Zdroj: www.recenzie-hotelov.sk
Numo Ierapetra Beach Resort Crete, Curio Collection by Hilton recenzie
Odporúčanie 87 %
Poloha 78 %
Šport a zábava 82 %
Izby 90 %
Strava 88 %
Personál 95 %
MA SA
Zdroj: 
Google - automatický preklad
Google - automatický preklad
Veľmi priateľský personál, dobrá lokalita
Anna Zeidler
Zdroj: Google - automatický preklad
Google - automatický preklad
Mali sme nádhernú dovolenku v Numo. Personál bol veľmi priateľský a sofistikovaný. Jedlo bolo chutné a rozmanité. Hotelový komplex má čo ponúknuť (súkromná pláž, tenisový kurt, dva bazény a mnoho ďalšieho).
Hans-Peter Probst
Zdroj: Google - automatický preklad
Google - automatický preklad
Áno, je to v tichej lokalite.
Hotel naboso je taký čistý.
Dietmar Kahle
Zdroj: Google - automatický preklad
Google - automatický preklad
Úžasne relaxačná dovolenka. Všetci boli veľmi priateľskí a nápomocní. Ostatní hostia boli rovnako uvoľnení. V oblasti sa toho veľa nedialo. Ierapetra stojí za návštevu.
ursula f
Zdroj: Google - automatický preklad
Google - automatický preklad
Skvelý hotel, veľmi priateľský personál!
jolita sketerskiene
Zdroj: Google - automatický preklad
Google - automatický preklad
Skvelý 5-hviezdičkový hotel. Všetko bolo úžasné, od chvíle príchodu až po rozlúčku s úžasne priateľským personálom. Na každom kroku bolo cítiť úprimnú ochotu pomôcť. Jedlo bolo nádherné svojou rozmanitosťou a kvalitou, obrovským výberom zeleniny, ovocia a dezertov. Len bolo ťažké sa neprejedať😊 útulná izba a pokojné prostredie nám dali možnosť užiť si dovolenku. Toto je náš tretíkrát na Kréte. Toto bolo najlepšie.
Špeciálne poďakovanie patrí Aline ⚘. Každý hotel by takýchto zamestnancov závidel.
Nadia Gaia Beltramello
Zdroj: Google - automatický preklad
Google - automatický preklad
Sen na Kréte ✨
Práve som sa vrátil a úprimne... je ťažké to vyjadriť slovami. Skutočný kúsok raja! Všetko je krásne upravené, od izieb až po spoločné priestory – elegantné, uvoľnené a okamžite príjemné.
Jedlo bolo fantastické, čerstvé a každý deň pestré. Tiež sa mi páčilo fitness centrum: každodenné aktivity, dobre organizované a skvelí inštruktori.
Letné kino pod hviezdami? Čistá mágia. Sledovanie filmu pri morskom vánku je niečo, na čo nikdy nezabudnem.
A to, čo skutočne robí rozdiel, je láskavosť celého personálu – srdečná, úprimná a vždy pripravená pomôcť s úsmevom.
Špeciálne miesto, kde je všetko v poriadku. Okamžite by som sa vrátil.
Nadia a Filippo 😚😚😚
Filippo Bruno
Zdroj: Google - automatický preklad
Google - automatický preklad
Od prvého kroku do rezortu sa okamžite ponoríte do prostredia relaxu a pokoja. Oáza, kde na pár dní zabudnete na každodenné starosti a usadíte sa v novej rutine rozkoše.
Celý tím pracujúci v zákulisí, aby bol zážitok pre každého hosťa čo najlepší, je skutočne výnimočný: personál recepcie je pripravený reagovať na každú potrebu, impozantný personál na pláži a pri bazéne, ako aj v bare a reštaurácii Maré. Dobre pripravený a zohraný tím, ktorý vás sprevádza každým okamihom dňa. Kuchynský personál je neuveriteľný, dokáže uspokojiť chuťové bunky každého s jednoduchými aj sofistikovanými prípravami.
Špeciálne poďakovanie patrí aj Petrosovi, vysoko vyškolenému, nápomocnému a energickému osobnému trénerovi, ktorý vás sprevádza na ranných aj večerných kurzoch; a Tine, ktorá nám pomohla dostať sa do správneho prúdu vďaka hodinám jogy, barefoot a meditácií.
Nadia a Filippo
Edouard
Zdroj: Google - automatický preklad
Google - automatický preklad
Hotel si skutočne zaslúži svojich 5 hviezdičiek! Izba bola krásna s nádherným výhľadom na more!
Jedlá boli chutné a rozmanité. Čo sa týka personálu hotela, všetci sa o nás skvele starali!
