Recenzie dovolenky a hotelov - Alyarlar (133)

Strávili sme nádhernú dovolenku na dne mora... Pozornosť zamestnancov... Pokiaľ ide o dovolenku, mio ​​​​bianco...

Zostali sme v hoteli Suum na 3 noci a 4 dni na svadobnú cestu. Hotel je vo všeobecnosti veľmi tiché, pokojné a relaxačné miesto. Izby boli nové, bezchybne čisté a pohodlné. Koncept je ideálny pre tých, ktorí chcú ticho vďaka konceptu bez detí. Bazénová architektúra je veľmi vydarená; nefúka, teplota vody je veľmi dobrá, väčšinou sme preferovali bazén. Morská voda bola tiež veľmi čistá, ale nemohli sme ju veľmi využívať, pretože oblasť, kde sa hotel nachádza, je vo všeobecnosti veterná. Keďže sme prvý deň urobili našu rezerváciu cez ETS Tur, personál bol trochu vzdialený (napodiv). Hoci sme povedali, že sme medové týždne, žiadne gesto nebolo urobené. Neskôr sme sa stretli s vedúcim kancelárie a urobili sme špeciálne masážne gesto pre medové týždne. Rozčuľuje nás však, keď si pripomíname takéto veci a musíme viesť takéto rozhovory. Vedúci kancelárie vyriešil náš problém prístupom orientovaným na riešenie. Chceli by sme sa jej odtiaľto ešte raz poďakovať. Chuť a kvalita jedla bola naozaj dobrá, ale rozmanitosť bola veľmi obmedzená. Každý večer sa podávajú iba tri hlavné jedlá a raňajky sú každý deň rovnaké. Keďže ide o a la carte systém, personál je pri raňajkách a iných jedlách veľmi pomalý, museli sme si párkrát dať to, čo sme chceli. Za najabsurdnejšiu aplikáciu konceptu považujem: Pri objednávaní sa zakaždým pýtajú na číslo izby, vďaka čomu sa v „all-inclusive“ hoteli cítime trochu zvláštne. Vytvára to dojem, že na účte sú napísané produkty, ktoré kupujeme. Zakaždým, keď si pomyslím, nie je to niečo, čo si kúpim, zahrnuté v koncepte all-inclusive? Jedno z našich najväčších sklamaní bolo na strane nápojov. Nápoje podávané na občerstvovačke boli vlažné, pri čakaní na ľadovú vodu alebo pivo v horúcom počasí sme museli piť vlažné. Na večeri s tureckým menu boli len Efe Yeşil Üzüm a Yeni Rakı. Povedali nám, že Efe Rakı došiel, keď jedlo začalo 1 hodinu. To bol veľký nedostatok v takej krásnej atmosfére. Myslím si, že v prvom rade je smutné, že najlacnejší Rakı bol použitý v hoteli, ktorý sľubuje, že všetko bude vysoko kvalitné. Mimochodom, Isabey bol preferovaný ako biele víno. Bežne by sme tieto značky videli v hoteloch nižšieho segmentu. Úprimne povedané, nepáčilo sa mi to pre hotel s touto cenou za noc. Za ďalší nedostatok považujem fakt, že po 22:00 nie je čo jesť. Môžete si objednať iba nápoje a občerstvenie. Bohužiaľ, pri večeri a niektorých raňajkách sme mali problém s muchami. Keď nás uštipla mucha, nahlásili sme to hotelu; keď sme sa pýtali „existuje nejaký liek atď.?“ hotel nemohol pomôcť. Tak som kupil Sinkov na trhu 300 metrov a vyriesil som to takto. Stretli sme sa s hosťami, ktorí ráno nechali osušky pri bazéne a neprišli 5-6 hodín, keď sme to povedali obsluhe, postaral sa o to. To úplne súvisí s hrubými ľuďmi v hoteli. Treba si dávať pozor. Živá hudba bola krátka a atmosféra nebola veľmi príjemná kvôli pokoju hotela. Vo všeobecnosti je to vhodný hotel pre tých, ktorí hľadajú kľud a pokoj, no ak hľadáte „komfort all inclusive“, silný zážitok zo služieb a precízne detaily, odporúčam vám, aby ste si niektoré veci vopred písomne ​​potvrdili. Vo všeobecnosti môžem povedať, že sme boli spokojní 3,5 z 5. Keďže je hotel úplne nový, je tu nevybavená objednávka. Keď si položím otázku, či prídem znova, myslím, že moja odpoveď bude nie. 🫠

