Recenzie dovolenky a hotelov - Alyarlar (133)

Bol som podvedený pomocou názvu tohto hotela. 17. marca 2025 si tento hotel pre nás rezervoval muž menom Emil Khalılov, ktorý tvrdil, že je zamestnancom turdayım.com. Platili sme v plnej výške za šesť nocí, troch dospelých a jedno dieťa. Šesť ďalších rodín vrátane nás si rezervovalo tento hotel v rôznych dátumoch. Opakovane som od Emila žiadal doklady o poukážke. Pre veľký dopyt však povedal, že ich poslať nemôže a pošle ich čo najskôr. Keďže sa blížilo obdobie dovoleniek a voucher nedorazil, zavolal som do hotela. Hotel mi povedal, že takáto rezervácia neexistuje a že môj hotel je teraz časovo vymedzený. Takto som si uvedomil, že som bol podvedený. Podal som svoju sťažnosť CİMER (Cimer). Všetky moje platby boli uskutočnené v prospech Bodrum Alexander Veľký Tur. Tic. Ltd. Şti. Mám všetky potvrdenia o platbe a korešpondenciu. Podám trestné oznámenie a podám žalobu. Podávam sťažnosť na všetky uvedené spoločnosti a jednotlivcov. (Dilan Sayı - Murad Ahmadov - Emil Khalılov)

Hotel bol veľmi pekný z hľadiska jeho ticha a pokoja. Do mora sa dalo vojsť z móla a voda bola čistá a priezračná. Bazén bol tiež veľmi pekný. Izby boli tiež veľmi čisté. Zostali sme na all inclusive pláne, ale nemohli sme povedať, že sme spokojní. Pre plán all inclusive nebol otvorený bufet. Úprimne povedané, raňajky a večere neboli veľmi primerané alebo chutné. Koktaily sa nám vôbec nepáčili; nevychutnali sme si ani pivo, ktoré sme si dali. Zostali sme tri dni a nedostali sme ani jedno studené pivo. Koktaily boli skôr ako ovocné šťavy. Personál bol priateľský a milý, ale zdal sa trochu neskúsený. Služba bola veľmi pomalá, ale v skutočnosti personál pobehoval, ale nestíhal. V snack bare sme si pochutnali len na niekoľkých jedlách. Hamburgery a pizza boli dobré. Toast a cestoviny boli v poriadku. Tiež som nečakal, že lokalita bude tak ďaleko; je to len blízko prístavu Turgutreis. V okolí hotela toho veľa nebolo. Boli tam letohrádky a trhy. Prežili sme peknú dovolenku, len tak si oddýchli, ale nedá sa povedať, že by sme boli veľmi spokojní.

Prišli sme s veľkými nádejami, ale výsledkom bolo sklamanie. Vôbec nejde o koncept all inclusive hotela. Bazén a more boli veľmi pekné, ale nedostatok upratovacích služieb, jedlo bez chuti a neslané a personál, ktorý nevenoval pozornosť našim problémom, boli hanebné. Uprednostňuje sa len pri mori a bazéne.

Hotel je dobrým miestom na oddych a príjemnú dovolenku a izby boli veľmi čisté. More je úžasné vďaka svojej polohe. Personál je priateľský a pracovitý. Bol som veľmi rád, že mám okolo seba mačky. Bazén, more a reštaurácia sú na jednom mieste, čo je skvelé pohodlie. Dôvod, prečo som znížil svoje hodnotenie, je zlé jedlo. Iba obedy boli v poriadku, ale lahmacun a pide neboli dobré a večere boli úplne nechutné. Máte len tri možnosti hlavného jedla. Keď sme si konkrétne objednali ryby, dostali sme niečo bez chuti a slané. Ak by mohli byť opatrnejší s jedlom, bol by to hotel, ktorý by som si vybral znova.

Neakceptujem odpoveď typu „Boli sme tam 48 hodín a nemohli sme vypiť ani pohár Baileys, došiel“. Mala by sa uznať koncepcia all-inclusive. Večere boli slabé, bufet bol dobrý. Kvalita a služby by sa mali zlepšiť. Toto je hotel, ktorý mrhá svojím potenciálom.

Každý rok je to iná skúsenosť. Tento rok sme zistili, že jedlo je o niečo priemernejšie ako minulý rok. Izby boli rovnaké a čistia sa denne, a ak o to požiadate, urobia aj dodatočné upratovanie. Cena sa oproti minulému roku takmer zdvojnásobila, no je tu mierny pokles. Napriek tomu odporúčam pre rodiny.

Keď sme prvýkrát prišli do hotela, našli sme priestrannú a čistú izbu. Upratovanie miestnosti však nasledujúce dni nestačilo. Nepríjemné bolo aj to, že o ôsmej ráno zaklopali na dvere s tým, že robia upratovanie. More bolo nádherné. Pláž však nebola čistá. Keďže som sa kúpal skoro ráno, ležadlá a konferenčné stolíky medzi nimi som vždy našiel špinavé. Na volejbalovom ihrisku sa nedalo hrať, lebo bolo plné malých kamienkov. Bolo skvelé, že každá miestnosť v reštaurácii mala pevný stôl. Čašník, ktorý sa o nás staral, bol tiež úžasný a poskytoval veľmi rýchle služby. Predjedlá a grilované jedlá boli skvelé. Ostatné jedlá však boli podpriemerné. Dezerty boli jednoducho vyrobené. Simits a oblátky podávané pri čaji boli viac ako hrozné. Bolo by lepšie, keby im vôbec neslúžili. Pečivo sa vyrába na mieste a bolo celkom dobré. Môj synovec si bez nášho dovolenia vzal plechovku sódy a ja som ju chcel vymeniť za ovocný džús. Napriek tomu, že uzáver nebol otvorený, povedali mi, že ho nemôžu systematicky nahradiť. Požiadali nás, aby sme zanechali recenziu na stránke hodnotenia hotelov, ale keď som videl, že ide o stránku ETS, povedal som: "Prepáčte, nebudem." Oni na tom trvali, ale ja nie. Zamestnanec hotela, ktorý sa zaoberal touto záležitosťou, zaželal každému všetko najlepšie, keď sme sa odhlásili: „Dúfame, že sa znova uvidíme“ atď. Ale keď to prišlo na mňa a moju rodinu, ani sa nepozreli späť.

Toto je naša piata návšteva hotela. Každý rok hotel prechádza novými rekonštrukciami a rekonštrukciami. Úprimne ďakujeme majiteľom hotela Ümitovi, jeho manželke Neşe a Asiye za ich neustálu pozornosť a starostlivosť. Vychovali sme tam naše dieťa. Jedlo, umiestnenie a more sú dokonalé. Vrelo odporúčame.