F-Zeen Boutique Hotel 

Práve som sa vrátil z týždňového pobytu v F-Zeen a mali sme skvelý čas. Toto miesto nám odporučil priateľ, ktorý tam niekoľkokrát zostal a chcel si to vyskúšať sami ... .. splnilo to fakturáciu. Miesto je ohromujúce, neuveriteľné služby a super čisté. Posilňovňa a kurzy posúvajú hotel do vlastnej ligy. Prvýkrát sme tiež vyskúšali padel a sme nadšení. Tím je veľmi pozorný a urobil výlet výnimočným. Najmä Alex, Costas, George a Biagio. Nemyslel som si, že to niekedy poviem o akejkoľvek dovolenke, ale určite by sme sa vrátili!

Jedná sa o hotelový komplex s absolútne úžasným prostredím, zasadený do prírodného lesa. Napriek niektorým problémom (ktoré boli mimo kontroly hotela) s našou izbou a hoci počiatočná odpoveď ostatných zamestnancov zanechala počas nášho krátkeho pobytu mierne trpký pocit (pre všetkých zúčastnených), Dimitris a George nakoniec pracovali na tom, aby pochopili, čo je pre nás dôležité, a našli riešenie. To znamená, že hotel mal kapacitu poskytnúť nám izbu vyššej kategórie (čo je rozlíšenie, ktoré by som v tejto situácii očakával od hotela tohto kalibru) a mám pocit, že hotelový personál by mal byť vybavený, aby sa s tým zodpovedajúcim spôsobom vysporiadal. Stojí za zmienku, že po odmietnutí „upgradu“ pôvodnej izby číta niekto významný, kto nikdy nemal byť pozvaný, aby si pozrel pôvodnú izbu (ktorá mala problémy s údržbou v bloku, ktorý „nespĺňal štandardy hotela“). Vnútro miestností, ktoré sme videli, je mierne základné a niektoré z nich majú nejaké problémy, napríklad, že televízor nedokáže nasmerovať žiadny užitočný smer. Je to sklamaním, keď sú základné ceny izieb drahšie ako v 5-hviezdičkových 3-lôžkových vilách v tejto oblasti, ale čo to určite vynahradzuje, sú niektoré špeciálne prekvapenia v niektorých izbách s balkónom/záhradou a skvelé vybavenie mimo izieb. Exteriér hotela je úplne nádherný. Počiatočná mapa hotela vyzerá trochu zdrvujúco veľká, ale v skutočnosti je možné prejsť celú oblasť za pár minút a k dispozícii sú kočíky, ktoré vás v prípade potreby odvezú. Jediný problém, ktorý som si všimol, bolo, že VŠADE sú mravce, čo nie je veľký problém, ale v určitých prostrediach to môže byť menej než žiaduce. Jedlo podávané v hoteli je možno o 75% drahšie ako miestne ceny (30 € za Gyros) a zatiaľ čo Kefalonia má lacnejšie reštaurácie s rovnakým štandardom jedla, reštaurácia Gaia určite stojí za peniaze za pohodlie a rozmanitosť jedálneho lístka. Pre každého je určite niečo k dispozícii a Kostas nám skutočne pomohol zorientovať sa v ponuke a rýchlo sa naučil naše preferencie, aby mohol navrhnúť niektoré položky ponuky, ktoré by sme možno normálne nevyskúšali (a nesklamali!). Kostas a Dimitris skutočne zmenili našu počiatočnú skúsenosť s hotelom na pozitívnu a vždy sme mali pocit, že sme v bezpečných rukách, keď sme ich videli pracovať v našej jedálni. Izbová služba bola rýchla s dobrými službami a nemyslím si, že jej cena bola vyššia ako ostatné menu, čo bolo dobré vidieť vzhľadom na ceny. Okrem Kostasa a Dimitrisa boli niektoré služby, ktoré sme dostali v okolí hotela, dosť skalnaté. Náš pobyt bol na začiatku sezóny, takže dúfam, že väčšina z týchto problémov bola len dovtedy, kým sa všetci nevrátili do toku vecí, alebo možno bol hotel o niečo tichší ako zvyčajne, takže personál bol trochu nepozorný. To znamená, že sedieť na ležadlách v bare a vôbec vás nezdraviť alebo vidieť, že na ležadlách zostali hodiny prázdne riady a špinavé uteráky, bolo trochu sklamaním, najmä keď boli na návšteve majitelia hotela. 45 minútové čakanie na jedlo a častý zmätok, či sme jedlo dostali, mi naznačuje, že tím by mohol mať lepší systém/softvér na správu stolov. Od začiatku nášho výletu v súkromnej vile sme dúfali, že pohostenie počas našich posledných dní ukončí náš prvý výlet na Kefalóniu, a členovia tímu, ktorých som spomenul vyššie, to určite pomohli dosiahnuť. Určite sú veci, ktoré by sa dali vylepšiť a dúfame, že sa budúci rok vrátime za našimi obľúbenými členmi tímu, aj keď o niečo neskôr v sezóne, keď už to bude, dúfajme, hladšie. Toto je nepochybne jeden z (ak nie najkrajší) hotel na Kefalónii a je oveľa lepší ako niektoré z ostatných, ktoré sme videli takmer vo všetkých smeroch a vďaka skúsenostiam to stojí za to, ale stojí za to mať na pamäti relatívne náklady a hodnotu miesta v porovnaní s inými možnosťami ubytovania.

