Recenzie dovolenky a hotelov - Turgutreis (571)

Je to skvelý hotel, kam môžete ísť s rodinou a priateľmi. Dasha, detský animačný tím, je obzvlášť milá a pozorná. Jedlo, zábava a celkový koncept sú naozaj vynikajúce. Vrelo ho odporúčam.

Super hotel s mojím obľúbeným animačným tímom, ďakujem Dashe za všetko, milujeme detský klub.

Bol to pre našu rodinu krásny zážitok, pretože sme našli veľa zábavných aktivít a veľmi si vážime, že celý animačný tím bol k nám naozaj milý a urobil z našej dovolenky úžasnú dovolenku!

8. augusta 2025 som sa cez Tatilbudur ubytoval v hoteli Azure by Yelken. O 14:00, v čase registrácie, som si izbu nemohol dovoliť až do 14:30 kvôli hádke s iným hosťom na recepcii. Izba, ktorú mi dali, bola mastná, zapáchajúca, extrémne prašná a plesnivá. Požiadal som o inú izbu, ale o 15:00 mala druhá izba, ktorú mi dali, na posteľnej bielizni škvrny od krvi a bola tiež veľmi špinavá. Požiadal som o upratanie a keď som zišiel dole do baru s občerstvením, zistil som, že podlahy sú mastné, personál sa sťažoval, že poháre sú špinavé a že celkovo sa nedodržiavajú žiadne hygienické pravidlá. Hamburgery boli pripálené a jedlo nebolo bezpečné. O 15:30 som kontaktoval úradníkov Tatilbuduru s tým, že ubytovanie za týchto podmienok je neprijateľné. Žiadne riešenie mi nebolo ponúknuté až do 17:45, počas ktorých som musel čakať na recepcii a ani som sa nenapil hotelovej vody. Kvôli nedostatočnej hygiene som bol nútený opustiť hotel v ten istý deň, približne 1-2 hodiny po registrácii. Riešenie, ktoré mi Tatilbudur poskytol, bolo, že ak potvrdím svoj pobyt v hoteli v danú noc prostredníctvom hlasového systému, dostanem späť peniaze za dve noci; inak by celý trojdňový pobyt prepadol. Bol som nútený podať nepravdivé vyhlásenie, ktoré som rázne odmietol. Na moju žiadosť o písomnú odpoveď som dostal odpoveď „nemôžeme ju poskytnúť“; nebolo poskytnuté žiadne písomné odôvodnenie, čo je nezákonné. Okrem toho v hoteli neustále prebiehajú bitky a prichádza žandárstvo. Tvrdia, že hotel konal nezákonne a nelegálne zadržal vrátenie peňazí, hoci som sa v ten istý deň odhlásil z dôvodu nedostatočnej služby. Moje číslo rezervácie je 469592032. Zaplatil som 34 200 TL kreditnou kartou. Vzhľadom na všetky tieto udalosti požadujem okamžité vrátenie celej platby a oficiálne ospravedlnenie. V opačnom prípade by som chcel vyhlásiť, že si uplatním svoje právo na náhradu materiálnej aj morálnej ujmy.

Myslím si, že vznesená kritika je úplne neopodstatnená. Personál je priateľský a ochotný. Izby sú pekné a čisté. V prípade akéhokoľvek problému sme dostali okamžitú pomoc. Zabavili sme sa a užili si to. Je to kompletný rodinný hotel. Ďakujem.

