Hard Rock Hotel Cancun recenzie
Poloha 100 %
Šport a zábava 67 %
Izby 83 %
Strava 50 %
Personál 100 %
Georgina Gucci
Zdroj:
Google - automatický preklad

Keby som mohol dať nula hviezdičiek, tak by som. Hard Rock Hotel Cancun bol jedným z najviac sklamaných cestovateľských zážitkov, aké som kedy zažil. Tu je dôvod:
Zatuchnuté, zastarané izby: Izba páchla plesňou, s výzdobou, ktorá vyzerala staro a opotrebovane a pripomínala skôr lacný motel ako luxusný hotel.
Predražené a nechutné: Cena bola neuveriteľne vysoká za izby, ktoré boli špinavé, nepohodlné a ďaleko od toho, čo by ste očakávali od „luxusného“ rezortu.
Hrozné jedlo: Jedlo bolo nevýrazné, zle uvarené a sotva jedlé. Rezervácie v reštauráciách boli vždy nedostupné a bufet bol neinšpirovaný a opakujúci sa.
Zriedené nápoje: Nápoje boli plné cukru a vody a dokonca aj chuť alkoholu bola zriedená – urážka all-inclusive zážitku.
Pokazené výťahy: Neustále nefunkčné výťahy spôsobili, že obchádzanie hotela bolo frustrujúce a pomalé.
Nekompetentný personál: Personál bol bezradný, neochotný a neustále poskytoval protichodné informácie. Nesprávna komunikácia bola nekontrolovateľná a zdalo sa, že nikto nevie, ako vyriešiť ani základné problémy.
Vo výstavbe: Polovica hotela bola vo výstavbe, takže bol hlučný, chaotický a ďaleko od oddychu.
Krádež: Z trezoru v mojej izbe mi ukradli 400 USD. Napriek tomu, že to hotel nahlásil, odmietol vypočuť personál alebo vyšetriť. Odradili ma od podania správy na polícii a neposkytli žiadny riadny proces reklamácie, nechali ma požiadať o vyjadrenie, len aby som nahlásil krádež svojej kreditnej karte.
Predražené sklamanie: Za to, čo som zaplatil, som očakával luxusný zážitok. Namiesto toho by som bol radšej býval v hosteli pre batôžkárov.
Vyhnite sa tomuto hotelu za každú cenu. Je to úplný podvod, plný zlého riadenia, nekompetentnosti a neúcty k svojim hosťom.
MAYRA ALBARRAN
Zdroj:
Google - automatický preklad

Miloval som kurz varenia ceviche so šéfkuchárom abrahamom a darwinom a omarom a corim a fernandom skvelý aj oscar kevin super dobrý a ailyn miloval som to vynikajúce
macacogeymer 420
Zdroj:
Google - automatický preklad

Fer, poradca telocvične, je veľmi priateľský a spolupracujúci, pomáha bez problémov a s veľmi dobrou dispozíciou pre každého z tých, ktorí si prídu zacvičiť, okrem toho v concierge Daniel a Tefi sú to veľmi milí chlapci, ktorí mi pomohli s všetko, o čo som ich požiadal, stratil som tašku a Tefi mi ju pomohol získať, na druhej strane Daniel pomohol mne a mojim priateľom získať futbalovú loptu, aby sme sa mohli pokojne a pohodlne hrať na pláži.
Ben Rooke
Zdroj:
Google - automatický preklad

Charly nám fantasticky pomáhal na concierge