nie je to, za čo sme zaplatili, zaplatili sme za poschodové postele pre deti a nedostali sme to. Bolo nám povedané, že to bude pre nás pripravené nasledujúci deň, ale keď sme prišli na recepciu, nikto o tom nevedel a museli sme začať od začiatku, čo bolo ešte viac rozhorčujúce s mimoriadne hrubým manažérom hotela. Riešenie, ktoré spomínate, bolo, že by sme si museli po tretíkrát prebaliť kufre a znova sa presťahovať, zdanlivo čakať dve hodiny na recepcii, aby sme dostali ďalšiu izbu. Nazvať to riešením na tretí deň niečí dovolenky je vtip, určite to neponúka relaxačnú prestávku. Takže ak si chcete na dovolenke zacvičiť, zbaliť si batožinu a rozvážať tašky do viacerých izieb, potom je to hotel pre vás