Tui Suneo Serenity Bay 

Dovoľte mi začať tým, že môj pobyt bol posledný májový týždeň. Počasie bolo slnečné, trochu veterno, ale teplo, voda v mori svieža a v bazéne chladná. Čo sa týka jedla, bolo veľmi chutné a pestré. V bare pri bazéne bolo občerstvenie každý deň takmer rovnaké, ale úplne chutné, pizza a hamburgery v rúre boli vynikajúce a fronty na zmrzlinu boli nekonečné. Izby sú čisté a pekne zariadené, upratované každý deň podľa potrieb hostí. Obsluha a ajinátori boli veľmi milí a srdeční, dalo sa dorozumieť po poľsky. Okolie je krásne, zátoky, promenáda a Carevo, kam sa dá dostať aj pešo, ale výhľady z druhej strany hotela nie sú veľmi lákavé, neporiadok, neustále renovácie iných hotelov, množstvo túlavých psov a mačiek sú jediné mínus. S radosťou sa tam vrátim a odporúčam tento hotel, pretože dovolenka bola nezabudnuteľná!

Nedávno sme zostali v Serenity Bay v septembri, a hoci samotný hotel a okolie boli pekné, naše skúsenosti boli sklamaním, najmä kvôli problémom s čistotou a službami. Najväčším problémom boli muchy, ktoré boli všade – v jedle, zmrzline aj v okolí jedální. Bolo to nehygienické a znepokojujúce, najmä po tom, čo sa dozvedeli, že niektorí hostia ochoreli. Zostáva nám ešte niekoľko dní, ale to nás znepokojilo pri jedení v hoteli. Preto sme sa posledných pár dní našej dovolenky museli najesť. Muchy boli hnusné. Miestna oblasť bola v poriadku, takže to musel byť hotel. Náš pobyt bol navyše pokazený nedostatkom súkromia v našej izbe. Zavčasu niekto očividne vstúpil, aby získal zabudnutý predmet bez toho, aby nás o tom vopred informoval, čo sme sa dozvedeli až po opakovanom dopytovaní sa na recepcii. To spôsobilo veľa obáv o bezpečnosť našich vecí. Služba na recepcii ponechala veľa požiadaviek. Napríklad sme boli požiadaní, aby sme zaplatili za menšiu známku na plachte spôsobenú „ženskými“ problémami, čo bolo vzhľadom na povahu škvrny znepokojujúce. Namiesto toho, aby sme to riešili citlivo, sme dostali možnosť zaplatiť alebo vyčistiť sami, takže sme sa cítili odmietnutí. Všetky tieto problémy zatienili pozitívne aspekty hotela a bohužiaľ sa už nevrátime. 1 Star, pretože nám zničili dovolenku a oni, rovnako ako TUI, sa o to nezaujímali.

Izba - apartmán super, jedlo výborné až veľa, obsluha primeraná, každodenná animácia a programy do 22,30 veľmi hlučné pre izby s výhľadom na more, pláž v zálive - po búrke more dlho znečistené, okolie za hotelom neupravené, žiadne nákupné stredisko a obchody - len ísť do Careva, čo tiež nič moc. Zabudnite na cestu do Istanbulu (ak niekto kvôli tomu sa hotel vyberie) - loď nejde len autobus (cesta tam celú noc, deň v Istanbule, späť ďalšiu noc) stratíte veľa času. Čítať celú recenziu