Super relaxačné miesto so všetkým potrebným na nejaký čas voľna. Služba je úžasná, kúpele sú skvelé, izby sú veľmi ústretové a čisté. Určite sa vráti. Boli sme tu na "mamskej dovolenke". Bolo to perfektné a všetko, čo sme potrebovali.

Mali sme skvelú, regeneračnú návštevu F Zeen. Prostredie je ohromujúce, izby a služby veľmi kvalitné, jedlo chutné a personál mimoriadne pozorný. Nemohli sme požiadať o lepší zážitok. Moje jediné odporúčanie je priniesť si sprej proti hmyzu, ak ste náchylní na uštipnutie komármi!

Budem hovoriť o vlastnej skúsenosti ako pracovník tento rok vo Fzeen na recepcii a realita je veľmi blízka komentárom zákazníkov, možno ešte horšia. Začnem tým, že od októbra mi skončila zmluva a do dnešného dňa si koledujem o peniaze z voľných dní, ktoré som minulý mesiac pre nedostatok personálu nevyčerpal! Dohoda znela odpracovať október bez mojich voľných dní bez iného zamestnanca a s platenými dňami voľna! Nielenže mi neplatia, poslal som nespočetné množstvo správ, používajú výhovorky a klamstvá, aby som nedostal vyplatené peniaze, ktoré som tvrdo pracoval!! Poukážem na poznámku, že ma charakterizovala zamestnankyňa na oddelení ľudských zdrojov, že 'som len zamestnankyňa, ktorá sa vyhráža', je naozaj smutné počuť, ako sa rovnako zamestnankyňa považuje za nadradenú a používa výhovorky a neplatí. zamestnanec tak, ako chcem! Chápem, že každý môže mať iné morálne zábrany, ale je smutné, že sú takí ľudia a musíme sa na nich spoliehať! V pokračovaní je samozrejmé, že ani za nadčasy som nedostal riadne zaplatené, keďže som dostal polovicu! Nižšie uvidíte stravu, ktorú zabezpečili pre všetkých zamestnancov, aby celý svet poznal zaobchádzanie HR voči zamestnancovi. Nespočetné množstvo sťažností a požiadaviek a odpoveď HR oddelenia smerom k zamestnancovi bola ‚Prenesieme ich na kuchára‘. Nebudem ich opakovať, 6 mesiacov len prenášali slová a situácia zostala rovnaká! Samozrejme, nebolo kde jesť a jediné miesta, ktoré nám poskytli, boli práčovňa a fajčiareň! Mal by som zdôrazniť, že sme pracovali 8 hodín s jedným jedlom denne a 1 občerstvením, čo bolo každé tri a štyri dni! Stručne povedané, mojím zámerom s týmto komentárom a realitou tejto spoločnosti a podnikania je, aby sa každý dozvedel o zaobchádzaní s ľudskými zdrojmi voči všetkým zamestnancom, pracujúcim bez dobrého jedla, v 40 stupňových podmienkach bez klimatizácie pre personál a konkrétne oni ZAKAZUJTE nam zapinat klimu, lebo 'to stoji vela' ako spominali niektori uradnici, je to hanba! Je mi ľúto, že toľko zamestnancov odišlo a naďalej opúšťa tento hotel, pričom je to neuveriteľné miesto, a to všetko kvôli HR oddeleniu, pričom nemôžu správne vybavovať sťažnosti alebo operácie a samozrejme bez vedomia úradníkov hotela o tom, čo sa deje! Veľká hanba a je mi to ľúto!