Veľké poďakovanie patrí Aline Severinovej za jej vrelé privítanie a dostupnosť počas nášho pobytu. Služba na pláži bola tiež bezchybná (dvaja čašníci boli vždy k dispozícii a veľmi milí).
Bez váhania odporúčam každému páru, ktorý hľadá romantickú dovolenku.
Tanyada Schurr
Zdroj: Google - automatický preklad
Google - automatický preklad
Všetko bolo skvelé. Služba bola veľmi dobrá. Personál bol veľmi pozorný a ústretový k požiadavkám. Hotelový komplex bol veľmi moderný a priamo na pláži s množstvom lehátok. Jedlo bolo veľmi dobré, aj keď bufet bol menší.
Marvin Jeromin
Zdroj: Google - automatický preklad
Google - automatický preklad
Zostali sme v Sumo v máji 2024, predtým sme mali úžasný zážitok predtým, ako spoločnosť Hilton získala nehnuteľnosť. Zatiaľ čo väčšina personálu zostala priateľská a ústretová, celkové služby sa od prevzatia bohužiaľ znížili. Aby sme boli spravodliví, v hoteli bolo tentoraz oveľa rušnejšie, ale nasledujúci incident bol úplne neprijateľný.
Kľúče od domu sme náhodou nechali v hotelovom trezore. Keď sme si to uvedomili na letisku, okamžite sme zavolali do hotela a zdôraznili naliehavosť ich vyzdvihnutia. Napriek viacerým telefonátom zamestnanci vrátane manažéra recepcie nedokázali rýchlo konať. Kým skontrolovali trezor, už bolo neskoro dohodnúť si taxík na letisko.
Po návrate domov sme boli zamknutí z nášho domu a museli sme sa spoliehať na pomoc rodiny a priateľov. Napriek opakovanému oznamovaniu naliehavosti trvalo viac ako dva týždne, kým hotel poslal kľúče poštou. Hotel poskytol nejasné a nekonzistentné vysvetlenia, ako napríklad problémy s poskytovateľmi dopravy, a neskôr nás obvinil, že sme nezaplatili, aj keď sme boli ubezpečení, že kľúče už boli odoslané.
Toto meškanie spôsobilo vážne nepríjemnosti, takže sme nemohli pokračovať v práci podľa plánu a stres z toho, že sme niekoľko týždňov boli zamknutí mimo nášho domu, bol ohromujúci.
Aj keď sme ocenili priateľský prístup väčšiny zamestnancov, nedostatok profesionality a urgentnosti pri riešení tejto situácie bol pre luxusný hotel neprijateľný. Dúfame, že vedenie berie túto spätnú väzbu vážne, aby v budúcnosti predišlo podobným problémom.
Leonardo Farina
Zdroj: Google - automatický preklad
Google - automatický preklad
Moja priateľka a ja sme zostali mimo sezóny v tomto krásnom hoteli. Nie je čo opravovať, všetko perfektné a personál veľmi milý a pripravený na každú príležitosť. Určite stojí za zopakovanie a vysoko odporúčané
Max
Zdroj: Google - automatický preklad
Google - automatický preklad
Fantastický hotel s dobre udržiavaným zariadením a príjemnou veľkosťou. Jedlo je veľmi chutné a ponecháva málo na želanie. Všetci zamestnanci hotela sú veľmi priateľskí a vždy sa snažia, aby bol váš pobyt čo najpríjemnejší.
Ak hľadáte pokoj a ticho a malý zhon, poloha hotela je perfektná. Malá kamienková pláž s krištáľovo čistou vodou láka k odpočinku.
Osobitne môžeme odporučiť aj Petrosa, osobného trénera v Numo. Zaberá veľa času, na každého reaguje individuálne a má v ponuke skvelé kurzy - boli sme veľmi ohromení!
marcel
Júl 2019
12.07.2019
191x
Hotel hodnotíme celkovo na 3*, strava dobrá, izby sú slabšia 4*, všade je ďaleko a pri vstupe do mora kamene. Kamenistý vstup do mora by mal byť uvedený v popise pri hoteli. Kompenzujú to však výlety, ktoré si na Kréte môžete robiť. Dlho sa čaká na ubytovanie. Ale je tam kľud.
Čítať celú recenziu
Kasanica
Aug 2018
25.09.2018
812x
Hotel nezodpovedá 4*, max 2,5*. Kladne hodnotím prostredie, obsluhu a počasie. Zlé: na izbe nebola el. zástrčka, klimatizáciu zakrývala skriňa, wifi iba na papieri, recepčný otrasne neochotný, na recepcii nebolo nikdy ani nohy, bolo tam horúco - nepúšťali klímu a drinky nalieval do plastových pohárov. Je to diera, kde nič nie je a v Ierapetre zdochol pes o 18:00. V mori sú obrovské balvany, keď sú vlny, oplieska vás jedna radosť. Jedlo dobré, ale mala som pocit, že vždy to isté. Tú ich alá kart večeru kľudne vynechajte, o nič neprídete. Z mojej strany prvý a poslednýkrát.
