Recenzie dovolenky a hotelov - Fethiye/Yaniklar (80)

Problémy začali už pri vchode a o 16:00 sme sa ledva stihli prihlásiť. Zariadenie je veľmi staré a jedlo je také nevýrazné, že je jasne pripravené s nedbanlivosťou. Aj keď máte kartu na uteráky, nemôžete dostať uterák, pretože ho je málo. Izby sú veľmi opotrebované a klimatizácia je stará a more je veľmi skalnaté a rozbúrené. Zábavný tím je veľmi slabý. Bohužiaľ, napriek môjmu úsiliu som nenašiel jedinú pozitívnu vec, ktorú by som o hoteli povedal, okrem priateľského a ochotného personálu. Nikdy sa nevrátim a nikomu by som to neodporúčal. Tento hotel sme si vybrali na základe jeho vysokých hodnotení. Boli sme oklamaní, nenechajte sa tým oklamať.

Neodporúčam tento hotel nikomu, kto miluje svoj vlastný život. Aj tak to nie je pre miestnych turistov. Chodia sem väčšinou cudzinci. Registrovali sme sa 28.8.2025 ako dvaja dospelí a jedno dieťa. Povedali, že platia dvaja dospelí, jedno dieťa zadarmo. Mal som sa k nim pridať po odchode manželky a dieťaťa. Na druhý deň žena, ktorá urobila rezerváciu, nedostala ani bloček a žiadala 14-tisíc za tri noci len za ubytovanie. Ako vidíte, stali sa kompletnou sieťou. Vytvorili prehliadkový systém s názvom Gezinomi. S hotelom nemôžete vôbec komunikovať. Je to úplná katastrofa. Medzinárodné hotely sú krajšie a nápomocné vo všetkých smeroch. Zostal som v mnohých krajinách, ale táto je úplné fiasko.

Celkovo dobré zariadenie s dobrým jedlom. To, čo nám ku koncu pokazilo pobyt, bola po prvé pani na recepcii, ktorá nám bohužiaľ zle vysvetlila proces odhlásenia a následne nám dala termín do 14:00 a dodala: "Budem informovať ochranku," ako keby sme boli zločinci. Po druhé, zdalo sa, že personál je zo dňa na deň menej priateľský. Jedna osoba sa po telefóne pohádala s kolegom, ktorý odišiel predčasne. Veľmi neprofesionálne a jednoducho nepríjemné. Hodnota za peniaze? Tam určite nie.

Predmet: Reklamácia pobytu v Club Tuana – v žiadnom prípade nezodpovedá popisu Vážený pán alebo pani, Bohužiaľ, musíme vyjadriť našu hlbokú nespokojnosť s naším pobytom v Club Tuana. Dovolenka v žiadnom prípade nezodpovedala sľubom uvedeným na vašej webovej stránke alebo v popise rezervácie. Po príchode sme boli sklamaní: • Izba bola stará, veľmi malá a vo všeobecnosti v zlom stave. • Klimatizácia nefungovala spoľahlivo, čo bolo pri teplotách mimoriadne nepríjemné. • Boli tam masívne komáre, ktoré pobyt ešte viac sťažovali. • Napriek prísľubom „all-inclusive“ sme si za mnohé služby museli priplatiť. • Kolu neponúkali ani pri raňajkách, čo je malý detail, ale odráža celkový zážitok. • Pri bazéne alebo na pláži neboli takmer žiadne voľné ležadlá – zrejme bola potrebná skorá rezervácia, čo nebolo uvedené. • Obsluha bola celkovo zlá a jedlo sa bohužiaľ nedalo jesť. Online prezentácia hotela (fotky, popis, služby) sa výrazne odchyľuje od reality. V mnohých ohľadoch sa cítime zavádzaní a bohužiaľ môžeme len odporučiť, aby sme nezostali v Club Tuana. Požadujeme odpoveď a vyjadrenie k našej sťažnosti – ako aj primeranú kompenzáciu za túto nešťastnú dovolenku. s pozdravom [Vaše meno] [číslo rezervácie, ak je k dispozícii]

Keby som mohol dať 0 hviezdičiek, dal by som 0 hviezdičiek. Je to na hovno. Izby boli údajne upratané predtým, ako sme sa prihlásili. Vchádzame do izby. Všade bola krv. Závesy boli špinavé. Jedlo je nanič. Vidno to na obrázkoch, z klobásy vyšli kúsky plastu. Mravce a muchy v jedle. Zamestnanci sa správajú, akoby nemali chuť pracovať. Pri vchode do vestibulu sa na vás nikto nepriateľsky neusmieva. Bol som veľa na dovolenke v Turecku a niekoľkokrát dokonca viackrát v tom istom hoteli. Tento ale určite nebude 2x. Ľútosť môjho života. Všade v miestnosti je prach. Neter bola prijatá do nemocnice. Nakazila sa baktériami z jedla a nehygienických miestností. -0000 hviezd!!!

V rezorte sme mali skvelý čas – celá oblasť bola dobre udržiavaná a veľmi vhodná pre rodiny. Zaujalo nás najmä jedlo: pestré, chutné a pre každého bolo niečo. Veľká poklona patrí tímu Poseidon Bar: Berkan Ekici, Mesut Kaya, Efe a Rana Pınar – skutočne ste zlepšili náš pobyt svojou priateľskosťou, dobrou náladou a fantastickými kokteilmi. Ďakujem veľmi pekne! Žiaľ, našlo sa aj niekoľko slabších miest. Upratovanie miestnosti bolo neuspokojivé a zanechalo veľa požiadaviek. Internetové pripojenie bolo tiež sotva použiteľné, čo je obzvlášť nepríjemné pri dlhších pobytoch. V hlavnej reštaurácii bolo jasne badať prepracovanosť personálu – obsluha nestíhala, aj keď sa tím evidentne snažil. Celkovo sme napriek týmto bodom mali príjemný pobyt, najmä vďaka oddanému personálu baru. S niekoľkými vylepšeniami služieb by hotel mohol byť skutočným vrcholom.

Zajtra je náš posledný deň, ale nechcem, aby to skončilo. Mali sme nádhernú dovolenku. Vrátime sa budúci rok.

Pekný hotel, skvelé okolie. Veľmi sa mi to páčilo. Chutné jedlo Mínus za to, že to bolo uprostred ničoho a upratovačky... no upratovali si izbu po hlave, chladnička nebola vždy plná vody. Museli ste si rezervovať ležadlá pri bazéne. Kinder klub extra! Dámy sú napriek jazykovej bariére milé Tento hotel nie je orientovaný na Poliakov. Vôľa Angličanov, Rusov a Nemcov. Odporúčam vám, aby ste nepoužívali obchody v hoteli, ale obchod minútu vzdialený od hotela je polovičný. Vezmite si so sebou sprej proti komárom Dovolenku som si naozaj užil