Naxian Collection Luxury Villas & Suites 

Nebolo to celkovo pevné miesto s výbornými raňajkami a priateľským personálom. Skončili sme s vilou so štyrmi spálňami, ale mala veľmi nepohodlné usporiadanie a nastavenie, ale bolo pekné mať dva vonkajšie bazény.

Vôbec to nie je luxusný zážitok! - Drž sa ďalej od tohto hotela! Navštívil som Naxos na dovolenke so svojou rodinou a mysleli sme si, že budeme mať úžasný a luxusný zážitok, ale pravda bola ďaleko od toho! Steny našej vily boli plné vlhkosti a plesní, čo spôsobilo, že miestnosť bola nezdravá a zle udržiavaná. Okrem toho klimatizácia vôbec nefungovala, čo bolo veľmi nepríjemné, najmä v noci. Opakovane sme požiadali zamestnancov, aby tento problém vyriešili, ale prvé 3 noci nášho pobytu nedokázali nájsť riešenie. V posledný deň nám ponúkli inštaláciu novej klimatizácie, s čím sme súhlasili, ale pretože sme veľa trpeli, požiadali sme o čiastočné vrátenie peňazí. Požiadali sme aj o rozhovor s majiteľom, ale nikde ho nebolo možné nájsť. Celkovo bola celá skúsenosť veľmi sklamaním, pretože sme zaplatili veľké množstvo peňazí, aby sme tam zostali. V Naxose je veľa lepších hotelov, nepodľahnite ich podvodu! !

Sklamanie z pobytu – „luxusný“ len podľa názvu Zriedkakedy píšem recenzie, ale tento pobyt bol taký hrozný, že sa zdá takmer nezodpovedné nevarovať ostatných. Mali sme vysoké očakávania na základe „luxusného“ brandingu hotela, ale naša skúsenosť bola všetko, len nie luxusná a odišli sme o deň skôr, čím sme, žiaľ, prišli o mastnú sumu, ktorú sme zaplatili za deň. Hneď po registrácii sme zistili, že klimatizácia v našej izbe nefunguje. Nie je to ideálne, keď ste vyčerpaní z cestovania a hľadáte trochu odpočinku. Okamžite sme to nahlásili a hoci personál prišiel problém vyriešiť, musel sa vrátiť dvakrát počas dvoch dní, len aby prepol istič a uviedol ho do prevádzky – čo by ste v tejto cenovej hladine sotva očakávali. Samotná izba vykazovala jasné známky zanedbania: rozbité záchodové sedadlo, zápach vo väčšine izieb (personál nakoniec nainštaloval celú kopu nástenných zásuviek, aby to pomohlo), hrdzavé škvrny na podlahe, fľakatý, nerovnomerný náter na stenách a celkový opotrebovaný dojem, ktorý nezodpovedal nalešteným fotografiám hotela. Najhoršie na tom boli matrace v oboch izbách našej vily. Matrac v hlavnej spálni bol evidentne opotrebovaný a dosluhoval. Personál ho otočil hore nohami, aby sme mohli po prvej noci nepohodlia spať. Cítili sme sa, akoby sa hotel spoliehal na vzhľad, namiesto toho, aby skutočne poskytoval kvalitu. Čo to ešte zhoršoval, bol personál. Väčšina z nich sa zdala byť buď neškolená, alebo nepripravená pomôcť. Personál na recepcii, hoci bol priateľský, nebol oprávnený riešiť problémy a pokazil základné požiadavky na rezerváciu. Naozaj sme si chceli užiť náš pobyt tu, ale kombinácia zle vyškoleného personálu, problémov s údržbou a nedostatočných služieb ho od začiatku do konca frustrovala. Na miesto, ktoré sa prezentuje ako luxusné, sa realita javila ako nízkorozpočtový motel, ktorý sa snaží vydávať za niečo, čím nie je. A čo bolo ešte horšie, nikto v hoteli neprevzal žiadnu zodpovednosť! Za ceny, ktoré účtujú, si hostia zaslúžia oveľa lepšie.

V izbách chýbalo vybavenie. Neboli tam zásuvky ani miesta na zavesenie uterákov či odloženie vecí. Posteľná bielizeň mala škvrny, pružiny na posteli boli rozbité a nábytok bol starý, nepohodlný a zašpinený. Chýbala im pohostinnosť, pri odhlásení sa nás nepýtali, ako sme sa cítili, alebo nám pomohli odniesť batožinu. Bolo to ďaleko od luxusného pobytu. Staré, zastarané s minimálnym osvetlením. Jedinou výhodou bola blízkosť najlepšej pláže.