Je to vhodný hotel pre tých, ktorí hľadajú ticho a kľud. Ak hľadáte zábavu, hudbu, tanec a aktivity, toto nie je miesto pre vás, nič také nesľubujú, mali by ste to vedieť. Najlepšia vec na hoteli je jeho jedlo. Jedlo bolo vždy dobré, ráno, napoludnie a večer. Odroda dezertov je malá, ale dobrá. Hotel je dostatočne čistý. Drvivá väčšina personálu sú dobrí ľudia. Jeden alebo dva sa mi nepáčili, ostatné sú dobré. Menu je pri bare úzke. Je tu pivo Efes Bomonti. Za poplatok môžete získať aj Corona Becks. Pivá nie sú dostatočne studené, myslím, že je to spôsobené dizajnom baru. Koktaily sú obmedzené a nápoje zahrnuté v all inclusive koncepte, ktorý hotel používa, sú najlacnejšie a najmenej kvalitné značky. Gilbeyho. Chýbajú aj niektoré ingrediencie a vedenie hotela trvá na ich neposkytovaní. Na barmanov sa preto nemôžeme sťažovať. Ak idete a dáte svoj vlastný recept alebo poviete dať menej tohto a viac tamtoho, pomôžu a potom urobia pekné koktaily. Chcel by som poďakovať svojmu bratovi Ömerovi z Adany v bare, prinútil ma piť v posledných dňoch pekné koktaily. Chcel by som poďakovať Saniye Hanım, Ruzana Hanım, Ramazan Bey a Emirhan Bey z iných oblastí. Odporúčam aj pár kamarátom, aby sa zdokonalili :) Hotel je priamo pri mori. V mori je mólo a ležadlá. More je veľmi krásne, mám rád ľadovo studenú vodu. Kto nemá rád studenú vodu, nech nepríde :) Vo všeobecnosti by bolo dobré, keby ste si pred príchodom do veternej oblasti skontrolovali vietor. Bazén je pekný a čistý, ale niekedy kapacitne nestačí, a to kvôli nezodpovedným stvoreniam, pretože ráno o 8 vyhadzujú uteráky a veci a niekedy neprídu celé hodiny, takže je márne obsadený. Osušky sú k dispozícii na pláž a k bazénu, ale tieto uteráky by sa mali v určitých intervaloch vymieňať, pretože je na nich veľa uterákov so škvrnami, nevyzerá to veľmi hygienicky. Celkovo sme mali dobrú dovolenku, oddýchli sme si a relaxovali. Bolo by lepšie, keby zvýšili aj kvalitu týchto koktailových nápojov. Dávam 4 hviezdičky od 3,5 a to je úplne v záujme milých ľudí, ktorí tam pracujú. Poznámka pre vedenie hotela: Ak sa nechystáte kupovať brusnicový džús z baru, odstráňte Cosmopolitan z ponuky. A zamestnanci by nemali hosťom hovoriť, že toto nie je k dispozícii alebo nie je k dispozícii. Toto nie je dobrá situácia pre hotel. Zdravím všetkých.

Prišli sme minulý rok a zostali sme tu aj tento rok. Váhal som pri čítaní komentárov, či sa kvalita neznížila kvôli nejakým zlým komentárom, ale bolo to zbytočné. Služba bola veľmi rýchla. Všetci vaši zamestnanci sú veľmi pozorní, pracovití a usmievaví. Chcel by som poďakovať každému jednému z nich. Hotel je bezchybne čistý. Na oddych si môžete vybrať tento hotel, všetko je blízko seba👍 A nakoniec, v okolí hotela som nevidel žiadne misky na jedlo ani vodu pre mačky, ak nejaké sú, znamená to, že ich je málo. Všetky mačky sú chudé. Prosím, aspoň im môžeš dať veľa rozliateho jedla. Možno ak sa spýtate veterinára, môže raz za čas prísť do hotela a dať zvieratám kvapky proti parazitom atď. Za rešpektovanie práva na život živých bytostí a za pomoc im vopred ďakujeme. Dúfam, že sa uvidíme aj budúci rok.

So všetkým sme boli veľmi spokojní. K joge ma priviedol pán Cem. Chcel by som sa mu poďakovať za jeho záujem. Tiež všetci zamestnanci boli veľmi milí. Tisíce vďaka nášmu hlavnému čašníkovi Mustafovi.

Hotel je kľudný a pokojný, s konceptom all inclusive, jedlo dobré, porcie malé, ale myslím, že postačujúce. Jedálny lístok na večeru je dobrý, ale chce to zlepšiť chuťovo. Keďže zamestnávajú sezónnych pracovníkov (zvyčajne vysokoškolákov), čakanie 35 minút na Iced Americano mi neprekážalo. Môžem povedať, že toto je jediný bod, ktorý im chýba. More a bazén boli pekné. Tiež sa zdalo trochu zvláštne, že pri každej objednávke žiadali čísla izieb.

Dizajn a atmosféra hotela sú pekné. Vo všeobecnosti sme mali príjemný čas. V službe však existujú vážne nedostatky. Čašníci v reštaurácii boli neskúsení, mali sme problémy ako nesprávne objednávky/studené jedlá atď. Čo je kritickejšie, pri bazéne nebolo dosť slnečníkov, požiadali sme 6 rôznych ľudí vrátane 1 oprávnenej osoby, aby zabezpečila slnečníky. Hoci si povedali, že ich vybavia, 2 hodiny to neriešili. Neskôr sme našu sťažnosť odovzdali oprávneným ľuďom, vďaka Bohu, že vypočuli. Verím, že spokojnosť zákazníka bude jednou z ich priorít.

Je to dobrý hotel, dobré jedlo, dobré služby a zábava je veľmi priateľská.