Bastione Malvasia Hotel 

Veľmi krásne a dobre udržiavané izby. Bohaté raňajky. Všetko bezchybne čisté. Nádherný výhľad!!!

Rezervovali sme si izbu na narodeniny mojej priateľky počas náhodného štvordňového víkendu. Tri dni pred rezerváciou ma prijali do nemocnice na urgentnú operáciu a kvôli situácii som požiadal o bezplatné zrušenie. Žiadosť sme dostali späť do 5 minút pre prípad, že by sa mi nakoniec podarilo dostať sa na druhý deň na prepustenie, pretože sme to nejako očakávali. To nakoniec nebolo možné... Nasledujúce 2 dni som sa snažil telefonicky nájsť zodpovednú osobu, vysvetliť, čo sa stalo, a požiadať ju o zmenu rezervácie na iný dátum. Jeho odpoveď znela: „Teraz som vám mohol odpovedať. Keďže ste svoju žiadosť prvýkrát stiahli späť, teraz ju nemôžeme zrušiť. Sme tu hotel. Nie je možné, aby niekto v posledných dňoch takto zrušil rezerváciu a prišiel o peniaze za izbu.“ Nechceli sme, aby hotel prišiel o peniaze, ani aby z niekoho urobil blázna. Napriek tomu sme navrhli urobiť si ďalšiu rezerváciu na neskorší dátum. Chápem, že existujú storno podmienky a samozrejme ich budeme rešpektovať. Čomu však nerozumiem, je, ako môže byť niekto v takýchto prípadoch taký neľudský. Pekné balkóny, pekné bohyne... ale je škoda, že ľudia na takomto mieste nie sú milí. Užite si svoj hotel a ak budete mať niekedy zdravotný problém, dúfam, že nájdete niekoho, kto nielenže bude dodržiavať storno podmienky, ale bude aj trochu ľudský. Je lepšie, že sme nakoniec neprišli.

Náš obľúbený hotel! Do Monemvasie prichádzame dosť často a Bastione je tam vždy naším domovom! Všetky naše pobyty boli úžasné. V priebehu rokov sme bývali v lacnej izbe, štandardnej a prémiovej - každá izba bola krásna! A raňajky sú čarovné ❤️ A pokoj v tejto časti je nevýslovný... A ten výhľad... Všetko! Tento apríl prídeme znova)) A príde znova a znova a znova