The Noverian Antama Organic Beach Resort Chania 

Po prvé, sám pochádzam z luxusného hotelového priemyslu, ale to, čo som tu zažil, bola ABSOLÚTNA KATASTROFA. Neexistujú žiadne vzťahy s hosťami. Pri registrácii sme spali v nevyčistenej izbe. Dokonca aj počas nášho pobytu bolo upratovanie nedostatočné (čo nie je prekvapujúce, pretože v celom hoteli bola iba jedna upratovačka). Zdá sa, že tento hotel nemá žiadne vedenie a bohužiaľ iba jeden recepčný, ktorý bol situáciou úplne ohromený a nakoniec s nami odmietol hovoriť. Nebudem pokračovať v tejto správe, pretože by to bolo príliš veľa. 5 hviezdičiek? NIKDY... 2-3 hviezdičky, možno s veľkou vôľou. Požiadali sme o vrátenie peňazí od cestovnej kancelárie.

Náš pobyt prekročil všetky očakávania! Od prvej chvíle bol personál veľmi milý, ochotný a maximálne profesionálny. Check-in bol rýchly a dokonale zorganizovaný. Izba bola priestranná, bezchybne čistá, s moderným dekorom a všetkým vybavením, ktoré by ste mohli potrebovať. Posteľ bola pohodlná, s luxusnou bielizňou a výhľad z balkóna bol jednoducho úchvatný. Určite ešte navštívime.

Noverian Antama Organic Beach Resort – nie je 5-hviezdičkový štandard. Veľké meno, veľké očakávania – realita je sklamaním: - Recepcia takmer vždy opustená. - Upratovanie izieb na požiadanie, niekedy nie je možné - pri registrácii: špinavá podlaha, WC, vlasy v posteľnej bielizni. - Vegetariáni sú tu jednoducho ponechaní v štichu; napriek sľubom a sťažnostiam webovej stránky neboli počas 8-dňového pobytu ponúknuté žiadne skutočné alternatívy. Pri check-ine sa nás pýtali na akúkoľvek intoleranciu alebo vegetariánsku stravu, no naše informácie neboli brané do úvahy. Preto sme jedlo na niekoľko dní vynechali a odišli o dva dni skôr. - Koktailové menu je k dispozícii, ale personál baru nevie miešať koktaily, takže sme si ich nemohli objednať – pre „letovisko“ to je trápne. - Plážové osušky je možné meniť len každé dva dni, ak niekoho vôbec nájdete. - Trezor nie je bezpečný, pretože na otvorenie je potrebný univerzálny kód (000000) - všetko, len nie "bezpečné"!!! Jediné pozitíva: krásne, priestranné izby a fantastická poloha priamo na pláži. Záver: Za fasádou sa neskrýva luxus, ale frustrácia. Každý, kto hľadá skutočný 5-hviezdičkový zážitok, by si mal určite rezervovať inde. Sme zvyknutí na grécku pohostinnosť a pocit, že nás v iných rezortoch vítajú. Tu sme mali skôr pocit, že zasahujeme, vyžadujeme alebo očakávame priveľa.

Hotel je možné rezervovať všade, od 12. mája 2025, ale stále je to stavenisko.

Len sem nechoď! Boli sme tu v júli 2023. A všetko je podvod! Majiteľ zaklope na dvere o 8:00, aby sa opýtal, prečo máme sľúbenú novú izbu. No pretože miestnosť, v ktorej sme boli, bola STRAŠNÁ! Smrad, zlé postele, nehygienické. A potom prišiel do plážového baru na nás kričať. Boli sme na týchto miestach prostredníctvom mixxtravel. Teraz si zmenil meno. Ľudia sem nechodia. Inde sú lepšie miesta. Toto je naozaj mizerná skúsenosť! Verte tomu. Bol som tam. V blízkosti tohto miesta je lepšie miesto.