Alexandros Palace 

Nie, nie a ešte raz nie. Vysvetľovanie by trvalo dlho, ale v skratke: Hotel sa propaguje ako 5-hviezdičkový hotel, ale to je vtip. Možno 3,5 hviezdičky v hlavnej sezóne. Boli sme tam koncom septembra a to, čo sme našli, boli maximálne 2 hviezdičky. Za 5-hviezdičkový hotel bola účtovaná daň. Nie sme naozaj nároční, ale: Hotel je jednoznačne zameraný na príležitostných cestujúcich. Hostia z all inclusive agentúr sú ubytovaní v izbách v najvzdialenejšom krídle, pri chudobnom bare pri bazéne. V bazéne sa nič nedeje. V bare ticho hrá hudba, no v bazéne ju nepočuť. Nie je tam žiadna zábava, hudba ani nič. Zo 4 barov a 2 bazénov je pre hostí all inclusive otvorený len jeden bar a jeden bazén; ostatné sú spoplatnené. Občerstvením v bare sú opekané sendviče a suché sušienky. Personál nás informoval, že počas špičiek mali zmrzlinu, čipsy atď. Prišli sme o 13:00, ale bolo nám povedané, že večera bude naším jedlom, nie obedom, aj keď obed sa podáva až o 14:30. (Dostali sme radu, aby sme si dopriali občerstvenie.) Bazén nebol vyčistený a bol plný lístia. Na druhý deň boli ležadlá na jednej strane napadnuté plošticami, ktoré vyzerali ako blchy/vši. Keď sme sa dostali na druhú stranu, prišiel pracovník a dva metre za našimi ležadlami, kde ležalo aj niekoľko ďalších ľudí, napálil benzínový vyžínač a začal strihať kríky. Presne tak, bolo poludnie, dva metre za oddychujúcimi turistami. Ak používate Grecos, neodporúčam to. Vec sme nahlásili recepčnej a obyvateľke, ktorá povedala, že všetko postúpi manažérovi hotela a kancelárii. Po našom návrate nám kancelária odpovedala na našu sťažnosť, že obyvateľ nič nenahlásil a že máme mať doklady o našich sťažnostiach. Keďže sme to neurobili, nič by nevyšetrili a hotovo.

Prišli sme do tohto hotela v auguste. Je to asi dve hodiny jazdy autobusom od letiska v Solúne. Celá nehnuteľnosť sa nachádza na strmom kopci, takže je tu kúsok do kopca. Personál recepcie hotela je veľmi priateľský, ochotný a v prípade potreby rýchlo pomôže (v našom prípade nám prestala fungovať karta, takže rýchlo poslali niekoho, aby nám pomohol). Izba - nemohli sme to zaviniť. Čisto, uteráky menené denne a upratovací personál bol tiež milý a pozorný. Aj keď niekoľkí naši priatelia nemali tak pekné izby ako my, takže by ste mohli mať horší zážitok. Reštaurácia – špeciálne by sme sa chceli poďakovať trom dámam – Dore (Theodora), Ane a pani, ktorá nám pomohla zorganizovať oslavu tretích narodenín nášho syna. Dámy sú skutočne obrovským prínosom pre túto reštauráciu – vždy usmievavé, ochotné, zhovorčivé, spoločenské a veľmi milé. Dora vždy vítala všetkých hostí s úsmevom a pozývala ich k svojim stolom. Ak sme potrebovali akúkoľvek pomoc, nebol problém; bola vždy na túto úlohu. A pre deti? Naozaj dokonalá – deti ju zbožňujú, dáva im celé svoje srdce a všetku svoju láskavosť, vie sa zabaviť aj porozprávať – aj keď je to v inom jazyku – a stále sa s nimi úžasne spája! Je to skvelá servírka a je pozorná k potrebám každého. Ana je tiež vždy nápomocná, usmievavá a milá – v reštaurácii robí naozaj dobrý dojem, takže sa sem budete chcieť vracať častejšie :) Tretia pani, ktorej meno si už nepamätám, nám pomohla zorganizovať oslavu tretích narodenín nášho syna a zaspievať „Happy Birthday“ – to bolo pre nás naozaj dôležité, takže sme nadšení, že sa tak venovala príprave tohto večera pre nás. Vždy sa s nami rozprávala a usmievala sa. Je to čašníčka najvyššieho kalibru. V reštaurácii sme trávili veľa času, trikrát denne, a preto o nej nemôžem povedať dosť. Mohli by sme sa vrátiť len kvôli týmto ľuďom. Čo sa týka jedla - chutné, čerstvé a obrovský výber. Ráno si môžete pripraviť vlastnú kávu a čaj. Poobede a večer sa musíte spýtať barmana – čo je mimochodom tiež veľmi dobré, páni :) Po večeroch sa robí pizza a rôzne cestoviny čerstvé – takže môžete jesť priamo od šéfkuchára. Vodné ihriská a bazény sú skvelým miestom pre malé deti, keďže aj naše takmer ročné deti by sa v nich mohli zabaviť bez obáv z pošmyknutia, doslova v minimálnej vode. Väčšie bazény sú tiež veľmi pekné, všade okolo sú ležadlá a slnečníky. More je blízko, takže nemusíte prechádzať cez ulicu, pretože je tu podzemná chodba. Na pláži je veľa lehátok a slnečníkov – ale na poludnie sú zvyčajne všetky obsadené. Krásne výhľady. Čisté more. Pláž je v blízkosti pobrežia skôr skalnatá. Odporúčame toto miesto pre rodiny s deťmi! Paula a Kuba s Maksom a Leošom :)

