Thermal Visegrad  

Ak si pred rezerváciou prečítam komentáre, možno si nevyberiem. Boli sme tam 1 týždeň a nevidel som žiadne známky kritiky. Izba a posteľ boli dobré. Obsluha je chutná. (Filipínci nehovoria, ale mohli by sa usmievať) Ale s čašníkmi sme sa „rozhovorili“. Rozsiahle wellness (víkendy trochu preplnené) Veľa sme šliapali, na hore bolo aj 20 cm snehu. Personál a recepcia boli spravodliví a láskaví. Vrelo odporúčam tým, ktorí nehľadajú „veľa peňazí“.

Od roku 2019 sa k nám vraciame hostí, k čomu prispela naša veľká spokojnosť. Bohužiaľ, počas nášho posledného pobytu v septembri sme tam zažili veľa negatívneho. (Čo sme vtedy uviedli v e-maile, ale odvtedy neodpovedali.) Na recepcii nás privítal veľmi milý a ochotný personál. Pred príchodom - podľa mojich spomienok - 2 dni - sme dostali e-mail, aby sme vyplnili online registračný formulár pre rýchlejšiu administratívu, čo sme urobili. Po príchode nás recepcia požiadala aj o naskenovanie občianskeho preukazu, takže predvyplnený formulár stratil význam, bola to zbytočná strata času s jeho posielaním. Po prihlásení sme si vzali naše izby. Pri vstupe do miestnosti ma privítali prázdne sklenené a plastové fľaše, ktoré som asi zabudol vyhodiť. Koberec pod posteľou nedávno nezaznamenal vákuum, boli tam vlasy a zvyšky jedla. Vaňa v kúpeľni bola plná čiernych vlasov a srsti a jej okraj bol prilepený. Veko smetného koša bolo plné prachu. Takže zhrnutie: nemysleli sme si, že by sme našli nejaké stopy po čistení. Držiak sprchy držal na stene duch. Pri rezervácii môžete určiť veľkosti županov v sekcii preferencií nového rozhrania programu pre častých hostí. Dal som si čas na pridanie údajov o každom návštevníkovi do účtu. Bohužiaľ to bolo ignorované, aj keď som si dal tú námahu s rezerváciou, aby som nemusel po príchode znova žiadať o výmenu župana na izbe. Takže táto funkcia je úplne zbytočná, ak sa na nič nepozeráte. Uvedomujem si, že environmentálne povedomie je veľmi dôležité a že sklenené a porcelánové poháre by sa nemali používať v priestoroch bazéna. ALE! Na žiadnom fóre (ani e-mail, web, ani sociálne siete) som nenašiel informáciu, že hotel prevádzkuje repo systém. Keďže tento systém funguje aj inde, keby sme to vedeli, priniesli by sme žetón... Funkcia „požičiavať si pohár“ prevádzkovaná spoločnosťou Cup Revolution nie je v hoteli vôbec dostupná, takže som musel zaplatiť 500 HUF za pohár, aj keď sa tomu dá úplne vyhnúť pomocou aplikačného programu pohár bol zakúpený v Lotyšsku. Samozrejme, chápem, že ide o veľmi dobrý biznis, keďže má obrovskú ziskovú maržu. Grill bar umiestnený v záhrade: Pre 4-hviezdičkový hotel je zvláštne a nezvyčajné, že obsluhujúci (naozaj veľmi úctivý) páni nie sú vhodne oblečení. (biele vzorované tričko, roztrhané džínsy) Wellness oddelenie: Najlepšie zo všetkých hotelov, ktoré sme doteraz navštívili. Bohužiaľ, čistota a udržiavanie poriadku počas dňa boli pod kritikou. Toalety sú nečisté, doslova sme sa všade špliechali v špinavej vode. Na chodbe pred saunami bolo celý deň obrovské množstvo vody, upratovačku sme nikdy nevideli, aj keď sme tam dole trávili väčšinu dňa. Plaveckí majstri sa pri pulte v skupinkách rozprávali, v minulosti neustále dávali pozor na miznutie vody na podlahe. Je nepríjemné, že saunové plachty boli zrušené pri pulte a zakaždým ste museli ísť na recepciu kúpeľov. (Bolo niekoľko hostí, ktorí preto využili saunu bez plachty...hygiena na najvyššej úrovni.) Nefungoval stroj na ľad, nefungovala veľká sprcha. Reštaurácia: Ani tu sme sa oproti minulým rokom nedočkali bežnej kvality. Ani jeden večer sa nepodávala zmrzlina a rozmanitosť koláčov bola neopísateľná. Cukrárka nevedela povedať, aká torta bola vyskladaná. Na druhý deň nebola torta ani čerstvý zákusok, iba Mireli „koláčový výber“, ktorý sa po vyčerpaní dlho nedopĺňal. Zahraniční gastarbeiteri zobrali použité taniere zo stola až po obrovskom rozruchu, aj keď so mnou niekoľkokrát nadviazal očný kontakt a videl, že stôl je plný. Pri raňajkách ste si od gastarbeitera „kuchára“ mohli vypýtať praženicu, no bol tu len jeden problém: nevedel po maďarsky! Pre mňa je v maďarskom hoteli neprijateľné, aby šéfkuchár stojaci vo výstavnej kuchyni nekomunikoval po maďarsky. Biliardový stôl bol mimo prevádzky.

Jedlo je veľmi dobré! Vnútorné steny hotela sú vyrobené z kartónu, jasne sme počuli rozhovor v druhej miestnosti :( Teplota vzduchu v oblasti bazéna je celkom chladná.

Všetko je veľmi pekné. Hotel je krásne zariadený, izby sú krásne a čisté. Kúpele sú priestranné a dobre navrhnuté. Jedlo je chutné! Je tu však jeden aspekt, ktorý je dosť nepríjemný: väčšina hostí v saunách nerešpektuje pravidlá saunovania. Takmer všetci nosia plavky a niektorí dokonca v saune nosia šľapky. Na dreve sú veľké škvrny od potu, pretože ľudia vstupujú v mokrých plavkách aj bez handričky či uteráka. Okrem toho sa mnohí po použití sauny rýchlo opláchnu vodou a potom vstúpia do ochladzovacieho bazéna, čo spôsobí, že sa ich pot zmyje do bazéna. Špeciálne sme sem prišli pre sauny a kúpele, pretože webová stránka hovorí, že majú "Saunový svet", ktorý by mal prísť so saunovou etiketou. Takže toto správanie je trochu frustrujúce a je naozaj nehygienické. Tým, že ako jediný dodržiavate saunovú etiketu, sa budete cítiť ako nudista😂

Thermal Hotel Visegrád je hneď prvým hotelom, ako vojdete do Visegrádu. Po pravej strane sa pred Vami zjaví pekná budova. Hotel má dvanásť rokov. A ak si chcete aktívne oddýchnuť, tak tento hotel je nato vynikajúci. Má množstvo bazénov, rôzne sauny. Čistota je na veľmi dobrej úrovni. Negatívom je, že majú vysoké ceny (jedlo, nápoje), nakoľko blízko v jeho okolí nie je žiadny obchod. Čítať celú recenziu