Sphinx Aqua Park Beach Resort 

Top hôtel propre, personnel adorable après la nourriture moi j'ai pas aimé mais c'est surtout la nourriture en générale pas spécialement de lhotel

Tento hotel nemôžem odporučiť - najmä pre cestujúcich, ktorí oceňujú bezpečnosť, transparentnosť a spravodlivosť. Zostal som v rezorte Sphinx / King Tut v apríli 2025 a stretol som sa so situáciou, v ktorej som sa cítil nechránený a pod psychickým tlakom – hotelovým personálom aj „turistickou políciou“. Keď som si všimol, že v mojom trezore chýba 50 EUR, problém som nahlásil. Namiesto neutrálneho vyšetrovania som však zažil toto: - Výsluch viedol recepčný hotela, nie policajt - Policajt mlčal a nekonal samostatne - Na pokyn dôstojníka som bol požiadaný, aby som napísal vyhlásenie, v ktorom som uviedol, že problém bol vyriešený a nebudem podnikať právne kroky - Povedali mi, aby som pred nimi zavolal na policajnú stanicu a povedal, že prípad je vyriešený - Neskôr mi dali na podpis ďalší dokument, v ktorom sa uvádza, že som s hotelom „úplne spokojný“ výmenou za 40 EUR a neskoré odhlásenie - Musel som podpísať aj potvrdenie o zaplatení 40 €, ale peniaze som nikdy nedostal Táto séria udalostí vo mne vyvolala pocit dôvernosti a omylu. Sľúbené videozáznamy sa nikdy nepremietali. Zostal vo mne dojem, že cieľom nie je vyriešiť problém, ale zmiznúť ho na papieri. Osobne som sa v tomto hoteli necítil bezpečne ani podporovaný – ani personálom, ani systémom za ním. Ak ste cestovateľ, ktorý si cení čestnosť, férovosť a pokoj, odporúčam vám vybrať si iné miesto na pobyt. ------- Na základe mojej osobnej skúsenosti nemôžem odporučiť tento hotel - najmä nie pre cestujúcich, ktorí oceňujú bezpečnosť, transparentnosť a férové ​​správanie. Bol som hosťom v rezorte Sphinx / King Tut v Hurghade v apríli 2025 a bol som zapojený do situácie, v ktorej som sa ako hosť cítil nechránený a pod psychickým nátlakom – ako zo strany personálu hotela, tak aj zo strany „turistickej polície“. Po tom, čo som nahlásil, že v mojom uzamknutom trezore chýba 50 eur, som zažil nasledovné: - Rozhovor neviedla polícia, ale recepčná hotela - Policajt zostal pasívny a zodpovednosť prenechal na hotel - Bol som požiadaný, aby som napísal rukou písané vyhlásenie potvrdzujúce, že problém bol „vyriešený“ a že nebudem podnikať právne kroky - Potom som mal telefonicky zavolať na policajnú stanicu a povedať, že prípad je uzavretý - za prítomnosti zainteresovaných - Potom mi bol predložený ďalší dokument na podpísanie, v ktorom sa uvádza, že som s hotelom "úplne spokojný" - výmenou za 40 eur a neskoré odhlásenie - Podpísal som aj potvrdenie na 40 eur, ale peniaze som nikdy nedostal Celá táto sekvencia vo mne zanechala pocit, že nešlo o osvietenie, ale o zakrytie na papieri. Cítil som sa pod tlakom, manipulovaný a opustený. Osobne som sa v tomto hoteli necítil bezpečne a ani s rešpektom - ani zo strany personálu, ani zo strany systému za ním. Každý, kto si cení férovosť, bezpečnosť a transparentné zaobchádzanie, by si mal veľmi dobre rozmyslieť, či tu chce rezervovať.

Hotelový personál je hlavným bodom, aby bolo toto miesto úžasné a vyriešilo akýkoľvek problém Vďaka za celý manažment pán Samir a pán Abd Elhamid.

Úžasné a odlišné od všetko doteraz videné!

Teraz, v polovici apríla, na Veľkú noc 2025, sme sa po siedmykrát vybrali na dovolenku do Egypta. Vždy si vyberieme iný hotel. Žiaľ, toto bola nesprávna voľba. Viem, že Egypt je krajina sprepitného, ​​ale tento hotel bol hlavne o zarábaní peňazí. Dostali sme bežnú izbu za 50 dolárov za pár. Kvalita starostlivosti bola tragicky nízka. Nápoje boli úplne rovnaké, pripomínalo mi to zmes metylalkoholu a nemrznúcej zmesi. Nedalo sa to piť, ale aj pivo bolo akoby poliate zvyškami vodky. Všetok alkohol sa teda musel kupovať za peniaze, čo len predražilo rozpočet na dovolenku. Nealkoholické nápoje z automatu mali tiež rôznu kvalitu v závislosti od dennej doby, kedy sme si ich objednali. Ráno sa to ešte dalo zniesť, ale k večeru sa to namiesto sirupu riedilo vodou! Sfinga nemá obslužnú jednotku, fungujú všetky bary a jedna reštaurácia King Tut. Bazén však nefungoval. Inde v tomto období bol dostatok ovocia, najmä hitový melón, no tu ho dávali len na Veľkonočný pondelok a čašník sa oň podelil. V ostatné dni ich predávali za peniaze na pláži. Nie je tu žiadne prerušované zásobovanie, reštaurácia na pláži sa otvára takmer v rovnakom čase ako hlavná reštaurácia na obedy. Lehátka sú staré, roztrhané a nepohodlné. Neexistuje dopoludňajšie ani popoludňajšie občerstvenie. Čas večere je striktne dodržaný, po 9-tej majú vstup povolený len hostia, ktorí sa vrátili z exkurzie. Atmosféra hotela bola katastrofa, hudba hrala celý deň na dvoch miestach, pri bazéne a v reštaurácii, ale bolo to také kvílivé, že človek stratil chuť žiť. Bola to bolesť počúvať. Wifi je podvod, je to zbytočné. Divoká zver je tolerovateľná, zjavne nie je porovnateľná s Makadi Bay. Nie sme teda ustarostení cestovatelia, väčšinou dávame upratovačke bakšiš, aby sme ho cez týždeň ani nevideli, ale veľa negatív, ktoré sme tu zažili, už bolo na nás priveľa. Na tento výlet som sa veľmi tešil, no vrátil som sa veľmi sklamaný. Zostanem ďaleko!!!!