Ramada Hotel & Suites by Wyndham Ayia Napa 

Mali sme zaplatený pobyt v hoteli Paradise, odkiaľ nás kvôli overbookingu nasmerovali do hotela Anmaria, odkiaľ nás recepcia poslala aj do hotela Ramada, ktorý bol prázdny, čo vzhľadom na služby nie je prekvapujúce. Izba nebola za 7 dní ani raz uprataná, našli sme špinavú posteľnú bielizeň, aj keď bola izba na poschodí, bola plná mravcov, ktorí boli všade, aj v posteliach a ktoré nás pohrýzli! Voda v sprchovej kabíne neodtekala a pravidelne sa vyliala. Rozhovor s manažérom hotela nepomohol, pretože ani neurobil nič, aby izbu upratal. Poloha a povrch hotela sú vynikajúce, ale kvôli zlým službám je to všetko márne. Hotel a služby nezodpovedajú 4* hodnoteniu a cena nie je opodstatnená.

Boli sme okradnutí týmto zariadením. Tento hotel je podvod, pozrite sa na komentáre všade, bol špinavý, nemá to nič spoločné so 4 hviezdičkami. Zamestnanci a manažér sú blázni. Máme všetky fotografie, ktoré to dokazujú. E-maily... telefonické rozhovory, pretože zaznamenávajú... Snažili sme sa nájsť riešenie vrátenia peňazí... Nič, cestou späť sme zostali visieť v zahraničí... booking nás trápil už od júla. Všetky sú nečestné rezervácie vrátane. Rezervácia nám trvá mesiace s týmto mafiánskym zariadením... uskutočnili sme niekoľko telefonátov, ktoré to dokazujú a dnes sa stále snažíme dosiahnuť spravodlivosť a náhradu, ale naše telefonáty odmietajú. Máme sľúbené preplatenie do ďalšieho hovoru, aby sme počkali do zabudnutia a zablokujeme naše hovory... Hneď ako dáme resa číslo, hovor sa okamžite preruší... rezervácia je v spolupráci, Tento hotel bol nehygienický. S fotkami to nemá nič spoločné. Zamestnanci a manažér nikoho nerešpektujú. Máme fotky, ktoré čoskoro zverejníme. Rezerváciu nám rýchlo vráťte.

Toto je môj tretí pobyt v hoteli Ramada v Ayia Napa a určite sa vrátim! Recepční boli vždy ochotní a priateľskí, čo mi pobyt ešte viac spríjemnilo. Izby boli čisté a pohodlné a poloha hotela je vynikajúca, s niekoľkými plážami v okolí vrátane slávnej pláže Nissi. Raňajky boli vynikajúce, väčšinou miestne jedlo s množstvom paradajok, olív a halloumi, ktoré som miloval. Vrelo odporúčame každému, kto navštívi Ayia Napa! Päť hviezdičiek!

Hotel má veľmi pekné izby, moderné a čisté s množstvom úložných priestorov. Bývali sme vo vile s výhľadom na more a nemalo to chybu, super výhľad a hlavne úplné ticho a pokoj. V izbe bola aj pohovka. V kúpeľni boli mravce, ale tomu sa na prízemí veľmi nedivím. Hneď prvý deň sme si ale museli sami vyčistiť odtok v sprche, lebo bol upchatý, až sme si vyplavili kúpeľňu až do chodby. Túto prácu by naozaj nemal robiť hosť. Mali sme problém s upratovaním, kedy sme požiadali chyžnú, aby prišla za 10 minút (až odídeme), ona neprišla vôbec a potom sme ju nevideli ďalšie 4 dni ani po niekoľkých urgenciách cez recepciu aj pri samotnej chyžnej. Avšak po ďalšom rozhovore s recepčným (mladý, veľmi ochotný) sa situácia vyriešila a naďalej upratovanie chodilo spoľahlivo. Stane sa ale, že chyžná ťuká už ráno, keď hosť ešte spí, čo nie je ideálne. Celú situáciu by vyriešilo, keby hotel používal visačky Nerušiť/upratať, ktoré tu úplne nepochopiteľne chýbajú. Ďalej má hotel striktný zákaz vlastného jedla na izbe, čo je naozaj nepraktické obzvlášť pre služobný pobyt. Veľmi zvláštne je aj poskytnutie žehliaceho vybavenia, kedy vám recepcia vydá kartu k zvláštnej izbe, kde sa podľa všetkého nachádza jediná žehliaca doska a žehlička, ktoré sú navyše v pomerne tristnom stave. Hotel má veľký bazén, bazén pre volejbal a detský bazén. Škáry v hlavnom bazéne vyzerajú bohužiaľ dosť plesnivo. Je tu ešte aj aquapark, ten sme ale bohužiaľ nikdy nevideli v prevádzke, čo bola škoda. Hotel nie je nijako katastroficky zlý (prišli sme sem ešte z horšieho, takže nehodnotím až tak kriticky), ale v pomere cena/výkon je predražený.