Spring Hotel Vulcano 

Mid-stay review; I feel the need to write a review mid-stay as I feel that some of the reviews I read before attending the hotel resulted in unnecessary cause for concern. The hotel lobby and main restaurant are very nicely decorated. The leafy greens are very welcoming. The service for the most part has been great with a couple of (minor) hiccups. I am not sure just how good this hotel ‘used to be’ according to some reviews but I have found the room we stayed in, pool, spa, gym to be more than adequate. It must have been incredible before because it is still great now! There is even an indoor pool for if the weather ever turns. The infinity pool area comes with unlimited beers/juice/water - a bargain at £19 for 6 nights. The breakfast has good selection, with multiple stations for some items, although, if you don’t catch a particular item fresh it is often luke warm. Overall i am happy (at this point) with our choice of hotel and would be more than happy to return.

Mal som fantastický čas bez akýchkoľvek sťažností

Možnosť polpenzie v tomto hoteli sa zmenila z Excellent na Tragic. Nikdy som nezažil úpadok tak rýchlo ako toto, bol som tu v marci a mal som skvelú večeru Vedenie sa rozhodlo naplánovať večerné jedlo ako nový zážitok, pri ktorom vás obslúžia, avšak toto sa podáva najlacnejšie z rezňov a zemiakov, ktoré nie sú tepelne spracované. Predjedlá sú stále formou bufetu, s polievkou zahustenou zahusťovadlom typu MSG, šaláty, ak by ste ich mohli nazvať, sú zalievané s cícerom, cestovinami, ryžou atď. S kúskami šalátu alebo mäsa. Úžasné teraz v marci Len hrozné. Púšte sú koláče, ktoré sú väčšinou zmrazené, veľa šťastia pri hľadaní takého, ktorý je rozmrazený, ak ste prvý, to znamená, že ak sa nedostanete dnu v roku 1830, jedlo sa nedoplní. Zažili sme nevarené ryby na tanieri, na ktorý sme upozornili čašníka a všetky taniere boli rýchlo odstránené. Nemali by ich nikdy von, čo dokazuje nedostatok kontroly kvality. Moja skúsenosť je, že hlavné jedlo vám nebude doručené, pokiaľ o to nepožiadate, čo je opovrhnutiahodné pravidlo, ak vedenie nabáda zamestnancov, aby nepodávali hlavné jedlá po zaplatení polpenzie. E-mailová správa... jednoducho povedané, nechcú vedieť, pozri obrázok nižšie. Vysvetľujú to tým, že „zmena je ťažká“ Väčšina ľudí, ktorí sem chodia, sú „opakovači“, najviac zo všetkého, s ktorými som hovoril, sú „úplne nespokojní!“ V dôsledku toho nebudem tento hotel prerezervovať, ak tento status quo zostane alebo aspoň nie polpenzia. Požiadali sme o rozhovor s manažérom, ktorý sa zdá byť na schôdzi alebo cez víkend mimo. Správanie hovorí veľa. 40 rokov moja rodina navštevuje tento hotel a po odporúčaní ostatným môžem s istotou povedať, že to bude posledný.

Prichádzali už mnoho rokov a dôkladne si vychutnali zážitok. Hotel je úžasný a jedlo chutné, ale nepáči sa mi zmena na večeru. Personál je priateľský a ochotný a Agoney bol tak nápomocný pri rezervácii na budúci rok a vždy je pripravený pomôcť, keď je to potrebné.

Veľmi pekný, bezbariérový hotel, blízko pláže a nákupov