Recenzie dovolenky a hotelov - Istanbul - Sisli (360)

Vynikajúce služby. Najmä Mikail, Tsira, Sara, Ege, Murat a Ozlem

Arlo je už sama o sebe skvelá reštaurácia, ale pozornosť Emine Hanim skutočne robí rozdiel. Je veľmi profesionálna a neuveriteľne priateľská. Vďaka nej sa cítite výnimočne; je jednou z tých vzácnych ľudí, ktorí si svoju prácu robia naozaj dobre. Veľa lásky...

V hoteli Hilton Istanbul Bosphorus som mal skvelý zážitok. Celý tím bol vynikajúci, veľmi pozorný, srdečný a skutočne starostlivý. 💖 Každý detail bol spracovaný s láskavosťou a profesionalitou, vďaka čomu bol náš pobyt skutočne nezabudnuteľný. Ďakujem všetkým zamestnancom a špeciálne poďakovanie patrí Tsire za jej výnimočnú pohostinnosť a za to, že sme sa cítili tak vítaní.

Všetko je tam úžasné a zamestnankyňa Taqwa, nech ju Boh žehná, je veľmi veselá a nápomocná každému.

Izba bola čistá a priestranná, matrac na posteli bol veľmi pohodlný a čistý a kúpeľňa tiež. Raňajky boli pestré a chutné 👌🏻, personál bol veselý a ochotný a cena bola vzhľadom na vysokú kvalitu hotela veľmi rozumná 👍🏻

V hoteli Atik v Istanbule som mal veľmi sklamaný zážitok. Bohužiaľ, počas môjho pobytu mi niekoľko základných vecí nefungovalo správne. Internet bol nespoľahlivý a sotva použiteľný, čo bolo frustrujúce. Klimatizácia tiež nefungovala správne, čo spôsobovalo, že izba bola nepríjemná. Navyše, celkové služby boli slabé a neprofesionálne. Komunikácia bola veľkým problémom – personál recepcie nehovoril poriadne po anglicky a upratovací personál nehovoril vôbec po anglicky, čo sťažovalo aj jednoduché požiadavky. Ďalším problémom boli raňajky. Nedodržali stanovený čas raňajok a zážitok pôsobil neorganizovane a zle zorganizovane. Celkovo by som pobyt v tomto hoteli neodporúčal. V Istanbule sú oveľa lepšie možnosti za rovnakú cenu.

**NAJHORŠÍ ZÁŽITOK MÔJHO ŽIVOTA** Často bývam v Istanbule na služobných cestách a toto bol môj prvý pokus o návštevu tohto hotela. Zvonku aj na fotografiách to vyzeralo celkom dobre, ale skutočný zážitok bol úplným sklamaním. Klimatizácia v prvej izbe, ktorú mi dali, nefungovala. Dostal som izbu, ale tentoraz bola extrémne špinavá. Navyše v izbe hniezdil vták; bolo tam veľa hluku a silný zápach. Potom ma presťahovali do inej „dočasnej“ izby a povedali mi, že ju na druhý deň opäť vymenia. Na druhý deň ráno som stretol iného zamestnanca a dostal som povrchné odpovede bez toho, aby mi ponúkli akékoľvek riešenie. Večer sa ďalší zamestnanec opýtal, či bola izba vymenená. Je zrejmé, že si zamestnanci nie sú vedomí konania ostatných a že ide o úplne neorganizovanú operáciu. Čistota izieb je neprijateľne zlá. Je tam veľmi silný a rušivý zápach z odtoku. Keď som to nahlásil, povedali mi, že je to „južný vietor“. Toto vysvetlenie ani zďaleka nie je vážne a ukazuje blahosklonný postoj k hosťovi. Bol som nútený zostať tu tri dni a zažíval som vážne nepohodlie. Túto skúsenosť by som nikomu neodporúčal. Pobyt niekde inde v Istanbule by bol v každom ohľade lepšou možnosťou. Napísanie tejto recenzie môže byť pre podnik negatívne, ale chcem, aby poskytla pravdivé informácie budúcim hosťom, ako som ja.

Hotel je veľmi pohodlný a považovaný za ekonomickú alternatívu. Personál na recepcii je veľmi veselý a priateľský. Upratovanie izieb je vynikajúce a veľmi precízne. Raňajky sú pestré a personál reštaurácie je veselý a rýchlo obsluhuje. Ďakujem veľmi pekne.