Recenzie dovolenky a hotelov - Turgutreis (571)

Veľmi dobrá zábava, Reyhan a Sahin sú super milí a ústretoví! Dvaja najlepší zabávači. Ocenila by väčšia variácia v jedle.

Bol to 5-hviezdičkový hotel so všetkým dostupným vybavením. Môžete robiť, čo chcete, čokoľvek vás napadne. Jedlo bolo tiež chutné. Všetko, čo ste si mohli priať, bolo k dispozícii. Tiež by som sa chcel poďakovať animačnému tímu. Boli veľmi zábavné. Chcel by som poďakovať Ahmetovi, Damle, Fıratovi a Meralovi. Som veľmi rád, že tam boli. Pri zábave im môžete dôverovať.

Mali sme skvelý čas, v hoteli bolo všetko skvelé. Vďaka animačnému tímu. Vďaka Damle, Ahmetovi, Meralovi a Fıratovi.

Personál hotela svojim extrémne primitívnym správaním ťahá hotel dole. Hotelový manažér/recepčný nás roboticky informoval a nasmeroval nás do miestnosti vlhkej ako jaskyňa. Povedali sme im, že odchádzame skôr. Spýtali sme sa, či si môžu zavolať taxík. Povedali: "Samozrejme, do 5 minút." Keď sme prišli, na recepcii nikto nebol. O pomoc sme požiadali zamestnanca hotela. Povedali: "Nemôžem si zavolať taxík, nájdite si ho sami." Spýtali sme sa, kde je recepčná. Povedali: "Nie, príde kedykoľvek bude chcieť." Keď sme vyjadrili prekvapenie, povedali: "Čo tým myslíš, toto nie je vojenská základňa." Sami sme si našli taxík a vybehli z hotela. Nikdy viac? Nikdy!!!!

Izba bola vlhká. Možno existuje riešenie. Klimatizácia by mohla vlhkosť aspoň do určitej miery zmierniť. Okrem toho, keď sme sa večer opýtali recepčnej, či by nám mohla pomôcť nájsť taxík na ďalšie ráno, bolo nám povedané: „Som tu, nebojte sa, ak zavoláte, príde o 5 minút.“ Ale keď sme sa na druhý deň ráno zobudili, narazili sme na kamaráta, ktorý sa ešte poriadne nevyspal, a keď sme požiadali o taxík, povedali nám, aby sme si jedného zavolali sami. Keď sme sa večer opýtali recepčnej, povedala, že je zaneprázdnená a musí ísť. Keď sme sa spýtali, kedy sa vráti, bolo nám povedané, že tam bude, keď skončí. Naša krajina je ako raj; našťastie máme všetko, ale nie sme vybavení na službu. Čo sa týka toho, prečo turisti nechodia, dovoľte mi odpovedať takto: Tí, ktorí si to môžu dovoliť, idú na grécke ostrovy. A keď tam vidia služby a kvalitu a keď si za službu, ktorú dostanú, účtujú primeranú cenu, nie je dôvod, aby si ľudia vybrali náš raj.

Izby boli čisté, ale čistenie tanierov a lyžíc v kuchyni bolo nedostatočné. Boli tam mastné, neumyté taniere a lyžice a vidličky boli rovnaké. Povedal som personálu o tomto probléme, ale počas môjho 3-dňového pobytu to bolo stále rovnako zašpinené a špinavé. Bolo by oveľa lepšie, keby našli riešenie tohto problému.

Bývali sme vo vašom hoteli medzi 1. a 5. septembrom. Celkovo sme boli s pobytom veľmi spokojní. Jedlo bolo obzvlášť chutné a rozmanité. Tiež by sme sa chceli poďakovať pani Ayşe, ktorá pracuje v tíme Mini Club. K nášmu dieťaťu bola veľmi pozorná, pre svoju prácu jednoznačne zanietená a vďaka nej mala naša dcéra počas prázdnin krásne chvíle. Domnievame sa však, že bezpečnosť na pláži je potrebné riešiť viac. Občas sme boli svedkami toho, ako na pláž vchádzali pouliční predavači. Okrem toho bola moja dcéra dosť vystrašená túlavými psami, ktoré sa zatúlali na pláž, čo negatívne ovplyvnilo našu dovolenku. Zlepšenia v týchto oblastiach by ďalej zvýšili kvalitu služieb vášho hotela. Celkovo sme mali nádhernú a príjemnú dovolenku. Ďakujeme všetkým zamestnancom za ich snahu.

Po prvé, tento hotel nie je miestom, kde bude vaša dovolenka pokazená. Aj keď sme z Istanbulu dorazili aspoň o tri hodiny skôr, izbu nám hneď zariadili. Personál recepcie bol veľmi chápavý a skutočne orientovaný na riešenie. Všetci čašníci boli veľmi pozorní. Jedlu trochu chýbala rozmanitosť a chuť v porovnaní s inými hotelmi s podobnou cenou. Je to skoro to isté jedlo každý deň. Pestrosť by sa určite dala zvýšiť. Bazén je veľmi čistý a more je podobné. Keď sme pred príchodom skúmali zábavný tím, videli sme veľa pozitívnych recenzií, ale nikdy neboli dostatočné; boli sme sklamaní. Predstavenia trvali pol hodiny a boli veľmi nedostatočné. V rámci hotela ponúkajú aj platenú hru, napríklad bingo. Jednu noc si za bingo kartu účtovali 250 TL na osobu, čo sa nám zdalo smiešne. Prečo by niekto platil za jednoduchú kartu v all inclusive hoteli? Izby sa upratujú denne. Napriek množstvu zelene v hoteli sme sa nikdy nestretli so žiadnym hmyzom, ale izby sú jednoducho zariadené. Dokonca aj pre niekoho, kto sa len snaží vyťažiť zo svojho dňa čo najviac, bol televízor príliš malý. Napriek všetkému to bola pekná dovolenka, ďakujeme za všetko ☺️