Hotel Sunway Playa Golf & Spa 

Kde začať? Dali mi izbu bez toho, aby ju vyčistili. Zajtra mi odlieta skorý let a diskotéka je pred mojou izbou! Už sa sem nevrátim. Ste 4-hviezdičkový hotel? si si istý?

Bohužiaľ, naše skúsenosti v Sunway Playa Golf & Spa Sitges boli ďaleko za očakávaniami. • Klimatizácia nefungovala, vďaka čomu bola miestnosť v noci nepríjemne teplá. • Počas nášho pobytu sme zažili uhryznutie hmyzom/zvieratami, čo bolo pre hotel tohto štandardu neprijateľné. • Zdá sa, že hotel má nedostatočný personál, čo má za následok pomalé služby a dlhé čakacie doby na pomoc. • Naša „manželská posteľ“ bola len 120 cm široká, príliš malá pre dvoch dospelých a nebola tam poskytnutá žiadna poriadna perina. • Detská herňa je zatvorená o 22:00, čo je pre rodiny na dovolenke dosť skoro. • Naše kľúče od izieb často prestali fungovať, čo si vyžadovalo opakované cesty na recepciu na ich resetovanie. • Televízor na izbe bol taký malý, že sa naň takmer nedalo pozerať z postele. Celkovo je poloha hotela dobrá, ale nedostatok údržby, zlé vybavenie a nedostatočný personál spôsobili, že náš pobyt bol sklamaním. Táto nehnuteľnosť by mohla byť oveľa lepšia so správnym riadením a dôrazom na pohodlie hostí.

Perfektné raňajky, super priateľský personál. Dobrá a tichá lokalita pri mori.

Ak je apartmán 20 minút chôdze od hotela... pretože tam je check-in... Myslím, že by mali ponúkať bezplatnú dopravu, aby hostia nemuseli platiť za taxík. Nechápem, prečo Wi-Fi nefunguje správne. Byt musíte opustiť o 10:00, ale vrátite sa o 16:00. Už sa nevrátim.

Svadbu sme mali 7. a musím povedať, že som mala väčšie očakávania, hostia na mojej svadbe mi začali rozprávať o zlej tvári a manažmente, ktorý mal organizátor, navyše mi deň po svadbe pri odchode na druhý deň povedali, že musím zaplatiť 64 €, z čoho podľa "Rozpisu" bolo 1 € a trochu turistickej taxy, ktorá už chýbala organizátorovi, ktorý mal na výber VAT 50 €. mi posledný doklad alebo rozpočet s konečnou sumou a že v deň svadby sme zaplatili konečnú sumu, ktorú sme dlžili) zrazu mi naúčtujú DPH, ktoré neviem odkiaľ pochádza a deň po svadbe sa predpokladá, že ak sa pomýlite, predpokladáte to a ospravedlňujete sa, keď sme sa sťažovali na recepcii, odpoveď bola neslušná a tak, namiesto toho, aby sa ospravedlnili, berúc do úvahy peniaze, ktoré sme naviac utratili. Dezerty, ktoré ľudia nezjedli, bez toho, aby sa najprv obrátili ku mne alebo k manželovi a spýtali sa, či chceme, aby sa dezert vyhodil, keďže máme zaplatené celé jedlo, ideálne je: ak pozvaní ľudia stoja a tancujú alebo sa tešia a na stoloch sú nedojedené dezerty, mali by ich dať von, aby som si ich odniesol a nemal ich hodiť do koša, nemali by sme ich hodiť do koša, fakt nebolo, aby som ich dal príbuzný do koša, nebolo tam NIE, aby som ich dal do toalety. že máme uzavrieť rozpočet, aby sa mi nakoniec pokúsili účtovať na druhý deň okrem menu DJ-a, ktoré si dal, a ani raz mi pri rozhovore s Reginou, organizátorkou, nepovedali, že musím zaplatiť za jedlo DJ-a, keďže v mene môjho personálu tam boli 2. Povedal som Regine, že priateľ a kamarátka prídu o niečo neskôr, a že mi dvakrát povedala menu a bez jej problému mi dvakrát povedala, že má menu uložiť. boli by zachránení. A OH PREKVAPENIE!! Prišli moji dvaja hostia a ona mi povedala, že tieto dve menu sa NEUložili... Písal som plánovačovi ohľadom svadby a trvalo 2 a pol mesiaca, kým odpovedala, ignorovala ma. Musel som sa sťažovať zavolaním do hotela, aby sa mi mohla venovať. Mám ešte čo povedať 😅 ale predpokladá sa, že ten najzvláštnejší deň v mojom živote, ktorým je moja svadba, nebol taký príjemný, ako som dúfala.