Bývali sme v hoteli posledný septembrový týždeň, hotel je priateľský k deťom, najmä Dora v reštaurácii - bola hviezda! Naše dieťa ju milovalo, neustále ho rozosmievala.

Nedávno som zostal v tomto hoteli, pretože mal výhodnú polohu v blízkosti Ouranoupoli, kde sme s priateľmi išli loďou navštíviť horu Athos. Ukázalo sa, že to bola skvelá voľba! Samotný hotel bol vynikajúci, čistý, pohodlný a krásne udržiavaný. Poloha je ideálna pre každého, kto plánuje výlet na horu Athos alebo spoznávanie okolia. Personál bol mimoriadne priateľský a ústretový, vždy pripravený pomôcť s úsmevom. Zhodou okolností sme počas nášho pobytu zažili zamestnaneckú párty na oslavu konca sezóny. Bolo to také príjemné prekvapenie vidieť všetkých tak radostných a plných pozitívnej energie, skutočne to pridalo na vrelej atmosfére miesta. Celkovo vzaté, skvelý pobyt vo všetkých smeroch. Vrelo odporúčame!

Zostali sme v hoteli Alexandros Palace na 7 nocí – rezervovali sme si plnú penziu. Po prvé: Tento hotel si nezaslúži 5-hviezdičkové hodnotenie. Príchod a servis: Dokonca aj po príchode sme sa nestretli so žiadnou pohostinnosťou. Povinná turistická taxa (5 € na osobu/noc) je známa, ale v iných 5-hviezdičkových hoteloch vás privítajú aspoň priateľsky – s pomocou s batožinou alebo welcome drinkom. Tu: žiadny concierge, žiadne ponuky, žiadne služby. Dostali sme upgrade s výhľadom na bazén, čo spočiatku znelo pozitívne. Žiaľ, bolo tam hlučno, keďže detské vodné hry bežali od skorého rána až do večera. Bar a nápoje: Výber nápojov v hotelovom bare bol veľmi obmedzený. Koniec sezóny alebo nie – v 5-hviezdičkovom hoteli by to malo byť inak. Pozitívnym bodom je milá obsluha, ktorá sa snažila a doniesla nám aj pivo z reštaurácie. Reštaurácia a jedlo: Personál reštaurácie bol priateľský, niektorí z nich nemecky hovoriaci a pozorní. Negatívne: Všetky nápoje (okrem raňajok) bolo potrebné zaplatiť. Káva a horúca čokoláda z automatu mali slabú chuť a džúsy mali vysoký obsah cukru. Čerstvo vylisované šťavy a slušná káva by boli vhodné pre hotel tejto kategórie. Jedlo bolo celkovo priemerné: • Raňajky: malý výber, nejaké ovocie, syr, klobása, vajcia a miestne lístkové cesto. • Obed: obmedzený výber (ryby, hranolky, zelenina, mäso), malý výber. • Večera: o niečo lepšia, bežná pizza a cestoviny, ale dezert chutil umelo. Pláž: Hotel inzeruje súkromnú pláž s bezplatnými ležadlami – v podstate správne, ale: • Príliš málo lehátok vzhľadom na veľkosť hotela. • Prístup do vody je cez skaly; bola by žiaduca vyčistená plocha. • Nápoje len v papierových pohároch, nie veľmi ekologické. • Plážové osušky stoja 10 € na prenájom – zvyčajne zahrnuté v 5-hviezdičkových hoteloch. Izby a čistota: Izby boli čisté a postele pohodlné, ale vankúše boli príliš vysoké - nanešťastie žiadne iné na požiadanie neposkytli. Upratovací personál bol priateľský a pohotový. Raz chýbal uterák a nebol doplnený toaletný papier – to sa vyriešilo po krátkom dopytovaní. Minibar bol pri príchode naplnený iba tromi fľašami vody a nebol doplnený. Záver: Celkovo bol pobyt v poriadku, ale nie na úrovni 5 hviezdičiek. Hotel má potenciál, najmä pokiaľ ide o služby, jedlo a vybavenie. V súčasnosti zodpovedá skôr 3- až maximálne 4-hviezdičkovému štandardu.