Best Western Plus Larco Hotel recenzie 

Veľmi pekný bazén.

Hotel sa nachádza na dobrom mieste, blízko centra mesta a promenády. Oblasť je tichá a bezpečná. Personál si zaslúži osobitnú pochvalu za to, že je veľmi priateľský a ochotný. Vyhrievaný bazén je veľkou výhodou. Raňajky sú dobré s pekným výberom. Večere sú tiež dobré, ale v cene je zahrnutá iba voda.

Pekný hotel, blízko pobrežia. Veľmi dobré raňajky. Vyhrievaný bazén, ideálny na kúpanie vo februári.

Veľmi čisté, pohodlné, dobré raňajky, skvelý bazén, príjemný personál atď

Dosiahli sme 6 dní. Poloha je vynikajúca, 7 minút od letiska, parkovanie zadarmo. Rutinné raňajky s výberom, ktorý sa mierne líši. Tlak vody v miestnostiach je veľmi nízky. Upratovanie izby každé dva dni. Takže niekedy v izbe nie sú žiadne uteráky. Cez deň ticho. Malý bazén. Nekvalitný matrac na spanie mal byť už dávno vymenený. Izolácia medzi miestnosťami nie je správna. Veľmi milý personál recepcie. Celkovo dobrý zážitok z pohostinstva. Bol som online v USA, kde boli raňajky lepšie.

Skvelá pomoc pre odklonenie nášho lietadla a skvelý a priateľský personál, odporúčam každému 😊⛱️❤️

Je mi ľúto, že to hovorím, ale zaslúži si 2 hviezdičky, nie 4, ako sa tvrdí! Hodiny z domova pre seniorov na obed a večeru. A posilňovňa, tento hotel som si vybral zámerne pre telocvičňu, ale mal absurdné otváracie hodiny od 10:00 do 19:00 pre mňa absurdný rozvrh v týchto časoch si človek môže užívať slnko v telocvični večer alebo skoro ráno! Hodiny odchodu do dôchodku

Hotel je nový a čistý, izby sú celkom v poriadku. Služba, najmä v reštaurácii a na recepcii, je veľmi priateľská a užitočná.

Celkové úsilie vedenia vyriešiť po tejto publikácii tiež veľmi slabé, ako vidíte! Namiesto toho, aby konali a rozhodovali sa, prijímajú túto platformu. Je nesprávne, že ste sa pýtali, trval som na tom, aby ste sa pozreli na stránku, pretože ide o falošnú reklamu! V tom čase som odporučil, že urobím kontrolu, ak sa táto záležitosť nevyrieši! Ďalej z komentárov manažmentu nižšie, ktorí sa mimochodom nikdy nesnažili vyriešiť žiadne problémy počas dní, keď som ich oslovil a volal som im o tomto probléme, prechádzajú na platformu na hodnotenie! Platforma Fyi je tu pre spätnú väzbu o skúsenostiach a momentálne robí skvelú prácu! Celkovo veľmi sklamaný z môjho pobytu! Očakával som lepšiu starostlivosť o zákazníkov/služby zákazníkom/udržanie zákazníkov zo strany vedenia. Webová stránka, na ktorej som si rezervoval, neinzerovala, že za použitie sauny sú potrebné dodatočné poplatky. Namiesto toho, aby požiadali web o aktualizáciu a rešpektovanie tejto správy rezervácií, bez ospravedlnenia uprednostnili peniaze pred rešpektovaním ich reklamy v tom čase. Očakávam lepšie ako dovolenkové stredisko/destinácia/spoločnosť. Best western jednoznačne klesol a toto je poslednýkrát, čo ich používam a aktívne zdieľam svoje sklamanie a umožňujem svojim konkurentom učiť sa a robiť lepšie. Hodnoty starostlivosti o zákazníka by mali byť vždy na prvom mieste.