Čítať celú recenziu
Anna
Jún 2018
10.07.2018
1064x
Menší odľahlý rezort, kľudný, čistý, udržiavaný. Izby každý deň upratujú, upratovačky veľmi milé. Jedlo čerstvé, vždy perfektne dochutené, vynikajúce, jedáleň čistá, bez chaosu. More krásne čisté, teplé, pláž kamienková, deťom treba topánky do vody, naši zvládli aj bez. Bazén každý deň brali vzorky, taktiež čistý, udržiavaný. Celý personál hotela veľmi milý, úslužný. Boli sme 15 dní, nechcelo sa nám odísť. Radi sa vrátime. Ďakujeme.
Čítať celú recenziu
Danka
Sep 2017
03.10.2017
1639x
Strava veľmi dobrá, hotel čistý, prostredie v areáli hotela veľmi pekné,
izba hlučná (frekventovaná cesta od izby vzdialená asi 15 m) a upratovačky ráno okolo 7-ej neprimerane hlučné, upratovačky niekedy vzali uteráky a doplnili o nejaký uterák menej, pláž tichá, kamienková (piesok iba náhodou!), dostatok ležadiel (v septembri).
Čítať celú recenziu
Kristína
Júl 2016
24.08.2017
488x
Klamstvo o pieskovej plazi! Plaz je samy strk! Animacie nie su v slovenskom jazyku, iba rusky a anglicky, aj ked su tam slovenske animatorky, dalej... ak si chcete vymenit osusky na plaz, musite ist na recepciu, delegat nebol pritomny, aj ked sme ho mali mat v cene, hroza, obrovske sklamanie.
Čítať celú recenziu
Nika
Júl 2017
18.08.2017
463x
Hlavné a najdôležitejšie! Nie je tam piesok, iba šutre a kamene, neskutočný vietor a samé muchy. Boli sme 15 dní a z toho týždeň fúkal vietor. Nakoľko bola dofča kúpená dva dni pred odletom, tak v pohode, ale keby mám vyhodiť toľko peňazí, koľko si pôvodne pýtajú alebo tak ako niektorí zaplatili za 8 dní, skoro takisto ako my za 15 dní, tak by som ináč nadávala. Transfer z letiska okolo dvoch hodín. Neodporúčam pre rodiny s deťmi. Chválim slovenské animátorky Mišku a Annie.
Čítať celú recenziu
Andrea Madarasová Gecková
Júl 2017
26.07.2017
643x
Nie je luxusný, ale je to čistý, útulný, menší rezort poskytujúci pokoj a súkromie. Rezort pripomína mestečko s námestiami a záhradami. Rôznorodé možnosti trávenia času vrátane prirodzeného tieňa pod stromami - a všetko je blízko a s výhľadom na more. K dispozícii menší plavecký bazén a väčší bazén s pódiom priamo pri mori. Skromnejšia bola i ponuka jedál, ale vynikajúce pečivo, zelenina, ovocie, syry a každý deň ich špeciality. Plody mora nečakajte, ryby zriedka a nič moc. Ale nechýbalo to. Animačný program je taký svojpomocný, takže kto sa nevie zabaviť sám, môže sa tam nudiť. Ale snažili sa v obmedzených podmienkach, ako sa dalo. Personál milý a veľmi ochotný. Raj na šnorchlovanie - videli sme i sépiu. Starali sa o pláž, voda bola čistá a má nádhernú farbu. Možnosť prechádzky po útese snáď až po Ierapetru. Viac dní sme mali silný nárazový vietor, ale bez vetra zas veľmi horúco, ale to patrí k tejto zemepisnej šírke. Tým, že pláž je štrková a útesy nie sú prechádzka na každý večer, rezort je maličký trošku chýbalo, kam sa ísť prejsť alebo príležitosť si posedieť pri pokojnej hudbe, vypiť pohár vína a zatancovať. Pomohlo by, ak by v bare a reštaurácii rozšírili ponuku o viac ako 10 piesní dookola. Animačnému tímu by pomohlo, ak by mali k dispozícii viac ako hudbu cez internet a nejaké vybavenie pre aktivity (viac ako loptu). Klientela prevažne slovenská, česká, ruská a poľská. Ale veľmi príjemná. Animačný tím rusko-slovenský.
Čítať celú recenziu