Atik Palace 

**NAJHORŠÍ ZÁŽITOK MÔJHO ŽIVOTA** Často bývam v Istanbule na služobných cestách a toto bol môj prvý pokus o návštevu tohto hotela. Zvonku aj na fotografiách to vyzeralo celkom dobre, ale skutočný zážitok bol úplným sklamaním. Klimatizácia v prvej izbe, ktorú mi dali, nefungovala. Dostal som izbu, ale tentoraz bola extrémne špinavá. Navyše v izbe hniezdil vták; bolo tam veľa hluku a silný zápach. Potom ma presťahovali do inej „dočasnej“ izby a povedali mi, že ju na druhý deň opäť vymenia. Na druhý deň ráno som stretol iného zamestnanca a dostal som povrchné odpovede bez toho, aby mi ponúkli akékoľvek riešenie. Večer sa ďalší zamestnanec opýtal, či bola izba vymenená. Je zrejmé, že si zamestnanci nie sú vedomí konania ostatných a že ide o úplne neorganizovanú operáciu. Čistota izieb je neprijateľne zlá. Je tam veľmi silný a rušivý zápach z odtoku. Keď som to nahlásil, povedali mi, že je to „južný vietor“. Toto vysvetlenie ani zďaleka nie je vážne a ukazuje blahosklonný postoj k hosťovi. Bol som nútený zostať tu tri dni a zažíval som vážne nepohodlie. Túto skúsenosť by som nikomu neodporúčal. Pobyt niekde inde v Istanbule by bol v každom ohľade lepšou možnosťou. Napísanie tejto recenzie môže byť pre podnik negatívne, ale chcem, aby poskytla pravdivé informácie budúcim hosťom, ako som ja.

V hoteli Atik v Istanbule som mal veľmi sklamaný zážitok. Bohužiaľ, počas môjho pobytu mi niekoľko základných vecí nefungovalo správne. Internet bol nespoľahlivý a sotva použiteľný, čo bolo frustrujúce. Klimatizácia tiež nefungovala správne, čo spôsobovalo, že izba bola nepríjemná. Navyše, celkové služby boli slabé a neprofesionálne. Komunikácia bola veľkým problémom – personál recepcie nehovoril poriadne po anglicky a upratovací personál nehovoril vôbec po anglicky, čo sťažovalo aj jednoduché požiadavky. Ďalším problémom boli raňajky. Nedodržali stanovený čas raňajok a zážitok pôsobil neorganizovane a zle zorganizovane. Celkovo by som pobyt v tomto hoteli neodporúčal. V Istanbule sú oveľa lepšie možnosti za rovnakú cenu.

Bola som tu ubytovaná kvôli operácii nosa a nemohla som byť šťastnejšia. Personál je veľmi ochotný a milý, aj keď som po operácii potrebovala otvoriť okno alebo mi priniesť teplé nápoje a uistili ma, že môžem kedykoľvek zavolať. Jeden z mužov, ktorí tam pracovali, keď som išla po schodoch, dokonca bežal pre stoličku z hotela a priniesol ju dole, kým som čakala na odvoz. Raňajky sú tiež krásne, pekný výhľad, izba je malá, ale je perfektná, najmä jej čistota a dobrá poloha! Každodenné upratovanie a vždy mi veľmi pekne upratali veci! Fantastická aplikácia izbovej služby, ktorá kombinuje všetky reštaurácie a služby, dokonca aj kaderníctvo a kozmetiku, a všetko vám to príde priamo k vám a je to lacné! Budete mať problém používať aplikácie na donášku, ale tento systém bol mimoriadne jednoduchý a užitočný! Fantastická cena! Vrátim sa, keď budem na dovolenke v Turecku!

Zostali sme tam jednu noc a mali sme skvelý zážitok. Hotel bol veľmi pekný a žiarivo čistý. Raňajky mali široký výber a boli naozaj dobré. Recepční a personál boli vždy usmiati, priateľskí a ochotní. Dostal som tiež bezplatný upgrade na izbu typu suite namiesto izby Economy, čo bolo krásne. Izba bola priestranná a lokalita bola v centre.

Miesto je v poriadku, ale iba na mieste, izby sú maličké, nie je tam ani voda alebo obrúsok, ste sami s posteľou dvaja alebo traja neschopní ľudia na recepcii vám zavolajú a vyčítajú vám, že s vami môžu zaobchádzať ako s klamárom raňajky sú 6/10 podnik je hrozný personál požiadal som o upratovanie izby nepriniesli ani obrúsok požiadali sme o obrúsok a obrúsok sme sa vyjadrili tri hovory nechutný prístup ako ísť alebo zostať cez noc hrubá pani na recepcii Nevidel som malú izbu dali mi štandardnú izbu s tým, že sa nezmestíte do malej izby a štandardnej izby sa nedajú otvoriť dva kufre súčasne, aj keby to urobili, nemôžete chodiť, musíte preskočiť posteľ atď. Prvý deň môjho pobytu v hoteli, keď som spal, povedali mi, že práve vošli spať, keď ma zrazu prišli upratať dve upratovačky dnes som povedal aké upratovanie som o nič také nežiadal a oni skonštatovali, že vošli omylom a odišli bez toho, aby sa čo i len ospravedlnili, nikdy nemôžu zaručiť, že do vašej izby nevstúpia, kým ste vonku, podľa mňa je cena vysoká vzhľadom na lokalitu už si to nevyberiem 'hostel'