Epic Blue Luxury Hotel Suites & Villas Mykonos 

1 hviezdička – hrozný zážitok, okradli nás! Zostali sme v EPIC BLUE HOTEL a mali sme jeden z najhorších zážitkov v našom živote. 24. augusta sa niekto vlámal do našej izby a ukradol naše veci – vrátane tašiek, topánok, šperkov a hotovosti. Okamžite sme informovali zamestnancov, očakávali pomoc a pochopenie, ale namiesto toho boli hrubí, odmietaví a úplne neprofesionálni. Namiesto toho, aby prejavili obavy, nás obvinili z klamstva a spôsobili, že sme sa cítili ponížení. Neexistovala žiadna riadna bezpečnostná reakcia (žiadne kamery mimo hotelových izieb), žiadna empatia a žiadna zodpovednosť zo strany vedenia. Zostali sme riešiť všetko sami a na druhý deň sme samozrejme z hotela odišli. Toto miesto je absolútne nebezpečné a personál nerešpektuje hostí. Tento hotel by som nikdy nikomu neodporúčal - úplne to zničilo náš výlet. Drž sa ďalej od tohto miesta, ak si ceníš svoju bezpečnosť a pokoj.

Hotel je veľmi pekný a služby sú skvelé. Majú kyvadlovú dopravu do centra mesta každú pol hodinu a personál je veľmi zdvorilý a profesionálny. Samotná izba je pekná, ale čistota nebola dobrá - aj keď je hotel nový, niektoré kúpeľňové predmety boli hrdzavé. Takže moje hodnotenie za čistotu je nízke, ale izba a služby sú vynikajúce a odporúčam. Zažil som aj meškanie pri letiskovej kontrole, čo bolo frustrujúce, ale nakoniec sa to vyriešilo. dakujem.

NEZOSTÁVAJTE TU Okradnutý, ponižovaný a ohrozovaný – tomuto hotelu sa treba za každú cenu vyhnúť Tento takzvaný „5-hviezdičkový“ hotel je bezpochyby najhorším miestom, aké som kedy zostal. Nie je to len nebezpečné, je to nebezpečné a cítim povinnosť varovať každého, kto o tom uvažuje: nerezervujte si tento hotel. Od chvíle, keď sme dorazili, bolo všetko v poriadku. Pri registrácii mi bolo povedané, že musím zaplatiť dodatočnú daň - napriek tomu, že moje potvrdenie rezervácie jasne uvádzalo, že pri príchode nebudú splatné žiadne ďalšie poplatky. Keď som to spochybnil, dostal som výhovorku o „novom pravidle pre 5* hotely v Grécku“. Okamžite to bolo nečestné, ale nechceli sme spôsobiť scénu na začiatku našej cesty. Samotná izba mala ďaleko od 5-hviezdičkovej kvality. Nebol tam žiadny sprchový záves, čo znamenalo, že zakaždým, keď sme sa sprchovali, kúpeľňa - a dokonca aj časť spálne - bola zaplavená. Sťažoval som sa, ale nič sa nerobilo. Nočná mora sa skutočne začala v noci 24. augusta. Okolo 20:30 som dostal zvláštny hovor od upratovačky a pýtali sa, kedy pôjdeme, aby mohli prísť chyžné. Prišlo mi to zvláštne – prečo by upratovačka chcela mať prístup do našej izby neskoro večer? Ale neskôr, keď sme sa vrátili z našej noci, potvrdili sa naše najhoršie obavy: naša izba bola úplne vyrabovaná. Všetko, čo malo hodnotu, bolo preč – ukradli sa šperky, značkové tašky, oblečenie a topánky v hodnote tisícov libier. Balkónové aj izbové dvere boli zamknuté, keď sme odchádzali, no niekto jasne získal prístup. Pohodlne neexistovali žiadne kamery, žiadna bezpečnosť a žiadna zodpovednosť. Všetko na to poukazovalo na vnútornú prácu. To, čo sa stalo potom, bolo ešte šokujúcejšie ako samotná lúpež. Keď som nahlásil krádež, manažér hotela sa ku mne správal nevýslovne kruto. Je to skutočne ten najnechutnejší človek, akého som kedy stretol. Namiesto sústrasti alebo pomoci sa nám smial, posmieval sa nám a vrhal ohavné urážky. Nazval nás klamármi, kričal na nás a dokonca nás nazval ponižujúcimi menami, ktorým by žiadny hosť nikdy nemal podliehať. Predstavte si, že dospelý muž – manažér hotela – zosmiešňuje a slovne týra dve mladé ženy, ktoré práve prišli o všetko. Bolo to ponižujúce a choré. Ženské osadenstvo nám len pridalo na traume. Keď sme stáli a plakali, zničení tým, čo sa stalo, stáli a smiali sa na nás, vďaka čomu sme sa cítili ešte úbohejší a bezmocnejší. Museli sme prosiť, aby zavolali políciu, keďže manažér ju odmietol zapojiť. Zablokoval nám dokumentáciu miesta činu a dal jasne najavo, že naše utrpenie je skôr zdrojom pobavenia ako obáv. Aby toho nebolo málo, keď som sa snažil upozorniť ostatných hostí na to, čo sa nám stalo, manažér a personál mi pohrozili, že budem ticho. Ich jedinou starosťou bolo umlčať nás, nie nám pomôcť. Hotel neprevzal absolútne žiadnu zodpovednosť. Žiadne ospravedlnenie, žiadne vrátenie peňazí, dokonca ani najmenšie gesto starostlivosti. V skutočnosti, keď sme sa odhlásili, manažér mal tú drzosť požadovať viac peňazí za izbovú službu, ktorú sme si nikdy neobjednali. Nebol to len zlý pobyt - bol to hrozný zážitok, ktorý ma otriasol. Tento hotel vás nielen pripraví o vaše veci, ale aj o vašu dôstojnosť, bezpečnosť a pokoj. Pre vlastnú bezpečnosť tu nikdy nezostávajte. Toto miesto je podvod, ktorý prevádzkuje urážlivý personál a odporný manažér, ktorý by nemal byť v pohostinstve. Vezmú vám všetko a potom sa vám budú smiať do tváre, kým to urobia. Prosím, vezmite na vedomie moju radu, nezostávajte tu.