Toto miesto je skutočným škrabadlom, ale v žiadnom prípade to nie je luxusný hotel a určite nestojí za to, čo účtujú. Pre začiatok tu nie je skutočná hotelová hala. Len recepcia. Všetci zamestnanci chodia v džínsoch alebo v neporovnateľných outfitoch. Keď sme sa prihlásili, priviedli nás do izby za 400 dolárov za noc, ktorá bola zamorená muchami a myslím tým zamorená. Všade veľké muchy a okolo kuchynského okna poletujú komáre. Išli sme bezerk na manažéra majiteľa, ktorý sa nám snažil povedať, že hotel je na stromoch a chyby boli neúnosné. Povedali sme, že musíš mať ilúzie. Poslal upratovačku, ktorá začala plácať chrobáčikov handrou a zapájala nejaký druh citronelového zásuvného zariadenia, ktorému sme povedali, že tu nemôžeme zostať. Mali sme predplatené štyri noci. Majiteľ potom prišiel k nám a povedal, že má pre nás izbu na upgrade, čo bola dvojpodlažná vila s 2 spálňami a súkromným bazénom. Rovnakú cenu, akú ponúkol. Vzali sme to. Ale predstava, že by niekto zaplatil takéto ceny za to, čo to bolo, je neskutočná. Začnime s vilou. Veľmi strohé a škaredé zariadenie. Stôl a stoličky, ktoré môžu byť v izbe dovolenkového hostinca. Teplota v sprche kolíše v oboch kúpeľniach. Nechýba háčik na uterák. Nie sú tu žiadne zásuvky na odkladanie oblečenia. Na tomto mieste nie je plné zrkadlo. Bazén je pekný, ale mrazivý. Máme veterný deň a celú noc sú búchajúce okenice, ktoré nás držali hore. Jedáleň online na obrázkoch musí byť virtuálne zinscenovaná, pretože jedáleň má v sebe tie isté hrozné veci z dovolenkového hostinca...a muchy. Raňajky sa podávajú o 8:30, čo je trochu neskoro a žiadne čerstvé ovocie a hrozná káva a všetko podávané dieťaťom v džínsoch a teniskách. Sedíme tam aj na raňajkách pripadalo mi to ako v jedálni na nocľah s raňajkami. Kávovar v miestnosti fungoval a vypínal a nebolo tam žiadne mlieko, ale opýtali sme sa a manažér priniesol. Bolo nám ponúknuté & 60 dolárov na osobu s grilovanou večerou, ale to by bolo 3-násobok ceny úžasných jedál, ktoré sme mali v meste s perfektným výhľadom. Tu je grilovanie na piknikových stoloch bez výhľadu. Neexistuje žiadna mikrovlnná rúra na ohrievanie vecí a kuchynského náčinia s veľmi obnaženými kosťami. Tu by človek nikdy nič neuvaril. Prenájom auta sa dá veľmi ľahko dostať do hotela a z hotela a budete ho potrebovať, aby ste sa dostali kamkoľvek. Toto nie je ostrov na čakanie na taxíky a auto stálo 150 eur na štyri dni. Izba má pekný výhľad na more a je dobre posadená na kopci a je to desať až pätnásť minút chôdze do očarujúceho plážového mesta, ALE keď sme boli v tomto meste, videli sme veľa hotelov priamo pri vode, ktoré vyzerali oveľa lepšie ako toto miesto. A jeden z nich, do ktorého sme išli na skutočnú kávu, mal oveľa lepší bufet a dokonca aj samoobslužný kávovar, ktorý hostia používali a pláž bola na dosah ruky. Ďalšia vec je, že mesto s plážou je vzdialené desať minút chôdze, ale nie sú tam žiadne chodníky a cesta je úzka. Ak teda plánujete prechádzky v noci, prineste si jasné svetlo a kamene. Bolo nám povedané, aby sme išli do ich sesterského majetku, ak by sme chceli ležadlá na pláži, ale prešli sme, pretože reštaurácia tam mala len také recenzie a nesedíme na slnku. Vyšli sme na horu Zeus a to bol skutočný vrchol cesty. 35 minút jazdy v každom smere. Keď sme sa odhlásili, majiteľ sa ma opýtal na túto recenziu. Povedal som mu, že to upravím do tej miery, že to urobili oveľa lepšie tým, že nám dali veľkú luxusnú vilu, ale aj na tomto mieste bolo príliš veľa ALE. Za to, čo sme zaplatili, veľká vila stála za to, ale ak by sme sa držali ceny za pôvodnú izbu, pravdepodobne by sme sa dostali skôr ako neskôr za miesto na pláži. Keď vidíte značku SLH, predpokladáte luxus. Toto miesto mi pripadalo krátke