Recenzie dovolenky a hotelov - Marmaris (1292)

Zostali sme na 2 noci s našou rodinou. Poloha je veľmi blízko centra. Izby sú priestranné a čisté. Majiteľ je milý pán, priateľský, úprimný človek. dakujem.

Tento hotel sa nachádza 25 minút od centra mesta Marmaris a ponúka vynikajúce služby, chutné jedlo, čisté izby a zábavné vodné športy na pláži Neilson. Prevádzkuje šéfkuchársku reštauráciu, kde si jedlo vyberáte sami, no všetko vám varia pred očami a podáva à la carte. Obrovské ďakujem Gizem Hanim v reštaurácii. Nie je tu ani stopa po nekvalitnom bufete akéhokoľvek 5-hviezdičkového hotela; taniere sú vynikajúce! Zostali sme s polpenziou, takže nie je potrebné zostať all inclusive, pretože v all inclusive balíčku nie sú zahrnuté žiadne koktaily.

Ďakujem, Tolga, jedlo bolo vynikajúce, personál priateľský, krásny bar x

Izba je pekná, ale minibar neexistuje, upratovanie neexistuje, jedlo neexistuje, chladič vody je obmedzený. To je neprijateľné. Mali by ste si kúpiť plážový uterák, ale nemôžete ho získať, pretože príde príliš neskoro. Nie je tam žiadne občerstvenie, žiadne čipsy, nič, čo by ste mohli chcieť piť. Poloha je skvelá a more je krásne. Inak to vôbec neodporúčam. Nikdy som nevidel taký smiešny hotel. Nie je tam vôbec nič. Aktivity neexistujú. Služba je už hrozná. Zamestnanci sa správajú, akoby chceli povedať: "Vstaň a odíď." Jedlo je obzvlášť hrozné. Ideme jesť Adana, ale žiaľ, vrch je čierno čierny a vnútro nedovarené. Ak požiadate o dezert, neponúknu ani jednu verziu Antep. Ak požiadate o raňajky, nie je tam klobása ani maslo. Akú odpoveď dostanem? Dnes už toho veľa nezostáva. Prichádzate do hotela, čo to znamená, že tu nie je žiadny hotel? Po večeroch majú bingo a predávajú to za peniaze, povedal som, pane, nerozumiem, povedal som, že je poplatok, povedal, koľko to je, samozrejme 500 TL, smejem sa na tom, ešte som nevidel smiešny hotel, myslím, že je toho oveľa viac kritizovať, povedal by som, príďte sa pozrieť, ale nestojí to za to…

Jedlo a služby sú úplne nevhodné pre hotel v tejto lokalite. Má perfektnú, tichú polohu s horami v pozadí a morom vpredu, ale kvalita je špinavá. Grily sú nedopečené, výber minimálny, čašníci (muži) vedú zbytočné dialógy, obsluha je pomalá. Minibar nebol doplnený. Požiadali sme o upratovanie, ale bolo by lepšie, keby sme to neurobili. Vrátil by som sa? Nikdy! Zdá sa, že vaším cieľom je aj tak profitovať zo služby. Spokojnosť zákazníkov je jednoducho irelevantná. Prial by som si, aby som bral recenzie vážne a ľutujem to.

⭐️ NULA HVIEZDIČIEK — HANBA! Tento hotel je úplný vtip. Po dlhom lete sme pristáli o 5:00 ráno, unavení a vyčerpaní, očakávajúc minimálnu zdvorilosť od hotela, ktorý by mal byť 5-hviezdičkovým. Namiesto toho? Vyhodili nás a povedali nám, že sa nemôžeme ubytovať skôr ako o 14:00 — bez predchádzajúceho upozornenia na túto politiku. Ani počas rezervácie, ani e-mailom, ani len bez upozornenia. Len priame odmietnutie a žiadna pomoc. Zostali sme ako cudzinci na ulici. Hanba! Akoby toho nebolo dosť, keď sme požiadali o využitie zariadení (raňajky, pláž, čokoľvek iné ako sedenie ako žobráci na gaučoch vo vstupnej hale), mali tú drzosť povedať nám: „Za prístup k nim si môžete priplatiť 75 €.“ Prepáčte?! 75 € navyše k tomu, čo som už zaplatil za rezerváciu?? Kde to bolo spomenuté v rezervácii?? To je lúpež za denného svetla. A personál — hrubý, arogantný a úplne neprofesionálny. Ani základné ospravedlnenie, ani pokus o pomoc. Spôsob, akým sa k nám správali, bol nechutný a ponižujúci. Toto miesto síce môže mať na papieri hviezdičky, ale v skutočnosti si ŽIADNE nezaslúži. Zjavne zabudli, čo znamená pohostinnosť. Tento hotel by som nikomu neodporúčal. Prvý a poslednýkrát. NIKDY VIAC!

Od registrácie 10. júla do odhlásenia 14. júla sme prekonali naše očakávania. Radi by sme sa poďakovali hotelu BLUE BAY STAYLE za výbornú stravu, recepciu a služby recepčnej. Dúfame, že sa uvidíme budúci rok.

Moje obľúbené miesto a miesto, kde chcem vždy byť❤️