Hrozná služba. Keď som prišiel, zmenili mi kurz. Manažér (Dimitri) bol mimoriadne hrubý a obťažujúci. NEODPORÚČAM TO… Je to veľmi ďaleko od mesta. Na všetko, čo chcete robiť, potrebujete Uber alebo taxík. Potrebujete tiež taxík, aby ste sa dostali do miestnosti. Sú tam veľmi prudké stúpania a klesania a nepomáhajú ani s batožinou. Signál Wi-Fi je hrozný, plachty sú špinavé a za cenu to bolo ako vykrádanie.

Mal som výnimočný pobyt v hoteli Epic Blue. Tento hotel, ktorý bol ohromujúci, čistý a moderný, poskytoval pokojné útočisko na 10 dní. Zostal som v izbe so súkromným bazénom s úchvatným výhľadom na hory a more. Poloha bola skvelá, pokojná a mierne odľahlá, ale len pár minút od centra Mykonosu pomocou bezplatnej kyvadlovej dopravy poskytovanej hotelom. Izba bola každý deň bezchybne uprataná a ja ako výkonná upratovačka hotela chcem poďakovať upratovaciemu personálu za ich starostlivú prácu. Ich služba bola bezchybná do najmenších detailov. Jedlo bolo chutné, najmä raňajky, kde sa nám personál obzvlášť venoval. Hneď ako sme každé ráno dorazili, už vedeli, čo chceme – môj čerstvo vytlačený pomarančový džús a Americano sa podávali bez toho, aby som sa o to musel pýtať. Tento malý dotyk urobil každé ráno ešte príjemnejším. Chcel by som sa srdečne poďakovať Nifile, ktorá nás počas celého pobytu obsluhovala s veselým prístupom, ako aj vždy priateľským barmanom. Veľká vďaka patrí aj technikom, ktorí boli všetci veľmi usmievaví a pozorní. Pravidelne kontrolovali, či je v našej izbe všetko v poriadku a dokonca nám ponúkli čistenie bazéna. Zakaždým nás s úsmevom odviezli aj z hotela San Marco do Epic Blu. Chcel by som tiež vyjadriť svoju vďaku Rii, rannej recepčnej, ktorá bola počas nášho pobytu úžasná. Vždy živá a ústretová, prispôsobila sa našim potrebám s príkladnou profesionalitou, skutočne zodpovedajúcou štandardom tohto hotela. Na záver by som rád poďakoval pánovi riaditeľovi, ktorého prítomnosť počas celého nášho pobytu skutočne dodala hotelu dynamický nádych. Každé ráno si našiel čas pozdraviť hostí, porozprávať sa s nimi a odporučiť vynikajúce miestne reštaurácie. Prejavil skutočný záujem o každého z nás a hovoril veľmi dobre po francúzsky, čo je značná výhoda. Obrovská vďaka za tento nezabudnuteľný pobyt, pretože za úspešným zážitkom skutočne stojí aj obetavosť a profesionalita celého personálu, nielen zariadenia hotela.