TERMÍN POBYTU: 06.06.2026
PRIDANÉ: 14.09.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
Zjavne neadekvátne pre štandardy 5-hviezdičkového hotela.
V Reges Wellness & Spa v Çeşme sme strávili celkovo sedem nocí.
Izby a vybavenie
Izba 1404 bola priestranná a ponúkala krásny výhľad na more. Jedna menšia výtka sa týka spínačov svetiel: Sú zbytočne komplikované a často reagujú až po niekoľkých pokusoch – dráždivé, ale nie vážna závada.
Event Management, komunikácia a znečistenie hlukom
Boli sme informovaní, že svadba sa bude konať od 18:00 do polnoci. V skutočnosti akcia trvala do 2:00 – s extrémne hlasnou hudbou pri diskotékovej hlasitosti. O svadbe nás aj tak informovali len deň predtým – ak by sme boli včas informovaní, podľa toho by sme si naplánovali alebo skrátili pobyt. Časti vonkajšieho priestoru vrátane móla, ktoré využívame každý deň, boli uzavreté – cena za izby však zostala nezmenená. Obzvlášť nepríjemné bolo, že after-party sa konala v reštaurácii – bolo to ako keby sa oslava odohrávala v našej vlastnej izbe. Niekoľko sťažností na recepcii bolo neúspešných – spánok bol takmer nemožný až do 4:00 ráno.
Jedlo a catering
V tak drahom hoteli očakávame kvalitnú kuchyňu. Žiaľ, naše očakávania sa nenaplnili. V dôsledku toho sme často jedli vonku.
Kúpele, servis a čistota
Kúpele: Nebola tam voda, nápoje ani ovocie – vlastne štandard v 5-hviezdičkovom hoteli.
Kvalita služieb: Niektorí zamestnanci sa veľmi snažili, no mnohí sa zdali nepozorní a málo orientovaní na služby.
Pláž a vonkajšie priestory: Čistota bola veľmi požadovaná. Stoly neboli pravidelne čistené – chýbala dôsledná hygiena.
Tento hotel sa neodporúča pre hostí s veľkými očakávaniami.
Plusy: Veľkosť izieb a krásny výhľad na more, ako aj niektorí pracovití zamestnanci.
Negatíva: Zlá komunikácia, nútené zmeny izieb, nedostatočné alebo oneskorené informovanie o udalostiach, hluk v noci dlho po polnoci, obmedzené používanie zariadenia napriek plateniu plnej ceny, chýbajúce základné kúpeľné služby a nedostatky v čistote.
Záver: Krásny objekt s veľkým potenciálom – realizácia však rozhodne nespĺňa 5-hviezdičkové štandardy.
Odporúčania na zlepšenie: Spoľahlivé informovanie hostí (najmä počas podujatí), profesionálne vybavovanie podujatí a hluku, dôsledná čistota, základné kúpeľné služby a cielené školenia personálu pre lepšie služby.
Prečítať celú recenziu »