Pobyt od 31. júla do 7. augusta. Čítal som negatívne recenzie a nesúhlasím. Do hotela sme dorazili o 1:00 a zistili sme, že bar je otvorený 24 hodín denne, tak sme išli a ešte dve hodiny sme si posedeli pri pláži. Izby nie sú práve najnovšie a potrebovali by trochu rekonštrukcie, ale klimatizácia fungovala perfektne, postele boli pohodlné, posteľná bielizeň čistá a uteráky sa menili denne. Jedlo bolo monotónne a prakticky rovnaké celý týždeň, ale bolo z čoho vyberať. Hotel má hlavný bazén a menší na boku. Hlavný bazén bol príjemný, hoci hudba z reproduktorov bola pre mňa určite príliš hlasná. „Aquapark“ má dva tobogany – väčší žltý a druhý s tromi tobogánmi. Otvorené od 10:00 do 12:00 a od 12:00 do 14:00. Pre deti je to v poriadku. Nachádza sa pred hotelom, takže sme ho používali len zriedka. Pláž je piesočnatá, ale sú tam nejaké skaly, takže by sa mohli hodiť vodné topánky. Sú tam dve móla: jedno plastové s dvoma rebríkmi a druhé drevené s ležadlami a rebríkmi. Dalo by sa skočiť do vody. Voda je čistá a ak nefúka vietor, pri potápaní jasne vidíte dno. Z móla je krásny výhľad na západ slnka. Plážový bar bol taký priemerný: nápoje nalievané do plastových pohárov boli dosť odpudzujúce. Použili sme ten v hoteli, pretože podávali nápoje v pohároch. Na pláži boli aj nejaké koláče a zmrzlina, ale keď som ich skontroloval, videl som, že sú rozpustené a podľa môjho názoru nejedlé, pretože by mohli spôsobiť tráviace ťažkosti. Zábava bola taká priemerná. Každý deň o 21:00 bola „detská diskotéka“. Pre dospelých bola latinskoamerická tanečná show a to bolo v poriadku. Nepamätám si žiadnu inú zábavu. Počas nášho pobytu sme mali jednu večeru à la carte s tureckou kuchyňou a naozaj sme si to užili. Oblasť bola dosť schátraná – prebiehala tam nejaká výstavba. Po promenáde sa dostanete k prístavu v Turgetreis asi za 30 minút, kde nájdete trhy, bary a ďalšie. Celkovo sa mi to páčilo; neochorel som, nerozčúlil som sa a trochu som si oddýchol.

Priatelia, je to úplné sklamanie. Nemá to nič spoločné s fotkami. Fotografie boli upravené a nahrané. Prvá vec, ktorú sme na hoteli videli, bola jeho negatívna situácia. Nie je tam žiadne parkovisko, žiadny obsluhujúci personál, ktorý by vás sprevádzal. Strávili sme hodinu hľadaním miesta na parkovanie. Izby sú hrozné, pláž je kamenistá, zamestnanci sa o vás nestarajú. Všetci sú to deti, študenti, stážisti. Jedlo je také husté, že sa to nedá jesť. Je to úplné fiasko. Počítali sme dni, aby sa naša dovolenka čo najskôr skončila. Nenechajte sa oklamať ani vy.

V prvom rade by som chcel podotknúť, že ma oklamala väčšina tých, ktorí dali 5 hviezdičiek a pár influencerských videí. Nikdy nie som prieberčivý jedák ani ten, kto vidí veľa negativity na miestach, ktoré navštívim, ale päťdňový hlad, výpadky prúdu a more znečisťujúce sa pri najmenšej vlne urobili z dovolenky, na ktorú som čakal celý rok, čo sa oplatilo. Niektorí zamestnanci sú, našťastie, veľmi pozorní, zatiaľ čo iní sa na vás ani nepozrú. Na každé jedlo a raňajky som si kupoval vlastné nápoje, dokonca aj vlastnú vodu. V all inclusive hotelovom minibare sú len dve vody a dve sódy. Išiel som na izbu a kúpil si nápoje zvonku, ale tentoraz nefungovala klimatizácia, takže sme museli sedieť na balkóne. Vždy to bola prekážka, nedostatok jedla a bolesť brucha po každom jedle. Skrátka, dúfam, že svoj úsudok zakladáte na objektívnom hodnotení, nie na vzhľade alebo pozitívnych recenziách.