Charisma Suites 

Mali sme rezervovanú najdrahšiu izbu s jaskynným bazénom na 2 noci a očakávali sme, že to bude najlepší luxusný zážitok, aký kedy bol, na oslavu nášho 25. výročia svadby. (Posledný augustový týždeň.) Ale bola to skutočne sklamaná a frustrujúca skúsenosť. Prvý deň som mal priemerné privítanie. Izba nebola pripravená až po 15:00, takže som musel zabiť čas v okolí. Bolo príliš teplo a ísť hore a dole toľkými schodmi bolo príliš únavné. Nakoniec som sa dostal do miestnosti. Bolo to krásne a výhľad z prednej časti miestnosti bol úžasný. Čoskoro sme začali vidieť problémy. Po prvé, umývadlo priamo pred umyvárňou nevypúšťalo vodu. Zavolali recepciu, aby odstránili blokádu. Potom sme si všimli, že voda presakuje cez steny prednej foyer. Niekto prišiel opraviť umývadlo a dal uteráky na nasiaknutie vytekajúcej vody. Ďalej nás napadlo využiť jaskynný bazén. Bolo to ako sauna s teplou vodou a vyzeralo to ako malá vírivka. Aby toho nebolo málo, videli vo vode plávajúce vlasy a iné nečistoty. Všetko vzrušenie práve v tej chvíli umrelo. Musel som znova zavolať na recepciu, aby vyčistili bazén. Bolo to naozaj frustrujúce vidieť špinavý bazén po niekoľkých hodinách, kým vyčistili a pripravili miestnosť. Poslali niekoho, aby vyčistil bazén. Neskôr som išiel na večeru do hotelovej reštaurácie pri bazéne. Pomerne pár krokov, aby ste sa dostali dole. Výhľad bol skvelý. Jedlo bolo pod priemerom. Zistil som, že server je trochu hrubý, keď urobil rasistický komentár, keď som sa spýtal na rizoto v ponuke. Povedal niečo ako „Indiánom sa to zdá príliš pikantné“. Táto poznámka sa mi nepáčila, ale povedal som, že to skúsim. Určite to nebolo pikantné, ale príliš kyslé, ako keby som mal koncentrovanú limetkovú šťavu. Server určite nevedel, ako vysvetliť chuť. Bolo potrebné vymeniť riad. Na konci si účtoval aj rizoto a povedal, že sme si ho objednali, takže za to musíme zaplatiť. Musel bojovať za odstránenie týchto obvinení. Ďalšia nepríjemná skúsenosť. Neskôr večer nám na izbe vypadol prúd. Musel som znova niekoho zavolať, aby to vyriešil. Stalo sa tak v dôsledku úniku vody. Opravili svetlá, ale wifi nefungovalo. Nasledujúce ráno sme si nechali priniesť vopred objednané raňajky na izbu. Bolo to dobré. Potom šiel na recepciu, aby vyriešil problémy, pretože nenašli opravu úniku vody. Všetko, čo urobili, bolo upratať a vymeniť uteráky. Nakoniec, keď som popoludní videl manažéra, bol ochotný dať zľavu alebo zmeniť izby. Mali sme len 1 ďalšiu noc, takže sme nechceli meniť izby. Prijali sme zľavovú ponuku. Tiež povedal, že sa pokúsi zabezpečiť dopravu z hotela na trajekt na náš odchod nasledujúce ráno. Keď sme vyšli z recepcie, počuli sme smiech manažéra a personálu. Bolo vidieť, že si z nás robili srandu. To len ukazuje profesionalitu tohto miesta. Všetky tieto problémy len pokazili náš pobyt, pretože sme nemohli správne využiť našu izbu a tam a späť sme stratili toľko času, ktorý sme mohli využiť na úplné preskúmanie ostrova Santorini. V každom prípade, keď sme sa na druhý deň ráno odhlásili, dostali sme raňajkové boxy a dopravu na trajekt. Aj keď sme dali konkrétne pokyny, že 1 krabica musí byť vegetariánska a ďalšie 2 iba kuracie, pretože nejedzme hovädzie ani bravčové. Keď sme otvorili krabice, všetky 3 mali šunkové sendviče. Nakoniec sme si na trajekte kúpili občerstvenie. Boli sme takí nahnevaní. Stále nemôžem uveriť, že sme za tento druh služby minuli takmer 3 000 CAD za 2 noci.

Naša rodinná dovolenka v hoteli Charisma na ostrove Santorini v Grécku nebola ničím menším ako veľkolepá! Od chvíle, keď sme s otcom, sestrou a ja dorazili, zahalilo nás teplo gréckej pohostinnosti a úchvatná krása ostrova. Poloha hotela je jednoducho perfektná a ponúka úžasný výhľad na ikonickú kalderu Santorini a azúrové Egejské more. Naša izba bola priestranná, krásne zariadená a poskytovala perfektnú zmes moderného komfortu a tradičného kykladského šarmu. Súkromné ​​balkóny boli našimi obľúbenými miestami na spoločné sledovanie slávnych západov slnka na Santorini. To, čo skutočne urobilo náš pobyt nezabudnuteľným, bol výnimočný personál. Vďaka ich skutočnej priateľskosti a pozornosti sme sa počas nášho pobytu cítili ako ctení hostia. Musím špeciálne kričať na Stellu, ktorá bola úplne úžasná! Jej miestne znalosti boli neoceniteľné a pomohli nám naplánovať dokonalý itinerár, ktorý uspokojí všetky naše záujmy. Úžasná poloha, luxusné ubytovanie a najmä vynikajúce služby od personálu, ako je Stella, vytvorili spomienky, ktoré si budeme vážiť na celý život. Ak hľadáte dokonalú zmes relaxu a dobrodružstva na Santorini, Charisma Hotel je absolútnym klenotom. Nemôžeme sa dočkať návratu!

Poloha je veľmi dobrá, každý deň môžete sledovať najkrajší západ slnka v jacuzzi. Je to tiež veľmi blízko kostola Blue Dome, asi 5 minút chôdze. Raňajky sú bohaté môžete si vybrať, čo sa vám páči, hotelová platená služba vyzdvihnutia a odvozu je tiež skvelá! V súhrne sú len dva nedostatky, prvým je, že v izbe nie je celoplošné zrkadlo, a druhým je rozbitý veľký slnečník pri vani, ktorý vám nedokáže poskytnúť tieň, ak raňajkujete príliš neskoro. budete musieť jesť pod jasným slnkom, ktoré je veľmi horúce a veľmi slnečné!

Izba a umiestnenie boli veľmi pekné. Po prílete ranným letom som bol unavený, takže som bol vďačný, že ma hneď ukázali na izbu. Hotel, ktorý by som chcel ešte niekedy navštíviť